7. Порядок відвантаження і умови здачі-приймання

Для зручності покупця, в контракті подається описання відвантажувальних інструкцій і вказується зобов'язання продавця повідомити покупця про готовність товару до відвантаження і про здійснене відвантаження. В контракті також визначається термін, в декілька днів до початку поставки, протягом якого продавець повинен повідомити покупця про дату відвантаження.

При контрактних поставках велику роль відіграє здача-приймання товару. В результаті здачі-приймання покупець одержує можливість розпоряджатися товаром, а продавець вважається таким, який виконав свої зобов’язання.

В контрактах може бути передбачена попередні і кінцеві здача-приймання. Попередня здача-приймання має на меті встановити відповідність виготовленого товару умовам договору. Кінцева здача-приймання означає фактичне виконання контракту по одержанню товару відповідної кількості і якості. Дані остаточного приймання є основою для розрахунку сторін.

Здача-приймання товару відбувається за кількістю і за якістю. За кількістю вона здійснюється шляхом перерахунку або зважування товару, а її результати відображаються у відповідних документах. За якістю здача-приймання товару проводиться на основі документа, що підтверджує відповідність якості товару умовам контракту, або перевіркою якості фактично поставленого товару в місці приймання.

Місце фактичної здачі-приймання товару точно встановлюється в контракті. Воно може бути вибране як в країні продавця, так і в країні покупця.

У відповідній статті контракту сторони зобов’язані передбачити наслідки невідповідності якості товару обумовленої в договорі (знижки, заміна товару, усунення дефекту й ін.).

8. Гарантії і рекламації

При поставках машин і обладнання в контракті формулюються зобов'язання продавця відносно гарантії якості і технічних характеристик товару. При цьому сторони узгоджують терміни гарантій, обов'язки продавця протягом гарантійного періоду, порядок пред'явлення претензій і задоволення рекламацій.

Гарантійні терміни встановлюються сторонами угоди з урахуванням міжнародної практики і виду товару. В межах узгодженого терміну продавець несе відповідальність за якість поставленого товару і його ефективну експлуатацію. В контракті перераховуються також випадки, за яких гарантії не розповсюджуються (неправильне зберігання, неналежна експлуатація і т. і.). Гарантія може не розповсюджуватись на деталі і запасні частини, які швидко зношуються. При наявності дефектів, покупець протягом гарантійного періоду має право подати продавцю претензії за якість. В контракті сторони вказують можливі засоби задоволення обґрунтованих рекламацій: усунення дефекту, часткова або повна заміна товару, уцінка й ін.

Порядок пред'явлення рекламацій передбачає встановлення термінів для пред'явлення рекламацій, визначає при цьому види документів, які подаються, терміни відповіді на рекламації.

9. Умови страхування

Всі договори купівлі-продажу супроводжуються страхуванням. В залежності від умов контракту цей обов'язок лежить або на продавцеві, або на покупцеві. Якщо ж формою угоди цей обов'язок не обумовлений, то сторона, на якій лежить ризик випадкової загибелі товару в період транспортування, сама зацікавлена в його страхуванні.

В статті, присвяченій питанням страхування, сторони контракту повинні передбачити: який вантаж підлягає страхуванню, від якого ризику, яка з сторін контракту здійснює страхування і на чию користь воно здійснюється.

В зовнішньоторговельних угодах страхування передбачається в основному при транспортуванні товару. Обов'язки сторін стосовно страхування визначаються базисними умовами контракту. Для здійснення страхування між страховою компанією і господарською організацією укладається генеральна угода (генеральний поліс), що відображає загальні умови страхування. Страхування вантажу в страховій компанії може бути здійснене на різних умовах.

При укладанні контрактів на машини і обладнання, а також на підрядні роботи може з'явитися необхідність в особливих умовах страхування як матеріальних об'єктів, так і персоналу (особисте страхування). Ці умови повинні бути докладно описані в контракті.

Умови контрактів повинні включати також зобов'язання експортерів надавати покупцям страхові поліси або сертифікати (в тому випадку, коли продавець зобов'язаний страхувати товар), які включаються в перелік документів для подання до оплати.