10 Слайд

Этапы построения ССП:

1. Разработка базовой стратегической ориентации компании (миссия, система ценностей компании, принципиальные направления развития)

2. Определение стратегических целей, индикаторов и целевых значений индикаторов по 4 перспективам

3. Построение причинно-следственной цепочки стратегических целей компании

4. Разработка мероприятий, необходимых для достижения стратегических целей, определение бюджетов, сроков и ответственных за реализацию мероприятий

11 Слайд

Организация развивается благодаря многим аспектам, в число которых входит и стратегия компании, включающая основные цели и показатели, определенные нормы философии фирмы. Понимание и поддержка стратегии со стороны всех сотрудников является хорошим мотиватором, организует деятельность, направляет усилия сотрудников. Очень важно,чтобы каждый член организации понимал, какой вклад он вносит в развитие компании.

Уровень развития стратегического менеджмента в организации бывает разным. Мы хотим вам продемонстрировать насколько пагубно бывает для организации отсутствия общей стратегии, общих целей и путей развития компании.

мультик

Наивысшим уровнем считается стратегия , основанная на ССП. Она является основным инструментом позволяющим контролировать и управлять выбранной стратегией предприятия. В частности BSC может применяться для достижения таких целей как:

• Доведение до персонала компании целей принятой стратегии;

• Связывание воедино стратегии компании с задачами структурных подразделений и с личными целями сотрудников компании;

• Связывание стратегических задач компании с процессом стратегического и оперативного бюджетирования.

ИГРА ЛАБИРИНТ

Перед каждым из вас стояла задача, перейти на другую строну лабиринта, работая по одному, каждый из вас самостоятельно пытался запомнить маршрут, стратегия прохождения одного пути. Вы знали, что если один ошибется, вся команда возвращается назад, тоесть у вас уже была мотивация на достижение общей цели. Разбив поле на сегменты и проведя делегирование полномочий, вы провели замену общей глобальной цели-пройти лабиринт, на несколько маленьких целей, понятных каждому из ребят. Каждый знал, что именно он должен делать для достижения общей цели.

Так почему же при выборе стратегии необходимо использоватьССП? Ответ прост: данная система позволяет выявить существующие взаимосвязи между важнейшими параметрами развития предприятия. В основе этой системы лежит мотивация сотрудников на достижение цели, а не контроль и принуждение их к деятельности, а также замена целей, поставленных перед предприятием, на количественные показатели понятными для любого сотрудника компании.

12 Слайд

Каплан/Нортон включили предложенный ими метод сбалансированных показателей в состав иерархической системы управления предприятием, представив ее в виде пирамиды (Рис. 9). Миссия (главная картина), основные ценности, видение (главная цель) и стратегия предприятия образуют отправной пункт иерархической системы управления. В рамках стратегии описывается «игровой план» организации, а с помощью ССП раскрывается его претворение в жизнь. Цели людей (персонала) – в соответствии с их функциями – включены в состав системы целей и подчинены целям организации.

13 слайд

Перед вами пример причинно-следственной цепочки организации.

14 слайд

Разработка системы Balanced Scorecard завершается разработкой мероприятий, реализация которых необходима для достижения поставленных стратегических целей. Для разработанных мероприятий, как правило, определяется бюджет, сроки выполнения и ответственное лицо. Тем самым модель Balanced Scorecard прокладывает "мостик" из стратегического планирования в планирование оперативное.

15 слайд

Пример карты СП.

16,17 слайд