
- •Кафедра «Менеджмент и маркетинг» Васильева а.В. Практикум по маркетингу
- •Оглавление
- •В ведение
- •I. Методические материалы к практическим занятиям
- •1.1. Программа курса
- •1.2. Учебные задачи, знания и компетенции
- •1.3. Методы проведения аудиторных занятий
- •3 Семестр
- •4 Семестр
- •1.4. Литература
- •II. Практикум
- •Тема 2.1. Система маркетинга в современной организации
- •Практические задания
- •Ситуационная задача
- •Деловая игра
- •Тема 2.2. Рынок. Основные рыночные показатели
- •Практические задания
- •Пример решения
- •Ситуационная задача
- •Тема 2.3. Конкуренция. Конкурентоспособность товара и организации
- •Практические задания
- •Пример решения
- •Ситуационная задача
- •Тема 2.4. Маркетинговая среда организации
- •Практические задания
- •Пример решения
- •Ситуационные задачи
- •Тема 2.5. Поведение потребителей
- •Практические задания
- •Пример решения
- •Ситуационная задача
- •Ситуационная задача
- •Тема 2.6. Маркетинговые исследования. Маркетинговая информация
- •Практические задания
- •Пример решения
- •Ситуационная задача
- •Пример решения
- •Ситуационная задача
- •Ситуационная задача
- •Тема 2.7. Сегментирование рынка
- •Практические задания
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Ситуационная задача
- •Тема 2.8. Позиционирование товара
- •Практические задания
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Ситуационная задача
- •Ситуационная задача
- •Тема 2.9. Товарная политика
- •Практические задания
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Тема 2.10. Бренд и управление брендом
- •Практические задания
- •Ситуационный анализ
- •Деловая игра
- •Описание компании
- •Описание инновационного товара
- •Рекомендации по проведению деловой игры
- •5. Рекомендации по проведению и оценке презентаций
- •Критерии оценки презентации
- •Тема 2.11. Ценовая политика
- •Практические задания
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Ситуационная задача
- •Тема 2.12. Сбытовая политика
- •Практические задания
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Ситуационная задача
- •Ситуационная задача
- •Тема 2.13. Коммуникационная политика
- •Практические задания
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Ситуационная задача
- •Тема 2.14. Стратегический маркетинг
- •Практические задания
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Ситуационная задача
- •Тема 2.15. Управление маркетингом
- •Практические задания
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Пример решения
- •Ситуационная задача
- •Философия ориентации на потребителей
- •Интегрированная организация маркетинга
- •Адекватность маркетинговой информации
- •Стратегическая ориентация
- •Эффективность управления текущей маркетинговой деятельностью
- •Подсчет очков
- •Лист регистрации изменений
Пример решения
Показатель |
Особенность |
Целевая аудитория |
Производители мягкой мебели, в том числе офисной |
Товар |
Материал, используемый в производстве мягкой мебели, не возгорается. Аналогов на рынке нет |
Цена |
Цена высокая. Из-за уникального преимуществе товара можно назначить цену, в два раза превышающие цены на рынке материалов для производства мебели |
Распространение |
Можно использовать прямой канала сбыта: производитель - потребитель или косвенный – с участием оптовиков |
Продвижение |
Проведение пресс-конференции, презентующей новый товар. участие в специализированных выставках. Публикации статей в специализированных изданиях. Распространение каталогов среди потенциальных покупателей. Личная продажа |
1. Товар-новинка – одноразовый телефон. Данная модель состоит из нескольких микросхем и позволяет сделать только один звонок. Это дает возможность владельцу телефона без опасений вести конфиденциальные беседы. Предложите целевые сегменты рынка для данного товара, а также уточните особенности комплекса маркетинга.
2. Товар-новинка – прибор для рыбалки. Данный прибор состоит из двух частей: первая часть – ультразвуковой приемник крепится на поплавок и реагирует на движение под водой, второй представляет собой небольшой экран, на который передается принимаемое приемником изображение. Это дает возможность рыбаку видеть все, что происходит под водой. Определите рыночные сегменты и специфику маркетингового комплекса новинки.
