Ситуационная задача

Задание 7. Торгово-развлекательный центр «МЕГА»

«МЕГА» - сеть российских семейных торгово-развлекательных центров, развиваемая в России компанией MEGA Development AG. Якорными арендаторами моллов «МЕГА» являются такие компании, как: IKEA, «Ашан», Leroy Merlin, «М-Видео», OBI.

Первый семейный торгово-развлекательный центр «МЕГА» открылся в 2002 г. в Теплом Стане (Москва). В данный момент торгово-развлекательные центры «МЕГА» работают в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Самара, Нижний Новгород, Новосибирск, Екатеринбург, Ростов-на-Дону (г. Аксай), Краснодар (аул Новая Адыгея), Омск.

«МЕГА» предлагает самый широкий выбор магазинов (более 150), собранных под одной крышей, и доступные цены. Кредо компании: предоставлять услуги высочайшего класса как для посетителей, так и для арендаторов.

«МЕГА» превращает поход по магазинам в увлекательное путешествие для всей семьи. Здесь всегда происходит что-нибудь интересное: концерт или детское театральное представление, веселый грим для детей на одной из игровых площадок или катание на льду. Именно поэтому посетители возвращаются в «МЕГА» снова и снова.

«МЕГА» создает самую комфортную атмосферу для шопинга. К услугам автолюбителей – большая охраняемая парковка. Для тех, кто пользуется общественным транспортом, курсируют бесплатные «МЕГА-автобусы. Помимо магазинов на территории комплекса находятся многочисленные кафе и рестораны на любой вкус, где можно выпить кофе в компании друзей или пообедать всей семье. Создание семейной атмосферы является одной из приоритетных задач компании. Для удобства самых маленьких посетителей и их родителей предусмотрены специальные комнаты по уходу за ребенком. Функционируют пункты первой медицинской помощи.

«МЕГА» привлекает арендаторов лидирующим положением на рынке и рекордным количеством посетителей. Средняя посещаемость семейных торговых центров «МЕГА» по регионам: Москва – 7 350 тыс. чел., Санкт-Петербург – 1 870 тыс. чел., регионы – 855 тыс. чел. «МЕГА» предлагает своим арендаторам широкий выбор услуг для ежедневного ведения бизнеса, включая депозитарий и услуги по инкассации наличных, складские помещения, раздевалки и столовую для персонала. Для многих известных международных брендов, таких как Zara, Starbucks, C&A, The Body Shop, Marks&Spenser, TOPSHOP/TORMAN, Accessorize и Promod, «МЕГА» стала отправной точкой для выхода на российский рынок в столице и регионах.

«МЕГА» активно продвигает свои торговые центры с помощью интегрированных рекламной и PR-компаний. Маркетинговые шаги компании планируются в соответствии с сезонными пиками торговой активности, национальными праздниками и «МЕГА»-мероприятиями. Такой подход обеспечивает максимальное воздействие на целевую аудиторию.

В настоящее время компания интенсивно расширяет сеть семейных торговых центров «МЕГА» как в Москве, так и в регионах. Это позволяет арендаторам расти вместе с «МЕГА».

Вопросы:

2. Какие тенденции характерны для рынка розничной торговли в России, исходя из описанной ситуации?

3. Как можно охарактеризовать современное состояние и перспективы развития сети «МЕГА» как элемента системы распределения товаров?

4. Как «Мега» взаимодействуют со своими арендаторами? Какие мероприятия вы можете порекомендовать компании для развития отношений с арендаторами?

Задание 8.

ТЕСТЫ - Выберите правильные варианты ответов

Тест № 1 (*)

Среди посредников, как правило, правом собственности на товар обладают:

1. торговые агенты

2. брокеры

3. консигнаторы

4. дистрибьюторы

Тест № 2 (*)

Брокер – это посредник, который:

1. представляет интересы продавцов или покупателей на достаточно постоянной основе

2. является членом товарной или фондовой биржи и действует от собственного имени и за собственный счет

3. покупает товар в собственность и продает его от своего имени

4. сводит покупателей и продавцов в целях совершения сделок

Тест № 3 (*)

К операциям по перепродаже относят:

1. комиссионные операции

2. агентские операции

3. брокерские операции

4. дилерские операции

Тест № 4 (*)

Как называется посредник, который лишь сводит продавца и покупателя и действует на основе отдельных поручений?

1. дилер

2. дистрибьютор

3. агент

4. брокер

Тест № 5 (*)

Прямые каналы сбыта целесообразно использовать если?

1. количество продаваемого товара достаточно велико

2. рынок разбросан географически

3. рынок плохо изучен

4. цена часто колеблется

Тест № 6 (*)

Традиционный канал распределения состоит из:

1. производителя, одного или нескольких посредников, каждый из которых является независимым по отношению к другим

2. производителя, одного или нескольких торговых посредников, относящихся к разным уровням канала распределения, которые действуют как единая система

3. производителя, одного или нескольких торговых посредников, относящихся к одному уровню канала распределения, которые действуют сообща

4. только из торговых посредников

Тест № 7 (*)

Горизонтальную маркетинговую систему создают, как правило

1. производители

2. потребители

3. сбытовые агенты предприятия

4. торговые представители предприятия

Тест № 8 (*)

Косвенный сбыт целесообразен в том случае если:

1. товар требует квалифицированного сервисного обслуживания

2. количество потребителей невелико, и они расположены компактно

3. количество товара и цены достаточно высокие

4. количество товара и цены достаточно низкие

Тест № 9 (*)

Любой посредник, выполняющий ту или иную работу по приближению товара к покупателю, называется

1. товародвижение

2. транспортировка

3. канал распределения

4. поставка товара

Тест № 10 (*)

Для каждой ситуации выберите один вариант ответа – да или нет:

1. наличие посредников не снижает число торговых контрактов между производителем и потребителем

2. число уровней канала распределения не зависит от числа посредников

3. агенты и брокеры принимают на себя право собственности на товар производителя

4. оптимизация системы товародвижения заключается в сокращении издержек обращения