- •1. Распределение общего объема часов по видам учебной работы.
- •2.Цели и задачи дисциплины. Требования к уровню освоения содержания дисциплины.
- •3. Тематический план курса.
- •Тематический план курса.
- •Тематический план курса.
- •4. Содержание дисциплины
- •Тема 1. Суть коммуникационного менеджмента.
- •Тема 2. Теория современного менеджмента, маркетинга. Коммуникационный менеджмент как процесс.
- •Тема 3. Управленческая информация: ее виды и типы.
- •Тема 4. Методы исследования в коммуникационном менеджменте.
- •Тема 5. Основы планирования в коммуникационном менеджменте. Стратегическое и оперативное планирование.
- •Тема 6. Выбор аудитории и средств коммуникации.
- •Тема 7. Организация работ по реализации планов.
- •Тема 8. Формирование бюджета, оценка эффективности и результата.
- •Тема 9. Особенности коммуникационного менеджмента в организации внутрифирменных коммуникаций.
- •Тема 10. Управление персоналом, оценка эффективности.
- •Тема 11. Особенности коммуникационного менеджмента в промышленном и коммерческом секторе.
- •Тема 12. Особенности коммуникационного менеджмента в государственном и гражданском секторе.
- •Тема 13. Роль коммуникационного менеджмента в кризисных ситуациях на макро- и микроуровнях.
- •Тема 14. Специфика коммуникационного менеджмента в международных организациях и международной деятельности.
- •Требования к уровню освоения программы и формам текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации.
- •6. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •Методические рекомендации преподавателю
- •Методические рекомендации студентам
- •7. Методические указания по организации внеаудиторной самостоятельной работы студентов
6. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
Основная литература
Крылов А.Н. Менеджмент коммуникаций. Теория и практика. – М.: Издательство Национального института бизнеса, 2002. (2 экз. в словарном кабинете).
Орлов А.С. Введение в коммуникационный менеджмент. – М.: Гардарики, 2005. (2 экз. в словарном кабинете).
Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие: электронная версия / В. Е. Рева; Пензен. гос. ун-т. – Пенза: Изд-во ПГУ, 2003. http://bief.ru/index.php?option=com_content&view=category&id=174&Itemid=130
Шепель В.М. Коммуникационный менеджмент. Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2004. (63 экз.)
Дополнительная литература
Векслер А.Ф. связи с общественностью для бизнеса/ А.Ф. Векслер. – Н.Новгород: Изд.центр агентства «PR-Эксперт», 2001.
Вересов Н. Формула противостояния, или как устранить конфликт в коллективе. – М., 1998.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и «паблик рилейшнз.- Спб: Триз-Шанс, 1997.
Головко Б.Н. Информационный менеджмент массовой коммуникации. – М.: Академический проект, 2005.
Голубкова Е. Маркетинговые коммуникации. – М., 2000.
Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации// Учеб. для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
Грушин Б.А. Мнение о мире и мир мнений: Проблемы методологии исследования общественного мнения. - М: Политиздат, 1967.
Дмитриева Е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. – М., 1998.
Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: рабочая книга менеджера PR. СПб., 1997.
Крылов А.Н Коммуникационный менеджмент и PR. Лексикон. Практикум. – М., 2000.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М: Дело, 1992.
Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика/ В.Моисеев.- 2-е изд. – М.: ИКФ «Омега-Л», 2001.
Орлова Т.М.Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами. М., 2002.
Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учебное пособие. СПб.: Знание,2004.
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как управлять общественным мнением. - М.,1998
Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии ХХ века. М.,1999.
Рева В.Е. Связи с общественностью: история, теория, практика. Учебное пособие. - М, 1997.
Савруцкая Е.П., Кузнецова Е.И., Суханов А.И. Коммуникационный менеджмент. Учебное пособие. Н.Новгород, 2002. Ч.1
Стровский Д.Д. Паблик рилейшнз в конфликтных и экстремальных ситуациях. Учебное пособие. - Екатеринбург, 1996
Чумиков А.Н. Креативные технологии "паблик рилейшнз". Учебное пособие. - М, 1998.
Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации: Учебник для вузов. М., 2003.
Шарков Ф.И., Ткачев А.И. Брендинг и культура организации. М., 2003.
