Организационный план

Компания предполагает использование смешанной организационной структуры. Предполагается образовать штат в 15 человек. Структура предоставлена в виде схемы.

Руководство будет укомплектовано в виде генерального директора, менеджера по персоналу, супервайзера и персонал для обслуживания.

Схема управления:

Директор

Менеджер бэк - оффиса

Специалисты клининга

Бухгалтер

Супервайзер

Водитель

(2)

Рабочие клининга

электрик

Сантехник

Генеральный директор - является учредителем агентства, осуществляет управление компанией в целом.

Команда управления. Менеджмент компании включает менеджера по связям, менеджера по персоналу (менеджер бэк офиса в одном лице) и одного супервайзера. Все работники имеют соответствующую квалификацию и богатый опыт работы.

• Менеджер по связям – обеспечивает бесперебойную организацию структурных подразделений компании, в том числе в плане предоставления дополнительных услуг. Осуществляет связь с рекрутинговым агентством, рестораном, прачечной.

• Менеджер по персоналу – осуществляет координирующие функции персонала организации, разрабатывает и внедряет кадровую политику.

• Супервайзер – осуществляет контроль за подчиненными ему работниками, выезжает на место заказа с целью оценки стоимости услуги, контролирует непосредственную работу, исполнение и результат.

Штат обслуживающего персонала состоит из:

• Рабочих – 6 чел;

• Сантехник – 1чел;

• Электрик – 1чел.

Штат предполагается расширить с увеличением объема заказов примерно через 1,5-2 месяца после открытия.

Остальные сотрудники (няни, официанты и др.) будут привлекаться из других организаций на основе долгосрочного контракта в качестве внештатных сотрудников.

Помимо этого в штате компании предусмотрены 2 вакансии водителя и 1 вакансия офис-менеджера.

Следующая таблица показывает заработную плату каждой единицы штата:

Должность	Оплата	Количество
Генеральный директор	100000	1
Менеджер по персоналу	70 000	1
Супервайзер	65 000	1
Бухгалтер	90000	1
Рабочие по клинингу	50 000	6
Сантехник	35 000	1
Электрик	35 000	1
Водитель	50 000	2

Все кандидаты на работу в компании проходят тщательный отбор с использованием передовых технологий в области подбора персонала: собеседование на разных уровнях подчинения, тестирование, проверка рекомендаций, проверка документов и анкетных данных, моделирование рабочих ситуаций.

С целью отсева кандидатов с криминальной направленностью, а также склонностями к алкоголизму и наркомании, к процессу подбора персонала привлекаются специалисты по полиграфным проверкам (исследованиям на «детекторе лжи»).

Для всех новых сотрудников проводится программа адаптации. Сервисный персонал проходит вводное обучение (по технологии работы, использованию материалов и оборудования, процедурам, утвержденным в Компании), а также стажировку под руководством опытного наставника.

Все горничные и супервайзеры имеют медицинскую книжку.

Агентство всегда готово организовать собеседование с сервисным персоналом для клиентов, чтобы выбрать работников, которые будут постоянно работать в доме.

Прием сотрудников на работу

Прием сотрудников на работу в организацию будет осуществляться совместно управляющим директором и главным менеджером на основе личного собеседования. Испытательный срок совмещен со стажировкой, оплачиваемый, составляет 1 месяц.

Требования при приеме на работу для отдельных работников

Должность	Предъявляемые требования
Менеджер бэк офисса	старше 25 лет; ответственность, коммуникабельность, организаторские способности, пунктуальность; высшее образование (желательно по специальности «менеджмент»
Супервайзер	высшее или среднеспециальное образование старше 25 лет; ответственность, пунктуальность, исполнительность общительность, опыт ведения беседы с людьми
Бухгалтер	старше 25 лет; ответственность, пунктуальность, внимательность; высшее образование по специальности «Бух учет» знание законодательства РК в области бухгалтерского учета; стаж работы не менее 5 лет.
Водитель	старше 18 лет; опыт вождения выше 5 лет знание карты города Права категории C и выше
Рабочий клининга	старше 18 лет; личностные качества (энергичность, аккуратность и тп) умение обращаться с современной технологией.
Сантехник	старше 25 лет; опыт работы выше 3 лет
Электрик	старше 25 лет. Опыт работы выше 3 лет среднеспециальное или высшее образование

Все сотрудники обязаны иметь медицинскую книжку.

Стимулирование труда работников

• Все штатные сотрудники получают подарки на праздники Новый год, Восьмое марта, Седьмое мая, день рождения сотрудника.

• Все штатные сотрудники получают премию за перевыполнение рабочего плана в размере 5000

• Солидарная денежная помощь при личных бедах (смерть членов семьи, пожар и т.д.).