Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Тема 8 Деловое общение.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
147.46 Кб
Скачать

4. Различия по профессиональным ориентациям и интересам.

Они зависят от возраста, жизненного опыта, темперамен­та, взглядов, убеждений, уровня культуры и образования. Различаются педагоги и по своим личным мировоззренческим взглядам. В условиях глобальной политизации общества явст­венно прослеживаются разные, а то и диаметрально противопо­ложные политические и идеологические приверженности и симпатии.

5.Особенности профессиональной психологии педагога.

В качестве субъ­ективных факторов, которые определяют особенности отношений в педколлективе, можно выделить:

1) Кажущийся индивидуализм педагогического труда. Действительно, основная работа каждого педагога протекает один на один с учащимися. И постепенно возникает иллюзия, что благодаря именно его усилиям дети становятся более умными, знающими, развитыми. Учитель «забывает», что одновременно с ним, в том же направлении на них воздействуют его коллеги и что полученный результат – это результат совокупных усилий все педагогов.

2) Обостренная потребность в авторитете. У учителя «соискание авторитета» – профессиональная необходимость. Однако потребность в авторитете может проявляться по-разному. Например, в амбициозности, выражающейся в преувеличенном чувст­ве собственного достоинства, в излишней уверенности в себе – в непогрешимости своих знаний, методик.

3)Категоричность и максимализм, без­апелляционность суждений и уверенность в собственной непогре­шимости. Эти «профессиональные черты» осложняют педагогу даже личную жизнь. Что же говорить об отношениях в учительской, где собираются десятки одинаково «непогрешимых» и категоричных, и тогда политические или безобидные бытовые дебаты и замечания оказываются чреваты серьезными конфликтами, порождающими неприятие, а порой и неприязнь друг к другу.

4)Излишняя по­дозрительность, с которой он порой относится к любому критическому замечанию в свой адрес, усматривая в нем покуше­ние на свой авторитет. Подозрительность сочетается с обидчивостью. Они вы­зывают напряженность в отношениях между коллегами.

5)Сложности в самооценке и объективной оценке педагогического труда. Связана с конкурентностью педагогов на профессиональном поприще, которая провоцирует зависть и недоброжелательство, стремление умалить заслуги другого, до­казать его несостоятельность или даже выжить из коллектива. Само­любование и самовлюбленность, заносчивость и чванство отталкивают коллег и вызывают их справедливые наре­кания.

6)Сложности в восприятии критики в педагоги­ческом коллективе. К сожалению, обычно при разборе занятия большая часть времени посвящается «недостаткам» и «упущениям». При этом педагоги-коллеги порой забывают о необходимость щадить самолюбие и гордость человека.

При наличии определенных дестабилизаторов отношений, обеспечению оптимального климата в отношениях «по го­ризонтали» должно способствовать соблюдение необходимых этических прин­ципов и норм.

  1. Они охватывают всю совокупность служебных отношений, в которых находятся люди в трудовом коллективе.

  2. Ориентация на принципы и следование нормам служебного поведения способствует сплочению коллектива, мо­билизации его членов на выполнение общих задач и планов.

  3. Нормы служебной этики облегчают и упрощают взаимоотношения между членами коллектива, служат определенной гарантией того, что люди могут доверять и полагаться друг на друга.

  4. В отличие от норм, регулирующих отношения людей в частной жизни, нормы служебной этики требуют от людей, за­нимающих то или иное положение в педагогическом коллективе, вести себя адек­ватно этому положению.

К числу этических принципов отношений внутри коллектива «по горизонтали» могут быть отнесены:

  • слаженность и сплоченность, которые обеспечивают взаимопомощь, поддержку, возможность опереться на коллег не только в деловых, но и личных проблемах;

  • доброжелательность, в атмосфере которой педагог только и может полностью проявить себя и как личность, и как профессионал;

  • чуткость и тактичность, которые ограничивают назойливое, бестактное вмешательство в лич­ную жизнь сотрудника;

  • терпимость к особенностям и недостаткам коллег, обеспечивающая их индивидуальность.

Эти общие принципы отношений «по горизонтали» конкрети­зируются в нормах поведения, включающих в себя следующие требования:

  • проявлять ко всем членам сообщества вежливость и уважение;

  • сохранять корректность при обмене мнениями;

  • не превращать деловые разногласия с коллегами в лич­ную неприязнь;

  • не переносить свои симпатии и антипатии на служеб­ные отношения;

  • сохранять объективность и принципиальность при оценивании результатов работы коллег с учащимися;

  • сохранять с коллегами добрые отношения, оказывать им поддержку в сложных жизненных ситуациях;

  • не злословить и не сплетничать;

  • проявлять во взаимоотношениях с коллегами тактич­ность, стремление к взаимопониманию, сочувствию, сопереживанию;

  • не совершать в отношении коллег действий, которые могут быть квалифицированы как вербальная и психологическая агрессия;

  • не допускать дискриминации по половому, религиозному, национальному признакам или на основании более низкого профессионального статуса коллеги и др.

Само по себе существование групповых норм поведения еще не означает, что они будут неукоснительно выполняться всеми членами группы. В процессе постоянного взаимодействия членов группы происходит сравнение реально­го поведения каждого человека с ожидаемым. В резуль­тате его действиям дается соответствующая оценка, которая информирует о качестве поведения.

Соответствующее нор­мам группы поведение позитивно санкционируется, а именно используются все формы одобрения, начиная с методов матери­ального стимулирования до похвалы и простейших форм поощ­рения. Подобные санкции приводят к соблюдению сотрудниками групповых норм, вызывают у них чувство уверенности, прочно­сти положения в группе.

Если нормы нарушаются, то отклоняющееся поведение вы­зывает применение негативных санкций, выбор которых зависит от важности норм и степени их нарушения. Негативными санк­циями являются порицания, выражение антипатии, лишение уважения, наказание вплоть до правого воздействия и увольнения из коллектива. Однако система групповых норм и санкций оказывается действен­ной только в том случае, когда человек идентифицирует себя с коллективом.