- •1. Распределение общего объема часов по видам учебной работы.
- •2.Цели и задачи дисциплины. Требования к уровню освоения содержания дисциплины.
- •3. Тематический план курса.
- •Тематический план курса.
- •Тематический план курса.
- •4. Содержание дисциплины
- •Тема 1. Суть коммуникационного менеджмента.
- •Тема 2. Теория современного менеджмента, маркетинга. Коммуникационный менеджмент как процесс.
- •Тема 3. Управленческая информация: ее виды и типы.
- •Тема 4. Методы исследования в коммуникационном менеджменте.
- •Тема 5. Основы планирования в коммуникационном менеджменте. Стратегическое и оперативное планирование.
- •Тема 6. Выбор аудитории и средств коммуникации.
- •Тема 7. Организация работ по реализации планов.
- •Тема 8. Формирование бюджета, оценка эффективности и результата.
- •Тема 9. Особенности коммуникационного менеджмента в организации внутрифирменных коммуникаций.
- •Тема 10. Управление персоналом, оценка эффективности.
- •Тема 11. Особенности коммуникационного менеджмента в промышленном и коммерческом секторе.
- •Тема 12. Особенности коммуникационного менеджмента в государственном и гражданском секторе.
- •Тема 13. Роль коммуникационного менеджмента в кризисных ситуациях на макро- и микроуровнях.
- •Тема 14. Специфика коммуникационного менеджмента в международных организациях и международной деятельности.
- •Требования к уровню освоения программы и формам текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации.
- •6. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •Методические рекомендации преподавателю
- •Методические рекомендации студентам
- •7. Методические указания по организации внеаудиторной самостоятельной работы студентов
Методические рекомендации преподавателю
Курс «Коммуникационный менеджмент» - дисциплина, представляющая систему знаний по одному из инновационных видов управленческой деятельности, что в определенной степени объясняет отсутствие глубоких теоретических основ, а также многообразной практики. Учитывая междисциплинарный характер курса, преподаватель должен опираться на знания, полученные студентами в рамках базовых и специальных дисциплин, по журналистике, теории коммуникации, основам менеджмента, психологии, социологии, экономике, праву. Указанная в основном и дополнительном списках литература позволяет сформировать у студентов достаточно целостное представление о коммуникационном менеджменте как о самостоятельном виде профессиональной деятельности по реализации коммуникационной стратегии субъекта, сформированной в соответствии с его мотивами, установками, интересами, отношениями и конкретными целями. В рамках данного курса необходимо раскрыть возможности прикладного применения теоретических знаний в сфере управления коммуникационными процессами.
Представляется необходимым анализ и осмысление сложившейся практики в сфере управления коммуникациями. В связи с чем обязательно использование материалов, полученных в результате коммуникационного аудита предприятий, организаций.
В процессе обучения рекомендуется применять следующие формы, средства и методы обучения:
средства – конспекты первоисточников, монографических исследований, а также журнальных статей, результаты мониторингов СМИ и общественного мнения по данным ведущих российских, региональных аналитических центров, обширные материалы современной практики коммуникационного менеджмента;
формы и методы обучения – лекции по теоретическому материалу с использованием элементов деловой игры, тренингов, консультирование студентов.
Методические рекомендации студентам
Успешное усвоение материала невозможно без глубокого анализа сведений, полученных в ходе лекций, прочитанных преподавателем, и в результате активной самостоятельной работы: изучения рекомендованной литературы, как отечественных авторов, так и зарубежных; профессиональных печатных и электронных изданий; постоянного мониторинга СМИ и общественно-политических событий в стране, регионе; анализа современной практики коммуникационного менеджмента; практического освоения навыков профессиональной деятельности.
Одним из условий успешной сдачи экзамена является регулярная работа на лекциях и материалы коммуникативного аудита предприятия, региона.
