Российская Академия наук Институт социологии

А. В. Семёнова М. В. Корсунская

Контент-анализ сми: проблемы и опыт применения

Под редакцией В. А. Мансурова

Москва

316.774

УДК

ББК

60.56

С30

Публикуется по решению ученого совета Учреждения Российской академии наук Институт социологии РАН

Рецензенты: д-р социол. наук Л.Я. Аверьянов канд. социол. наук Г. М. Денисовский

Семёнова А.В., Корсунская М.В.

Контент-анализ СМИ: проблемы и опыт применения / Под ред. В.А. Мансурова. - М.: Институт социологии РАН, 2010. - 324 с., 1 CD-ROM.

C30

ISBN 978-5-89697-188-7

В данной работе были использованы в качестве конкретных примеров исследо­вания, проведённые за последние несколько лет группой контент-анализа сектора оперативных и прикладных исследований (Центра «Социоэкспресс») Института со­циологии РАН. Представляется, что знакомство с процедурой проведения этих ис­следований, постановкой задач, разработкой категорий анализа, методами интер­претации полученных статистических результатов будет интерсно для СМИ, студен­тов социологических факультетов и кафедр вузов, социологов, специализирующихся на изучении средств массовой информации, людей, занимающихся теорией журна­листики. Демонстрация возможностей контент-анализа в плане изучения латентных, скрытых слоёв содержания сообщений СМИ должна, по мнению авторов, вызвать определённый интерес у потенциальных заказчиков контент-аналитических исследо­ваний - политиков, политологов, государственных структур.

УДК 316.774 ББК 60.56

ISBN 978-5-89697-188-7 © Институт социологии РАН, 2010

© Авторы, 2010

Введение

5

ЧАСТЬ 1. Определение теоретико-дискурсивного поля разработки контент - аналитических методик

9

10

19

28

32

42

48

65

65

85

104

Глава 1. Методология контент-анализа: история и тенденции развития

1. Теория контент-анализа

2. Современные тенденции в методологии контент- анализа

Глава 2. Взаимовлияние особенностей дискурса эмпирического объекта и проблематики исследования (СМИ и терроризм)

1. Теории взаимодействия СМИ и общества

2. Тенденции освещения экстремальных событий в СМИ

3. СМИ и терроризм

ЧАСТЬ 2. Методики контент-анализа СМИ:

содержание, применение, результаты

Глава 3. Методики контент-анализа в case-study

(изучение работы СМИ по освещению экстремальных событий)

1. Тенденции освещения СМИ событий в ДК на Дуб­ровке

2. Сравнительное исследование работы СМИ во вре­мя событий в ДК на Дубровке и в Беслане

Глава 4. Методика изучения особенностей конструирования СМИ образа одного из фигурантов конфликта - об­раз власти на страницах СМИ во время событий в ДК на Дубровке

Глава 5. Использование контент-аналитической методики для доказательства гипотезы - на материале исследова­ния работы СМИ во время событий в ДК на Дубров­ке

177

205

261

276

312

313

Глава 6. Методика выявления скрытых целей редакционной политики конкретного источника - на материале сравнительного исследования работы МК по осве­щению событий в ДК на Дубровке и в Беслане

Глава 7. Методика изучения зависимости работы СМИ от осо­бенностей целевых аудиторий - на материале иссле­дования работы СМИ во время событий в ДК на Дубровке

Глава 8. Методика изучения освещения СМИ конкретного со­циального явления (терроризма) через имидж его ключевых фигурантов - образы террористов на страницах СМИ

Глава 9. Методика изучения отображения в СМИ социальных проблем - проблема толерантности в СМИ

Заключение Библиография

В современном обществе средства массовой информации и само общество находятся в постоянном и разнообразном взаимодействии. Се­годня СМИ не могут быть сведены лишь к сфере, где делается види­мым культурное или политическое взаимодействие, т.к. через средства информации происходит само это взаимодействие. Средства информа­ции стали организационным центром для взаимодействия в политиче­ской деятельности, и сложно представить себе сегодняшнюю политиче­скую жизнь без журналистики. Журналистику называют привилегиро­ванной культурной формой. Это выдвигает требование к качеству её правдивости и точности, считается, что она создаёт «приближение» к правде или «усреднённую реальность». Культурная власть журналисти­ки коренится в её способности мобилизовать веру и согласие в общест­венном сознании через сообщение историй, которые являются вероят­ными, потому что они журналистские. Производители журналистики вынуждены постоянно утверждать и подтверждать свой статус метода­ми, которые демонстрируют аудитории «правдоподобность». В то же время это - идеологическая силовая коммуникация, которая не только предоставляет факты, но также предлагает путь их понимания и при­дания смысла этим фактам. А поскольку существует неоднозначность «пониманий» фактов, журналистика, таким образом, является ареной для борьбы между конкурирующими путями создания смысла.

Журналистские тексты предоставляют возможность аудитории быть вовлечённой в социальную действительность. Как членов опреде­лённых сообществ новости заставляют нас обратить внимание на одни и

о о

те же проблемы, в одно и то же время, и часто с одной и той же пер­спективы. Поэтому одной из задач исследований средств массовой ин­формации должен стать ответ на вопрос о том, есть ли активная попыт­ка создать общественную сферу, определённым образом формирующую

О О ТЛ о

интересы различных групп людей, и с какой целью. Решение данной задачи предполагает необходимость изучения содержания газетных и иных материалов для выявления редакционной политики конкретных изданий, способов и методов её реализации.

