- •Понятия менеджмента, управления, орг-го поведения
- •2.Личность работника как субъект и объект управления.
- •3 Основные этапы развития менеджмента
- •4. Школа научного управления (1885-1920 гг.)
- •5. Классическая (административная) школа управления (1920-1950 гг.)
- •6. Школы человеческих отношений и поведенческих наук
- •7. Школа научного управления или количественный подход
- •8. Принципы управления
- •9. Системный подход
- •10. Процессный подход
- •11. Ситуационный подход
- •12. Понятие организации, признаки организации
- •13. Понятие жизненного цикла организации
- •14. Организационно-правовые формы организации
- •15. Виды организаций и их характеристика
- •16. Классификация функций управления
- •17. Общие функции управления
- •18. Специальные функции управления
- •19. Временные функции управления
- •20. Понятие производственной и организационной структуры управления. Элементы организационной структуры управления
- •21. Требования, предъявляемые к профессиональным компетенциям менеджера
- •22. Основные виды организационных структур управления
- •23. Линейная структура управления
- •24. Функциональная структура управления
- •25. Линейно-функциональная структура управления
- •26. Матричная структура управления
- •27. Рынок трудовых ресурсов и его инфраструктура
- •29. Управление адаптацией работников
- •30. Понятие и классификация методов управления
- •31. Организационно-административные методы управления
- •32. Экономические методы управления
- •33. Социально-психологические методы управления
- •34. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Классификация управленческих решений
- •35. Схема принятия решений.
- •36. Классификация методов, используемых в процессе принятия управленческих решений
- •37. Метод мозговой атаки
- •38. Метод Дельфи
- •39. Понятие делегирования полномочий
- •40. Понятие стиля управления. Факторы, формирующие стиль руководства менеджера
- •41. Классификация стилей управления
- •42. Управление деловой карьерой. Основные этапы планирования деловой карьеры
- •43. Организационные принципы распорядка трудового дня
- •45. Классификация конфликтов
- •46. Пути разрешения конфликта
16. Классификация функций управления
Функция управления – определенный вид деятельности людей по управлению предприятием.
В целом область деятельности, называемая менеджментом фирмы, может быть разделена на отдельные функции, которые сосредоточены в трех основных группах:
- общее управление (установление нормативных требований и политики управления, политики инноваций, планирование, организация работы, мотивация, координация, контроль, ответственность);
- управление структурой предприятия (его создание, предмет деятельности, правовые формы, связи с другими предприятиями, территориальные вопросы, организация, реконструкция, ликвидация);
- конкретные области управления (маркетинг, НИОКР, производство, кадры, финансы, основные фонды).
Если структурные стороны деятельности предприятия определены, то все функции управления разделяются на общие и конкретные.
Функция управления - вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления.
Функции управления и установление объема работ по каждой функции являются основой для формирования структуры управляющей системы и взаимодействия ее компонентов.
17. Общие функции управления
Общие функции – это такие виды деятельности, которые не связаны с особой спецификой объекта управления и являются общими для всех органов управления.
Общие функции по Седегову и Высоцкому (с точки зрения управления):
- Планирование заключается в выработке целей производства, в обосновании типов и пропорций его количественного и качественного развития. При реализации данной функции менеджер на основе всестороннего анализа ситуации в которой данный момент находится организация и его перспектива формулируются необходимые планы и программы.
- Принятие решений – производится руководителем и является определением круга действий управляющей системы или ее подразделений для достижения управляемой системой поставленных целей и задач. Это выбор наилучшей альтернативы из числа возможных предполагающих набор эффективных действий по совершенствованию организации управления предприятием.
- Учет связан с регистрацией информации, а также обеспечивает необходимой информацией о состоянии управляемого объекта выполнение намеченных программ.
- по результатам анализа и оценки могут приниматься корректирующие решения.
- Контроль позволяет оценивать результаты управленческой деятельности, способствует поддержанию дисциплины, предупреждению и устранению допущенных ошибок и нарушений, принятию конкретных мер по улучшению работы. Виды контроля: предварительный (наличие кадров, проверка ресурсов); текущий (в ходе работы); заключительный (после проведения работ).
- Корректировка – установление согласованных действий между всеми участниками намеченных мероприятий, устранение в процессе производства и управлении отклонений.
- Стимулирование – выбор систем стимулирования работников, чтобы они решали поставленные задачи и действовали максимально эффективно. Это совокупность действий субъектов управления побуждать делать то, что считает нужным субъект.