3. Новинкой является прибор, усиливающий запахи. Это небольшое устройство крепится к носу человека. Данный товар имеет широкое поле для использования: от «тихой охоты за грибами» до борьбы с преступностью. Предложите целевые сегменты рынка для данного товара, а также уточните особенности комплекса маркетинга.
Задание 8. Управление ассортиментом на основе величины маржинальной прибыли
Маржинальная прибыль определяется как разность между отпускной ценой товара и переменными издержками на его производство. Суммарная маржинальная прибыль рассматривается умножением маржинальной прибыли по каждой единице товарной номенклатуры на количество выпускаемых товаров данного типа.
Пример решения
В таблице приведены отдельные показатели производства продукции хладокомбината «Морозко». Расчет маржинальной прибыли и суммарной маржинальной прибыли позволяет увидеть, что наиболее прибыльным является мороженное «Пломбир», хотя у него не самый высокий объем продаж и достаточно большие производственные издержки.
Товар |
Отпускная цена, руб. |
Переменные издержки на единицу товара, руб. |
Объем продаж за отчетный период, тыс. шт. |
Маржинальная прибыль, тыс. руб. (гр. 2 – гр. 3) |
Суммарная маржинальная прибыль, тыс. руб. (гр. 4 х гр.5) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
«Пломбир» |
25 |
10 |
13 |
15 |
195 |
«Сливочное» |
20 |
8 |
10 |
12 |
120 |
«Лакомка» |
28 |
9 |
8 |
19 |
152 |
«Русалочка» |
15 |
7 |
12 |
8 |
96 |
«Ваня» |
12 |
5 |
12 |
7 |
84 |
«Маня» |
12 |
5 |
14 |
7 |
98 |
1. Завод производит велосипеды шести моделей. В планах предприятия – освоение нового регионального рынка. Какие две модели можно предложить для реализации на новом рынке, если известны следующие параметры по каждому виду продукции:
Товар |
Отпускная цена, руб. |
Переменные издержки на единицу товара, руб. |
Объем продаж за отчетный период, тыс. шт. |
Маржинальная прибыль, тыс. руб. (гр. 2 – гр. 3) |
Суммарная маржинальная прибыль, тыс. руб. (гр. 4 х гр.5) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
«Салют» |
10 000 |
1 000 |
90 |
|
|
«Пионер» |
12 000 |
1 000 |
85 |
|
|
«Звезда |
18 000 |
1 250 |
50 |
|
|
«Вымпел» |
17 000 |
1 250 |
55 |
|
|
«Стрела» |
8 000 |
770 |
102 |
|
|
«Ветерок» |
4 000 |
600 |
60 |
|
|
2. Кафе «Арарат» испытывает финансовые затруднения, из-за чего планирует сократить ассортимент блюд. Рассмотрите ассортимент салатов ресторана. Какие блюда нужно исключить?
Товар (салаты) |
Отпускная цена, руб. |
Переменные издержки на единицу товара, руб. |
Объем продаж за отчетный период, шт. |
Маржинальная прибыль, руб. (гр. 2 – гр. 3) |
Суммарная маржинальная прибыль, тыс. руб. (гр. 4 х гр.5) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
«Арарат» |
120 |
14 |
155 |
|
|
«Черная жемчужина» |
90 |
8 |
140 |
|
|
«Золотая ваза» |
125 |
16 |
200 |
|
|
«Маргарита» |
115 |
13 |
150 |
|
|
«Морской» |
100 |
15 |
130 |
|
|
«Цезарь с курицей |
95 |
10 |
300 |
|
|
Примечание:
Арарат - эксклюзивный салат. В его состав входит отварная говядина, свежие огурцы, помидоры, консервированная фасоль, сыр пармезан, жареные шампиньоны и зелень.
Черная жемчужина — отличный салатик для вечернего стола. Приготовлен из куриного филе, жареных грибов, сыра пармезан, огурцов и чернослива.
Золотая ваза — очень вкусный и оригинально приготовленный салат, состоящий из сыра пармезан, рубленой говядины и свинины, яичного белка, помидоров черри.
