Нп. Понятие системы и ее ос-новные ■^характеристики.

ВСнстема - совокупность связанных элементов, ^объединенных в одно целое для достижения определенной цели. Система состоит из Элементов (неделимая часть системы), связей. Выделяют системообразующий эле-мент, от ^которого зависит функци-онирование всей «системы. Граница системы - различные материальные и нематериальные ограничения, отделя-ющие систему от внешней среды.

•2. Понятие управления, управленческий цикл.

(Управление - процесс информационного ^воздействия субъекта на объект, направленный 5 на достижение целей субъекта. Сам процесс ^управления включает в себя не только акт ^воздействия (приказ, просьбы), но и подготовку к нему, контроль за деятельностью объекта 'управления и анализ полученных результатов. Таким образом, управление является |непрерывным процессом, который начинается с 'момента установления взаимодействия субъекта и объекта, заканчивается только с прекращением этого взаимодействия. Функции уп-равления (управленческий цикл): 1) прогнозирование - процесс исследо-вания, направленный на выявление тенденций развития предприятия и его внешней среды; 2) планирование - процесс подготовки решения; Й) организация - процесс расстановки ресурсов, необходимых для достижения цели, ^определение способов из взаимодействия; 4) •координации - регулирование взаи-, модействия ресурсов в процессе достижения Уцелей; 5) стимулирова-ние- совокупность (действий субъ-екта управления, побуждающих |лю-дей делать то, что считает необхо-димым |субъект; 6) учет и контроль - фиксация (значений показателей, по которым судят о (достижении целей; 7) анализ - сравнение результатов с запланированными значениями.

Й. Предмет и методы науки управления. Предмет управления организацией - большое число явлений, (Связанных с управленческой деятельностью. Их [можно разделить на две группы: 1) отношение (между людьми в процессе производства ((управления); 2) законы, функции, организационные структуры, техника, (технология управления. Метод - система Способов и приемов того или иного вида деятельности, логическая организация деятельности: систем-ный, комплексный, структурный, си-туационный, интеграционный, моде-лирование, экономико-математичес-кий, эксперимент, социологический.

4. Системный подход в управлении.

Системный подход - метод формирования, изучения и преобразования объектов различной природы, в основе которого лежит их исследование как систем. Применение метода збусловлено сложностью управленческой деятельности как: 1) многомерной системы; 2) 1аличием субъекта и объекта управления; 3) 1аличие в организации различных подсистем; [) взаимодействие организации с внешней :редой.

i. Процессный подход в 'правлении. Основывается на дминистративной школе управления. Он ассматривает функции управления, как заимосвязанные. Управление представлено ак процесс, то есть работа по достижению елей с помощью взаимосвязанных действий.

6. Ситуационный подход в управлении.

Заключается в планировании и оценке деятельности организации и ее руководителя в зависимости от сложившейся ситуации. То есть от состояния внешней и внутренней среды организации.

7. Понятие и виды принципов управления.

Принцип управления - фундаментальные истины, на которых строится система управления в целом или отдельные ее части (некоторые правила, на основе которых руководитель строит свою деятельность). Современные принци-пы управления (Т. Питтерс): 1) ориен-тация на достижение успеха; 2) быть всегда лицом к потребителю; 3) самостоятельность и предприимчи-вость (индивидуальные инициативы); 4) производительность (стремление жить лучше); 5) верность своему де-лу; 6) связь с жизнью (реальное осоз-нание экономической ситуации, стрем-ление исправить ошибки и т.д.); 7) простота структуры и скром-ный штат управления (широкое взаи-модействие подразделений и сотрудников).

8. Классификация систем.

Система управления - взаимодействие предприятия с внешней средой и управление деятельность всего предприятия. Классификация системы управления: 1) по принципам управления (различные правила, по которым руководитель строит свою деятельность); 2) по функциям управления ( ручное, автоматическое, автоматизированное);

3. по степени сложности методов управления;

4. по стилю управления.

9. Социально-экономические системы: содержание и особенности.

Социально-экономи-ческая система -целостная совокуп-ность взаимосвязанных и взаимо-действующих социальных и эконо­мических институтов и отношений по поводу распределения и потребления ресурсов производства, распределе-ния, потребления и обмена товаров и услуг. Особенности: 1) целостность (изменение любого компонента сис-темы влияет на ее другие компоненты и приводит к изменению системы в целом); 2) иерархичность (каждая система есть элемент более высокой системы); 3) интегративность (сис-тема обладает свойствами, отсутст­вующими у ее элементов).

10. Соотношение понятий «управление», «руководство» и «менеджмент».

Управление - процесс информационного воздейст-вия субъекта на объект, направленный на достижение целей субъекта. Менеджмент-управление социально-экономическими процессами на уровне организации.

11. Понятие закона.

Закон - зависимость, существующая между какими-либо явлениями или процессами. Признанные в обществе, являющиеся нормами поведения, зафиксированные в актах законода­тельства.

12. Закон синергии.

Для любой организации существует такой набор частей и их элементов, при котором ее потенциал будет выше, чем простая сумма потенциалов этих составных частей.

13. Закон самосохранения.

Деятельность организации направлена на то, чтобы сохранить себя, используя для этого имеющийся потенциал, суммарный потенциал организации должен быть больше энергии разрушающих воздействий.

14. Закон развития.

Каждая организация стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла. Закон развития опирается на принципы: инерции (потенциал организации начинается спустя некоторое время после начала изменений во внешней или внутренней среде и продолжается спустя некоторое время после окончания), эластичности (скорость изменения потенциала организации при воздействии на нее является функцией от самого потенциала), непрерывности (изменение потенциала организации происходит постоянно). Закон развития имеет одно следствие стабильности: поскольку организация стремится к увеличению своего потенциала, то она стремится избежать этапов стада, краха и ликвидации за счет расширения этапа стабилизации.