Маркетинговое Хранилище данных

Хранилище данных компании «Диасофт» позволяет решить  следующие маркетинговые задачи:

• Сравнительный анализ товарных групп, потребительских сегментов, каналов сбыта по прибыльности, доходности, оборачиваемости и другим финансово-экономическим показателям;

• Контроль эффективности сотрудников, подразделений, а также маркетинговых мероприятий;

• Анализ изменений и прогноз финансово-экономических и маркетинговых показателей;

• Построение профиля потребительских сегментов и анализ их привлекательности;

• Конкурентный анализ на рыночных сегментах по объемам продаж, по ценовому и ассортиментному предложению, по потребительским предпочтениям;

• Анализ лояльности клиентов;

• Накопление в едином Хранилище необходимых для маркетингового анализа данных из разных источников.

Анализ и сегментация клиентской базы

Анализ и сегментация клиентской базы позволяет решать следующие задачи:

• Cформировать целевые сегменты клиентов для продажи банковских продуктов и услуг

• Провести сегментация клиентской базы для повышения отдачи от проведения маркетинговых кампаний

• Сформировать сегменты важных клиентов для их последующего удержания

• Сформировать банковские продукты и услуги для различных сегментов клиентской базы

• Провести анализ и микросегментацию на основе следующих видов информации:

• демографической информации;

• фирмографической информации;

• финансовых показателей (например, оборотам или объему комиссионного дохода);

• отраслевых признаков;

• используемых продуктов и услуг.

 

Анализ доходов

Хранилище данных компании «Диасофт» позволяет проводить анализ доходов в различных разрезах и любых компоновках: по клиентам, продуктам и услугам, каналам предоставления услуг, подразделениям банка, филиалам и отделениям.

Анализ доходов позволяет проводить следующие виды анализа:

• Анализ доходов, полученных от клиентов

• Формировать ценовую политику

• Формировать специальные предложения для важных клиентов

• Выделять сегменты продуктов и услуг, которые являются стратегически важными для банка

• Анализ доходов по продуктам и услугам

• Анализ доходов по каналам предоставления услуг

• Анализ доходов по подразделениям банка.

 

ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ЭКСПЕРТНЫХ СИСТЕМ

Характеристика и назначение

Наибольший прогресс среди компьютерных информационных систем отмечен в области разработки экспертных систем, основанных на использовании искусственного интеллекта. Экспертные системы дают возможность менеджеру или специалисту получать консультации экспертов по любым проблемам, о которых этими системами накоплены знания.

Под искусственным интеллектом обычно понимают способности компьютерных систем к таким действиям, которые назывались бы интеллектуальными, если бы исходили от человека. Чаще всего здесь имеются в виду способности, связанные с человеческим мышлением. Работы в области искусственного интеллекта не ограничиваются экспертными системами. Они также включают в себя создание роботов, систем, моделирующих нервную систему человека, его слух, зрение, обоняние, способность к обучению.