Организационные структуры управления

Сущность организационной структуры

Организационная структура управления – совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчинённости и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.

В структуре управления выделяют следующие элементы:

1 – звенья – структурное подразделение или отдельные специалисты, выполняющие функции управления;

2 – уровни – совокупность звеньев управления, занимающих определенную ступень в системах управления;

3 – связи:

- горизонтальные;

- вертикальные.

Виды организационных структур

В зависимости от характера связей между подразделениями различают следующие типы организационных структур:

1 – линейная организационная структура управления – характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство над подчиненными ему работниками (единство и четкость распорядительства, согласованность действий, простота управления, четкая выраженная ответственность, оперативность в принятии решений; но высокие требования к руководителю, который должен быть подготовлен всесторонне, отсутствие промежуточных действий по планированию и прогнозированию, концентрация власти в управляющей верхушке);

2 – функциональная организационная структура управления – осуществляется некоторой совокупностью подразделений, специализированных на выполнении конкретных видов работ, необходимых для принятия решений в системе линейного управления (высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций, освобождение линейных менеджеров от решения специальных вопросов, стандартизация и формализация явлений и процессов, уменьшение потребности в специалистах широкого профиля; но трудность в поддержании постоянных связей между функциональными службами, длительная процедура принятия решений, чрезмерная централизация);

3 – линейно-функциональная организационная структура управления – всю полноту власти берет на себя линейный руководитель, возглавляющий определенный коллектив. Ему, при разработке конкретных вопросов, помогает специальный аппарат, состоящий из функциональных подразделений (более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников, освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем, возможность привлечения экспертов со стороны; но отсутствие связей на горизонтальном уровне между подразделениями, недостаточно четкая ответственность, чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали).

Методы управления организацией

Понятие и классификация методов

Метод управления – это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей; характер, специфика воздействия руководителя на подчиненных.

Характеризуя методы управления, необходимо раскрыть их направленность, содержание и организационную форму.

Направленность методов управления ориентирована на систему (объект) управления (фирму, отдел, подразделение, компанию и т.д.).

Содержание — это специфика приемов и способов воздействия.

Организационная форма — воздействие на конкретно сложившуюся ситуацию. Оно может быть прямым (непосредственное) или косвенным (постановка задачи и создание стимулирующих условий).

Можно выделить следующие методы управления:

1 - организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях;

2 - экономические, обусловленные экономическими стимулами;

3 - социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников.

Характеристика основных методов

Организационно-административные методы управления

Объективной основой использования этих методов управления выступают организационные отношения, составляющие часть механизма управления. Поскольку через их посредство реализуется одна из важнейших функций управления — функция организации, задача организационно-административной деятельности состоит в координации действий подчиненных.

Эти методы оказывают прямое воздействие па управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, контроль за их выполнением, систему административных средств поддержания трудовой дисциплины и т.д. Они призваны обеспечить организационную четкость и дисциплину труда. Эти методы регламентируются правовыми актами трудового и хозяйственного законодательства.

В рамках предприятия возможны три формы проявления организационно-административных методов:

1 - обязательное предписание (приказ, запрет и т.п.);

2 - согласительные моменты (консультация, разрешение, компромисс);

3 - рекомендации, пожелания (совет, разъяснение, предложение, и т.п.).

В общем виде система организационно-административных методов может быть представлена как совокупность двух равнозначных элементов: воздействие на структуру управления (регламентация деятельности и нормирование в системе управления) и на процесс управления (подготовка, принятие, организация выполнения и контроль за управленческими решениями).

В зависимости от функционирующих в коллективе методов руководства формируется соответствующая им система подчинения.

В практике управленческой деятельности встречается три типа подчинения:

1 - вынужденное и внешне навязанное - сопровождается неприятным чувством зависимости и понимается подчиненными как нажим "сверху";

2 - пассивное подчинение - характерно удовлетворение, связанное с освобождением от принятия самостоятельных решений;

3 – осознанное - внутренне обоснованное подчинение.

Экономические методы

Экономические методы – совокупность экономический рычагов, с помощью которых достигается эффект удовлетворяющий требованиям коллектива в целом и личности в частности. Эти методы способствуют выявлению новых возможностей резервов, что особенно важно в переходном к рыночным отношениям периоде.

В отличие от организационно-административных методов, экономические предполагают разработку общих плановых показателей и средств их достижения. В результате повышения действенности рыночных рычагов, формируются такие условия, при которых трудовой коллектив побуждается к эффективной работе не столько административным влиянием, сколько экономическим стимулированием.

Социально-психологические методы

Социальные аспекты управления – аспекты, которые основаны на взаимоотношениях между людьми в обществе и в коллективе.

Психологические аспекты регулируют отношения в трудовом коллективе, используя индивидуальные особенности личности. Основная цель – формирование в коллективе положительного социально-психологического климата. Основное средство воздействия на коллектив – убеждение.

Эти методы позволяют своевременно учитывать мотивы деятельности и потребности работников, видеть перспективы изменения конкретной ситуации, принимать оптимальные управленческие решения.