Социология средств массовой коммуникации, которая рассматри­вает основные законы функционирования прессы (газет, радио, телеви­дения), направленность и эффективность воздействия на аудиторию,

способы и методы, применяемые для формирования определённым об­разом общественного мнения, активно использует различные социоло­гические методы для изучения всех составных частей своего предмета изучения. Одним из основных методов исследования содержания ком­муникации является количественный анализ содержания или контент- анализ. Это особый исследовательский инструмент, использующий раз­личные формализованные процедуры, с тем чтобы выйти на закономер­ности, основные тенденции организации информационного потока, вы­яснить намерения коммуникатора при тиражировании этого потока и спрогнозировать возможные реакции аудитории на эту информацию. Текст при таком подходе рассматривается в качестве объективного (но опосредованного) отражения интересов, запросов сторон, участвующих в процессе коммуникации. Существует достаточно много научных тру­дов, освещающих основные теоретические принципы данного метода, историю его появления и развития. В то же время, по мнению многих авторов теоретических работ, наблюдается определённая нехватка лите­ратуры, содержащей примеры практического, конкретного использова­ния контент-анализа с подробным описанием всех процедур. Поэтому данная работа ставит своей целью показать конкретные примеры при­менения контент-анализа на практике, продемонстрировать некоторую часть богатого спектра возможностей его использования.

В данной работе были использованы в качестве конкретных при­меров исследования, проведённые за последние несколько лет группой контент-анализа сектора оперативных и прикладных исследований сек­тора оперативных и прикладных исследований (Центра «Социоэкс­пресс») Института социологии РАН. Представляется, что знакомство с процедурой проведения этих исследований, постановкой задач, разра­боткой категорий анализа, методами интерпретации полученных стати­стических результатов будет представлять определённый интерес для студентов социологических факультетов и кафедр ВУЗов, социологов, специализирующихся на изучении средств массовой информации, лю­дей, занимающихся теорией журналистики. Демонстрация возможно­стей контент-анализа в плане изучения латентных, скрытых слоёв со­держания сообщений СМИ должна, по мнению авторов, вызвать опре­делённый интерес у потенциальных заказчиков контент-аналитических исследований - политиков, политологов, государственных структур.

Актуальность тем, для изучения которых используются предла­гаемые контент-аналитические методики, очевидна. Террористические акты, происходящие с начала 90х годов в крупных российских городах, в том числе и в столице, показали, что объектом террористического на­падения является не отдельная личность, организация или политиче­ская элита, а государство в целом. При этом демократическое полити­ческое устройство и свобода слова, реализуемая СМИ, объективно могут способствовать успешности терактов. Средства массовой информации — один из базовых социальных институтов демократического общества, обеспечивающий реализацию свобод личности, ее защиту от произвола со стороны властей и коммерческих организаций. В таком обществе СМИ становятся одним из механизмов целостной системы государст­венной безопасности. Но в силу действия основных законов рыночной экономики, СМИ утрачивают экономическую самостоятельность, пере­ходя в фактическую собственность тех или иных социальных и эконо­мических групп. Это делает их невосприимчивыми к интересам общест­ва в целом, ориентирует на модель сверхоперативной подачи информа­ции. Следствием этого становится неспособность СМИ учитывать соци­альные последствия распространяемой информации, и возможность легкого превращения СМИ из института гарантии свободы слова в ин­струмент политического влияния террористов. По этой причине нам представляется актуальным изучение работы СМИ при освещении ак­тов терроризма, а также проблем, связанных с терроризмом.

Книга состоит из двух частей. Первая часть посвящена определе­нию теоретико-дискурсивного поля разработки контент-аналитических методик, представленных в данной книге, а вторая часть — непосредст­венно проблемам разработки, содержанию данных методик, их приме­нению и результатам, которые они позволяют получить. Что авторы имеют в виду, говоря о теоретико-дискурсивном поле разработки мето­дик? Дело в том, что любая конкретная контент-аналитическая методи­ка разрабатывается на основе теоретического знания, во-первых, мето­дологических основ контент-анализа как исследовательского метода, во- вторых, дискурсивных особенностей изучаемого объекта (в данном слу­чае СМИ), в-третьих, особенностей дискурса, связанных с освещением СМИ определенной проблематики (в данном случае терроризма). То есть, применяя этот принцип к данной работе, мы определяем теорети­ко-дискурсивное поле разработки наших методик следующим образом. В первой главе разбираются теоретические основы контент-анализа как исследовательского метода, а также рассматриваются современные тен­денции во взглядах на методологические основы контент-анализа и появившиеся в связи с этим его новых модификации. Поскольку почти все исследования, использованные в качестве иллюстраций, проведены на базе изучения различных аспектов деятельности СМИ в ходе осве­щения ими экстремальных событий, а именно, крупномасштабных те­рактов, вторая глава книги посвящена теории взаимодействия СМИ с обществом, особенностям освещения СМИ экстремальных событий, проблеме терроризма в современном обществе, его зависимости от дея­тельности СМИ. В семи главах второй части приводятся конкретные примеры контент-аналитических методик, различающихся по своим целям и задачам, принципам построения выборки, некоторым нюансам в использовании основополагающих принципов контент-аналитического метода, применении чисто количественных методик или их комбинации с качественными методами анализа содержания. В приложении даются некоторые количественные распределения статистических результатов исследований, а также основания выборки источников СМИ для целе­вых аудиторий. Работа сопровождается библиографией, позволяющей заинтересованным читателям более глубоко ознакомиться с проблема­ми, затрагиваемыми в данной книге.