7. Содержательные теории мотивации

Мотивация – процесс побуждения людей к д-ти и активизация их труда для достиж-я орг-ых целей.

А. Маслоу – иерархия потребностей.

1ст. – Для людей с потреблением физиологических потребностей не ос. важно содержание работы. Большую роль для них играют условия труда и возможность избегать усталости. Для упр-я такими сотрудниками необх, чтобы ур-нь з/пл обеспечивал выживание.

2ст – Люди, кот испытывают потребность в безопасности и уверен-ти в будущем любить порядок, четкие правила, стремятся избежать риска и волнит-х ситуаций и пытаются застраховаться от неблагопр-ых событий. Для упр-я ими важно давать гарантии надежной работы, создавать систему соц. страх-я, не привлекать к действиям, кот. связаны с изм-ми в орг-ции. Оплачивать руд выше среднего ур-ня.

3ст – ч-к с соц-ми потреб-ми пытается установить хорошее отношение в коллективе. Для таких сотруд-ков необх. обеспеч-ть усл-я для общения на работе, для проявл-я взаимопомощи поддержке, и создавать в коллективе дух единой команды.

4ст - Люди с потребностью в уважении стремятся к лидерству и укреплению авторитета, поэтому целесообразно предлагать или более содержат-ую работу, приобщать к выработке управленч-х реш-й, делегировать дополнит. задачи и полномочия, использ. разнообразные формы признания заслуг.

5ст – Люди, с потребностью самовыражении явл. творческими независимыми раб-ми, кот. желают самоутвердиться. Рекоменд-ся вовлекать их в сложную д-ть, давать оригинальное задание, предоставл. свободу действий, а также обесеч. возмож-ти для обучения и развития. Карьерный рост.

МакКлеланд – классифицировал потребности по содержанию след. образом:

1. Потреб-нь в достиж-ии цели – она проявл. в стремлении ч-ка достичь успеха и довести работу до логического заверш-я.

2. Потребность в соучастии – проявл. в виде стремл-я ч-ка к соц-ым контактам и доброжелат-ым отношением к окружающим.

3. Потребность во власти – проявл. как стремление ч-ка контролировать процессы в орг-ции, влиять на др. лиц, брать на себя ответств-ть за их поступки.

Автор этой теории выделил 2 группы сотруд-ков в потреб-тью во власти:

- те, кто стремиться к власти, чтобы властвовать над подчиненными;

- те, кто стремиться к получению власти, чтобы совместно с подчиненными решать задачи орг-ции.

Герцберг – разработал модель мотивации, в основе кот. находятся 2 группы факторов:

1) Гигиенические факторы (факторы здоровья::

- политика орг-ции и правила внутреннего распорядка.

- режим труда и размер з/пл.

- межличностное отношение в коллективе.

- степень контроля за работой со стороны рук-ва.

При отсутствии гигиенических факторов у ч-ка неудовлетв-е работой, однако, если они достаточны, то не м.мотивировать на что-либо.

2) Мотивирующие факторы:

- достижение успеха,

- высокая отв-ть в работе.

- возможность карьерного роста.

Недостаток мотивирующих факторов не приводит к неудовлетворенности работой, однако их наличие в полной мере мотивируют персонал.