СОДЕРЖАНИЕ.

Введение. 1 стр.

Глава 1. Сущность управления знаниями . 1 стр.

1.1. Понятие управления знаниями . 1 стр.

1.2. Технологии управления знаниями . 3 стр.

1.3. Разработка систем управления знаниями (основные компонента ). 4 стр.

Глава 2. Значение управления знаниями в повышении эффективности деятельности организации . 7 стр.

2.1. Знание в условиях организации (виды знаний). 7 стр.

2.2 Команда, создающая знания . 9 стр.

2.3. Функция управления знаниями. 10 стр.

2.4. Процесс управления знаниями на предприятии . 13 стр.

2.5. Управление знаниями - предпосылка стратегического успеха . 14 стр.

2.6. Перспективы развития управления знаниями . 16 стр.

Заключение . 17 стр.

Список литературы . 18 стр.

Введение.

В нынешней информационной экономики России знания в компании имеют особую ценность. Обладая экспертными знаниями в области производства, маркетинга и рынка сбыта мы сможем довести свою продукцию (а она лучшая, как мы считаем!) до рынка быстрее, с меньшими затратами и более эффективно, чем наши конкуренты. Если мы знаем, как работать лучше и быстрее других , то у этой компании есть будущее. По этой причине неудивительно, что знания сегодня в цене, большее число компаний начинает относить такие знания к своим нематериальным активам.

В настоящее время человечество вступает в "стадию построения информационного общества", которая характеризуется процессами глобализации, изменением механизмов конкуренции, ускорением процессов появления на рынке новых товаров и услуг, увеличением объемов информации, необходимой для принятия решений, внедрением информационных технологий. Материальное производство в таком обществе становится вторичным по отношению к производству информации и знаний. Именно знания становятся основным ресурсом и во многом определяют конкурентоспособность организаций и национальной экономики в целом.

Некоторые ученые определяют знания, как ключевой ресурс мировой экономики. Будущее любой компании напрямую зависит от ее способности извлекать, создавать, хранить и распространять знания. Пополнение знаний и обмен знаниями, становится одним из основных направлений деятельности управляющих компаниями. Многие компании готовы инвестировать капитал в образование, инфраструктурные и организационные изменения, не требуя моментальной отдачи от подобных инвестиций. Они убеждены, что будущая способность удовлетворить потребности клиента в новых, улучшенных продуктах (и обеспечить выживание фирмы) основана на подобных инициативах.