Шарков Ф.И., Прохоров Я.М., Родионов А.А. Корпоративная культура в системе общественных связей и отношений. М., 2002.
Шепель В.М. Как нравиться людям: Учебное пособие. М., 2002.
Официальные законодательные акты:
Конституция РФ. 12.12.93
Закон РФ «О средствах массовой информации», от 27.12.91
Закон СССР « Об общественных объединениях», от 9.10.90.
Гражданский кодекс РФ. Часть первая. Часть вторая. 1994-1996 гг.
Связи с общественностью в России. Законодательное регулирование, нормативные документы, практика. - Сост. и науч. ред. Болышева С.А.- Екатеринбург, 1998.
Периодические издания
Журналы: «Советник», «Компания», «Маркетинг и маркетинговые исследования», «Управление развитием персонала», «Рекламные технологии», «Интернет-маркетинг», «Реклама. Теория и практика».
Альманахи: «Маркетинговые исследования», «Маркетинговые коммуникации: эффективные примеры из российской практики»
Ресурсы Интернета
www.advertology.ru – вся информация, необходимая рекламистам и рекламодателям. www.4p.ru – e-журнал по маркетингу. www.rwr.ru – реклама в России. www.advertising.ru – сайт «Издательского Дома Гребенникова». www.e-xecutive.ru – онлайн community профессионалов и менеджеров, людей, заинтересованных в своем развитии и карьере. www.7st.ru – статьи на профессиональную тематику. www.pr-news.spb.ru – электронная газета PR News. www.rupr.ru – все о PR. www.triz-chance.spb.ru – приемы журналистики и PR. www.triz-ri.ru – методики и технологии рекламы, Public Relations, маркетинга, менеджмента и бизнеса. www.prnews.ru – новости PR. www.brandmanager.ru – все о бренде. www.all-advertising.com – сайт о рекламе и для рекламы. www.mass-media.ru – распространение печатной продукции в России и СНГ. www.mybiz.ru – все для бизнеса и о бизнесе. www.sf-online.ru – онлайн-версия журнала «Секрет фирмы». www.si-am.ru – сайт рекламной службы «Си-эМ». www.posm.ru – интернет-портал о материалах и технологиях для оформления точек продаж. www.adverus.ru – информационный проект «Рекламный мир Adverus». www.advertisingmagazine.ru/pages/journal.phtml – «Рекламный журнал», ежемесячное издание об основных событиях российского рынка маркетинговых коммуникаций и CМИ. www.ir-magazine.ru/about.html – журнал «Индустрия рекламы». www.mamba.ru – «Mamba.ru – компетентность в бизнесе». www.pr.4u.ru – онлайн-журнал о PR для студентов СО и тех, кому это интересно. www.prinfo.webzone.ru – PR Info. www.productplacemenеt.nm.ru – Product Placement. www.pronline.ru – PRonline. www.psycho.all.ru – практическая психология. www.nns.ru/tsentr/pubrel.html – агентства политического консалтинга и public relations (Национальная служба новостей). www.nns.ru/analytdoc/sobes/index.html – анализ рынка PR (Национальная служба новостей). www-ic.dcn-asu.ru/~silant – гуманитарный клуб «Связи с общественностью». www.advertsby.com/popularity – «Популярность», журнал для тех, кто занимается рекламой и PR. www.nechaev.ru – «Нечаев.RU – электронный журнал для людей с головой». www.nizhny.ru – «Портал - НН», PR-форум. www.advi.ru – «Рекламные идеи – Yes!». www.rm.ru – «Рекламный мир». www.pr.da.ru – Российский институт по связям с общественностью. www.internews.ru/sreda – Российско-европейский журнал о медиа «Среда». www.ycnex.ru – Русская школа Public Relations. www.soob.ru – технологический журнал для гуманитариев «Сообщение». www.blackpr.ura.ru – «Черный PR». www.headliner.triz-ri.ru – проект HeadLiner («Заголовщик»). www.manager.ru – реклама, маркетинг, PR. www.internews.ru – «Интерньюз – информация о и для массмедиа». www.sovetnik.ru – журнал «Советник». www.media.izvestia.ru – «Известия-Медиа».