7. Методические указания по организации внеаудиторной самостоятельной работы студентов
Тема, раздел |
Всего часов |
Задания для самостоятельной работы |
Список литературы для подготовки |
Форма контроля |
1.Теория современного менеджмента, маркетинга. Коммуникационный менеджмент. |
1 |
Реферирование работ по теории современного менеджмента. Цель: привить навыки самостоятельных научных исследований. Объем реферата не должен превышать 8-10 страниц машинописного текста, отпечатанного через 1,5 интервала, шрифт Times New Roman, размер -14, выравнивание текста по ширине страницы. |
См. список рекомендуемой литературы. |
Проверка реферата |
2. Методы исследования в коммуникационном менеджменте. |
1 |
Изучение методов исследования. Оформление сопровождающих исследования документов. |
Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие: электронная версия / В. Е. Рева; Пензен. гос. ун-т. – Пенза: Изд-во ПГУ, 2003. http://bief.ru/index.php?option=com_content&view=category&id=174&Itemid=130 |
Проверка образцов документов |
3.Коммуникационный менеджмент как процесс. Основы планирования в коммуникационном менеджменте. |
2 |
Изучение дополнительной научной литературы по данному разделу |
См. список рекомендуемой литературы. |
Проверка конспектов |
4. Особенности коммуникационного менеджмента в промышленном и коммерческом секторе. |
1 |
Анализ опыта работы организации, учреждения в промышленном и коммерческом секторе. |
Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие: электронная версия / В. Е. Рева; Пензен. гос. ун-т. – Пенза: Изд-во ПГУ, 2003. http://bief.ru/index.php?option=com_content&view=category&id=174&Itemid=130 Шепель В.М. Коммуникационный менеджмент. Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2004. |
Проверка отчета о работе изучаемых организации, учреждения. |
5. Особенности коммуникационного менеджмента в государственном и гражданском секторе. |
1 |
Анализ опыта работы организации, учреждения в государственном и гражданском секторе. |
Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие: электронная версия / В. Е. Рева; Пензен. гос. ун-т. – Пенза: Изд-во ПГУ, 2003. http://bief.ru/index.php?option=com_content&view=category&id=174&Itemid=130 Шепель В.М. Коммуникационный менеджмент. Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2004.
|
Проверка отчета о работе изучаемых организации, учреждения. |
6. Особенности коммуникационного менеджмента в организации внутрифирменных коммуникаций |
1 |
Изучение опыта организации внутрифирменных коммуникаций. |
Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие: электронная версия / В. Е. Рева; Пензен. гос. ун-т. – Пенза: Изд-во ПГУ, 2003. http://bief.ru/index.php?option=com_content&view=category&id=174&Itemid=130 |
Проверка отчета о работе изучаемых организации, учреждения. |
7. Роль коммуникационного менеджмента в кризисных ситуациях на макро- и микроуровнях. |
1 |
Разработка антикризисного плана мероприятий. |
Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие: электронная версия / В. Е. Рева; Пензен. гос. ун-т. – Пенза: Изд-во ПГУ, 2003. http://bief.ru/index.php?option=com_content&view=category&id=174&Itemid=130 |
Проверка плана |
8. Оценка эффективности коммуникативной политики организации. |
1 |
Изучение критериев оценки эффективности коммуникативной политики организации. |
Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие: электронная версия / В. Е. Рева; Пензен. гос. ун-т. – Пенза: Изд-во ПГУ, 2003. http://bief.ru/index.php?option=com_content&view=category&id=174&Itemid=130 |
|
9. Специфика коммуникационного менеджмента в международных организациях и международной деятельности. |
1 |
Систематизация описанного в научной литературе международного опыта управления коммуникациями. |
Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие: электронная версия / В. Е. Рева; Пензен. гос. ун-т. – Пенза: Изд-во ПГУ, 2003. http://bief.ru/index.php?option=com_content&view=category&id=174&Itemid=130 Шепель В.М. Коммуникационный менеджмент. Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2004. |
Проверка конспектов |