
- •4. Системный подход в управлении.
- •6. Ситуационный подход в управлении.
- •7. Понятие и виды принципов управления.
- •8. Классификация систем.
- •9. Социально-экономические системы: содержание и особенности.
- •15. Закон информационной упорядоченности.
- •16. Периодизация основных этапов развития управлен-ческой мысли.
- •28. Сущность и назначение принципов управления.
- •29. Классические принципы управления
- •30. Принцип ф. Тейлора.
- •31. Принципы а. Файоля.
- •32. Принципы г. Эмерсона.
- •33. Принципы м. Вебера.
- •35. Принципы управления персоналом.
- •36. Сущность и содержание функции «организация».
- •37. Организационный про-цесс: сущность и этапы.
- •39. Сущность делегирования, взаимоотношения полномочий, ответственности и власти.
- •40. Принципы делегирования
- •41. Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки.
- •43. Содержательные теории мотивации: виды и особенности.
- •44. Процессуальные теории мотивации: виды и особенности.
- •47. Двухфакторная теория мотивации ф. Герцберга.
- •48. Теория мотивации «erg» к. Альдерфера.
- •49. Теория справедливости.
- •45. Теория мотивации а. Маслоу.
- •51. Теория мотивации Портера-Лоулера.
- •52. Понятие и этапы контроля.
- •54. Мотивационная сторона контроля.
- •55. Функция анализа в управленческом цикле.
- •57.Классическая классификация стилей.
- •58. Классификация стилей в системе грид.
- •159. Ситуационная модель ф. {Фидлера.
- •60. Теория жизненного цикла п. Херси и к. Бланшара.
- •Модель принятия решений Врума-Йеттона.
- •Принципы оценки эффективности стиля руководства.
- •64. Требования, предьявляе-мые к управленческим реше-ниям.
- •69. Формализованные методы принятия решений.
- •70. Экспертные методы принятия решений.
69. Формализованные методы принятия решений.
Все методы принятия решений можно разделить на две группы: формализованные (математические) и неформализованные (эвристические). Формализованные методы, основанные на получении количественных ■ - результатов вычислений, используются при разрешении хорошо структурированных и частично слабоструктурированных проблем для оценки вариантов решений, выбора и обоснования оптимального варианта. Неформализованные методы используются при разрешении сложных слабоструктурированных и неструктурированных проблем для генерирования вариантов решений, их анализа и оценки, выбора и обоснования наилучшего решения.
Формализованные методы, используемые для обоснования и выбора оптимальных решений, включают:
• экономико-математические модели и
методы (ЭММ), формализующие взаимосвязи процессов и явлений;
• системный анализ, позволяющий выявить
взаимодействия составных частей систем, стратегию* их развития;
• экспертные оценки и суждения,
позволяющие квалифицированным специалистам оценить значимость событий, явлений, факторов, прогнозы развития систем и подсистем, соотношение детерминированных и вероятностных факторов, совокупности различные математические методы, объединенные общей задачей обоснования наилучших решений, получили название методов исследования операций.
Методы исследования операций разделяются на следующие четыре основные группы: аналитические, статистические, математического программирования, теоретико-игровые.
70. Экспертные методы принятия решений.
Принимать решения можно либо на основе объективных данных (в том числе с помощью оптимизационных методов и вероятностно-статистических моделей), либо на основе мнений специалистов (экспертов). В задачах стратегического и оперативного управления, технико-экономического анализа, обеспечения экологической безопасности, управления природопользованием и охраной окружающей природной среды и т.п. постоянно используются разнообразные методы экспертных оценок. О них рассказывается в настоящей лекции.
Методы экспертных оценок - это методы организации работы со специалистами-экспертами и обработки мнений экспертов. Эти мнения обычно выражены частично в количественной, частично в качественной форме. Экспертные исследования проводят с целью подготовки информации для принятия решений ЛПР (напомним, ЛПР - лицо, принимающее решение). Для проведения работы по методу экспертных оценок создают Рабочую группу (сокращенно РГ), которая и организует по поручению ЛПР деятельность экспертов, объединенных (формально или по существу) в экспертную комиссию (ЭК). Бесспорно совершенно, что для принятия обоснованных решений необходимо опираться на опыт, знания и интуицию специалистов. После второй мировой войны в рамках научного движения, включающего кибернетику, информатику, теорию управления, менеджмент и исследование операций, стала развиваться самостоятельная дисциплина - теория и практика экспертных