Міністерство аграрної політики та продовольства україни стрийський коледж лнау
Затверджую
Заступник директора з навчальної-виробничої роботи
_____________________________________ Івасів Я.І.
„____”___________________________”_______” року
Програма виробничо-переддипломної практики
спеціальності № 5.02010701
„ Організація туристичного обслуговування ”
Загальна кількість годин за навчальним планом: 120
Викладачі ……………………. Турянська В.В., Завозіна Л.Б.
Програму розглянуто і схвалено
цикловою комісією викладачів дисциплін професійної
підготовки „Туристичне обслуговування” та фізвиховання
протокол №___ від ”___” ___________________ 2012 р.
Голова циклової комісії _______________ Завозіна Л.Б.
Погоджено:
Методист _____________ (___________________)
Зав.відділенням __________________ (Здирок М.А.)
2012
Тематичний план
навчальної практики спеціальності № 5.02010701
„ Організація туристичного обслуговування ”
№ П/П |
Назва розділів і тем |
Обсяг годин |
|
|
Розділ 1. Ознайомлення з туристичним підприємством |
|
|
1.1. |
Загальна характеристика туристичної фірми |
6 |
|
1.2. |
Історія створення туристичного підприємства |
6 |
|
1.3. |
Матеріально-технічна база туристичного підприємства |
6 |
|
1.4. |
Структура туристичної фірми та функціональна взаємодія між працівниками |
6 |
|
Всього по розділу |
24 |
||
|
Розділ 2. Напрями роботи туристичного підприємства |
|
|
2.1. |
Аналіз пропозиції туристичної фірми. Програми обслуговування туристів: за набором послуг, поденна |
6 |
|
2.2. |
Технологія розрахунку вартості туру |
6 |
|
2.3. |
Збутова політика туристичного підприємства |
6 |
|
Всього по розділу |
18 |
||
|
Розділ 3. Технологічна документація туристичної фірми |
|
|
3.1. |
Документація передпродажних процесів |
6 |
|
3.2. |
Документальне забезпечення процесу бронювання |
6 |
|
3.3. |
Технологічна документація до розробленого туру |
6 |
|
Всього по розділу |
18 |
||
|
Розділ 4. Робота туристичного підприємства з клієнтами |
|
|
4.1. |
Надання консультаційних послуг та організація прийому документів від клієнта |
6 |
|
4.2. |
Технологія проведення розрахунків з клієнтом |
6 |
|
4.3. |
Робота працівників туристичної фірми на маршруті |
6 |
|
4.4. |
Робота з клієнтами після завершення подорожі. Претензійна робота туристичної фірми |
6 |
|
Всього по розділу |
24 |
||
|
Розділ 5. Організація співпраці туристичної фірми з партнерами |
|
|
5.1. |
Співпраця туристичної фірми з готелями |
6 |
|
5.2. |
Технологія співпраці туристичного підприємства з закладами ресторанного господарства |
6 |
|
5.3. |
Технологія взаємодії туристичної фірми з музеями та екскурсійними бюро |
6 |
|
5.4. |
Технологія взаємодії туристичного підприємства з перевізниками |
6 |
|
Всього по розділу |
24 |
||
|
Розділ 6. Страхування в туризмі |
|
|
6.1. |
Співпраця туристичного підприємства із страховиками. Технологія оформлення страхового полісу |
6 |
|
Всього по розділу |
6 |
||
|
Розділ 7. Автоматизація туристичного офісу |
|
|
7.1. |
Автоматизація туристичної фірми. Програмне забезпечення туристичного підприємства |
6 |
|
Всього по розділу |
12 |
||
Всього |
120 |
||