Маргарита — салат из хрустящего жареного картофеля, карбонада, сладкого перца, огурцов, шампиньонов и сыра пармезан.
Салат «Морской» — отличный выбор для любителей средиземноморской кухни. Креветки, семга отварная, сыр пармезан, соус «Цезарь», помидоры черри, киви, зелень.
Цезарь — салат с курицей, можно смело считать одним из самых популярных салатов во всем мире. Его можно встретить практически на любом праздничном столе.
3. Кондитерская фабрика «Заря» планирует на 10% поднять отпускную цену на шоколадные конфеты при сохранении прежних переменных издержек. Ожидается, что объем продаж может сократиться на 3% по всем категориям товара. Рассчитайте для каждого товара долю изменения суммарной маржинальной прибыли. Какой вид товара больше всего пострадает от изменения цены?
Товар (шоколадные конфеты) |
Отпускная цена товара, руб. |
Переменные издержки на единицу товара, руб. |
Объем продаж за отчетный период, тыс. кг |
Маржинальная прибыль, руб. (гр. 2 – гр. 3) |
Суммарная маржинальная прибыль, тыс. руб. (гр. 4 х гр.5) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
«Сладость» |
22 |
8 |
100 |
|
|
«Привет» |
25 |
8 |
80 |
|
|
«Улыбка» |
27 |
8 |
80 |
|
|
«Узор» |
27 |
9 |
80 |
|
|
«Орешек» |
30 |
9 |
65 |
|
|
«Топленое молоко» |
25 |
9 |
60 |
|
|
Задание 9.
ТЕСТЫ - Выберите правильные варианты ответов
Тест № 1 (*)
В маркетинге понятие «уровни товара», согласно трактовке Ф. Котлера отражает…
качество товара и срок его службы
наличие нескольких упаковок для товара
конкурентоспособность товара
замысел, реальное исполнение товара и его подкрепление
Тест № 2 (*)
Товар по замыслу отражает:
фактический товар со своими характеристиками: уровнем качества, набором свойств, маркой, дизайном, упаковкой
товар с набором дополнительных услуг
товар, который отражает сущность конкретного товара, и то ради чего покупатель его приобретает
продукция предприятия, готовая к реализации
Тест № 3 (*)
Товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса относятся к группе товаров:
потребительских товаров
товаров производственного назначения
к вспомогательным материалам и услугам
к товарам длительного пользования
Тест № 4 (***)
Установите соответствие между примерами товара и их уровнями в соответствии с трехуровневой моделью Ф. Котлера
Товар по замыслу
Товар в реальном исполнении
Товар с подкреплением
ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:
холодильник – товар, который будет доставлен покупателю в удобное для него время
холодильник – оборудование для хранения продуктов
холодильник – элегантный белый ящик с красивым дизайном
Тест № 5 (*)
Товарный знак – это
марочный знак
бренд
запатентованная марка
марочное название
Тест № 6 (*)
В понятие маркировка товаров включаются
упаковка
этикетка
штриховое кодирование
все вышеперечисленное вместе взятое
Тест № 7 (*)
Что такое жизненный цикл товара?
момент первоначального появления товара на рынке
момент ухода товара с рынка
период времени с момента первоначального появления товара на рынке до прекращения его реализации на данном рынке
период времени с момента первоначального появления товара на рынке до момента его ухода с рынка
Тест № 8 (**)
Продление жизненного цикла товара осуществляется:
быстрой сменой ассортимента
нахождением новых рынков сбыта
увеличением объема выпуска товара
проведением гибкой маркетинговой политики
Тест № 9 (*)
Понятие товарного ассортимента включает:
характеристики продуктов
всю продукцию предприятия
товарные единицы
ассортиментные позиции
Тест № 10
Для каждой ситуации выберите один вариант ответа – да или нет:
послепродажное обслуживание является элементом формирования подкрепления товара
товар по замыслу – это основная выгода, которую получает потребитель от его приобретения
зазывные товары определяют успех предприятия на рынке, так как дают стабильную прибыль
товарный знак – один из видов промышленной собственности