
- •Основи логістичного консультування
- •Тема 1. Консультаційна діяльність в логістиці
- •1.1. Консультаційна діяльність, види і особливості консультаційних послуг
- •1.2. Місія, цілі і задачі управлінського консультування
- •1.3. Консультування внутрішнє та зовнішнє
- •Тема 2. Методологія консультаційного процесу в логістиці
- •2.1. Методичний інструментарій консультування. Класифікація методів консультування
- •2.2. Методи управлінського консультування, спрямовані на командоутворення, на управління конфліктними ситуаціями
- •2.3. Основні методологічні підходи: експертне, проектне і процесне консультування
- •Тема 3. Технологія консультаційного процесу в логістиці
- •3.1.Основні етапи консультаційного процесу, задачі консультанта на кожному етапі
- •3.2. Технічне завдання консультанта
- •3.3. Технології консультування
- •Тема 4. Проблеми організовування та функціонування консультаційного процесу в логістиці
- •4.1.Типи організаційної патології і методи її виявлення
- •4.2. Стосунки “консультант-клієнт”
- •Порівняльна характеристика привабливості моделей взаємовідносин консультанта і клієнта
- •4.3. Професійна етика консультанта
- •4.4. Труднощі у роботі консультантів
- •4.5. Побудова консультаційної фірми і специфіка менеджмент-консалтингу як виду підприємництва
- •4.6. Методи ціноутворення і форми оплати праці консультантів
- •Тема 5. Якість, результативність і ефективність консультуванн в логістиці
- •5.1. Стан українського ринку консультаційних послуг
- •5.2. Логістичне консультування в Україні
- •5.3. Якість, результативність і ефективність консультування
- •Додатки
- •Технічне завдання
- •Передмова
- •Основними задачами завдання є:
- •Обсяг робіт
- •Вимоги щодо кваліфікації консультантів
- •Результати
- •Співпраця та вимоги щодо звітності
- •План впровадження
- •Звіти та календарний план
- •План платежів
- •Список рекомендованої літератури
- •Основи логістичного консультування
- •43018, М. Луцьк, Львівська, 75
Міністерство освіти і науки України
Луцький національний технічний університет
Основи логістичного консультування
Конспект лекцій
для студентів спеціальності “Логістика”
факультету бізнесу денної та заочної форм навчання
Редакційно – видавничий відділ
Луцького національного технічного університету
Луцьк 2009
УДК 658:334.716 (076)
ББК 65.290-2
К 82
Основи логістичного консультування. Конспект лекцій для студентів спеціальності “Логістика” факультету бізнесу денної та заочної форм навчання / Кривов’язюк Ігор Володимирович. – Луцьк: Ред.-вид.відділ ЛНТУ, 2009. – 144 с.
Укладач: І.В. Кривов’язюк, професор кафедри
економіки та підприємництва
ЛНТУ, к.е.н.
Рецензенти: В.О.Морохова, завідувач кафедри
менеджменту та маркетингу ЛНТУ,
к.е.н., доцент
Відповідальний за випуск: Л.Л.Ковальська, завідувач кафедри
економіки та підприємництва ЛНТУ,
д.е.н.
Затверджено науково – методичною радою ЛНТУ,
(протокол № ____ від “___”_________ 200__р.)
Затверджено науково-методичною комісією Інституту економіки та управління (протокол №1 від “16” вересня 2009 р.)
Затверджено на засіданні кафедри економіки та підприємництва
(протокол № 1 від “27”серпня 2009 р.)
© І.В.Кривов’язюк, 2009
© РВВ ЛНТУ, 2009
ВСТУП
Останнім часом провідні українські підприємства різних галузей економіки почали створювати в своїй структурі підрозділи логістики. Використання логістичних концепцій і систем дозволяє оптимізувати ресурси підприємства (матеріальні, інформаційні, фінансові, трудові), пов’язані з управлінням матеріальними та супроводжуючими потоками. З іншого боку, принципи і методи логістики направлені на отримання оптимальних рішень, зокрема на мінімізацію повних логістичних витрат, тобто витрат, пов’язаних з управлінням матеріальними потоками, витрат на транспортування, складування, управління замовленнями, закупками, організацію виробництва, збут і запаси, упакування, вантажопереробку, зменшення логістичних ризиків.
Величезне значення має використання принципів і концепцій логістики на макроекономічному рівні. Вона дозволяє оптимально планувати міжгалузеві зв’язки, контролювати міжгалузеві потоки з метою мінімізації сукупних народногосподарських витрат, планувати розвиток транспортної інфраструктури, визначати і оптимізувати місця розміщення вантажних терміналів і транспортно-складських комплексів, оптимізувати розподіл матеріальних благ і збалансувати розвиток регіонів.
Консультаційна діяльність як професійна допомога і підтримка управлінських інновацій вітчизняних підприємств існувала і активно розвивалася і в соціалістичний період країни. Численні економічні та галузеві науково-дослідницькі інститути розробляли й удосконалювали методологію управління виробництвом, впроваджували нові принципи організації виробництва, що забезпечувало зростання ефективності праці, використання матеріальних та інших ресурсів.
Умови розвитку економіки, що змінилися, процеси роздержавлення і приватизації власності надали управлінському консультуванню новий імпульс. Консалтинг в Україні стає особливою індустрією, бізнесом.
Взаємозв’язок логістики та управлінського консультування викликаний тим, що логістика є новою сферою знань, в Україні відсутні кваліфіковані спеціалісти такого рівня, а тому консультації в галузі логістики є потрібними, а зростаючий інтерес до консультативної логістики в Україні обумовлює необхідність підготовки фахівців відповідної кваліфікації.
Конспект лекцій з дисципліни "Основи логістичного консультування" призначений для студентської аудиторії з метою формування у студентів повного розуміння необхідності і значення управління матеріальними та пов'язаними з ними інформаційним потоками на основі системного підходу у сфері виробництва та обігу.