Пример решения

Умножив все каждого критерия на экспертную оценку первого сегмента, рассчитаем взвешенную оценку для первого сегмента, она равна 6,25. Оценка второго сегмента будет 5,75. Определим соотношение взвешенных оценок, разделив оценку первого на оценку второго, получим значение 1,09, т.е. сегмент 1 по взвешенной оценке привлекательнее сегмента 2 на 9%.

1. Цветочная галерея «Беатриче» расширила перечень предоставляемых услуг. Теперь компания оказывает услуги не только по составлению букетов, но и по оформлению свадеб и банкетов. В связи с этим специалистами компании были выбраны в результате сегментирования рынка два новых сегмента и оценена степень их привлекательности. Проведите сравнительный анализ по данным таблицы. Какой сегмент рынка стоит выбрать данной компании?

Критерий оценки сегмента рынка	Вес критерия	Экспертная оценка
		Сегмент 1	Сегмент 2
Емкость сегмента рынка	0,40	8	5
Стабильность сегмента	0,15	5	8
Наличие конкурентов	0,15	5	6
Прибыльность	0,30	6	7
Итого	1,0	24	26

2. Меню кафе «Чайка» состоит из блюд старинной рецептуры. Кафе планирует открытие кондитерской. В результате маркетингового исследования была оценена степень привлекательности двух сегментов рынка для реализации десертов. Проведите сравнительный анализ, воспользовавшись данными таблицы, и определите, какой сегмент рынка является наиболее привлекательным.

Критерий оценки сегмента рынка	Вес критерия	Экспертная оценка
		Сегмент 1	Сегмент 2
Емкость сегмента рынка	0,25	7	6
Скорость роста	0,20	4	7
Наличие конкурентов	0,15	6	5
Прибыльность	0,40	5	6
Итого	1,0	22	24

Задание 4. Определение размера целевого сегмента фирмы

Фирма «Омега» в четыре этапа определила свой целевой сегмент рынка от общего числа потребителей: этап I – выбрано 50% потребителей (показатель ); этап II – выбрано 70% потребителей (показатель ); этап III – 40% (показатель ); этап IV – 60% (показатель ). Какую долю рынка составляет целевой сегмент?

Пример решения

Определим долю рынка при первом разделении: , потом долю рынка при втором разделении: , а также долю рынка при третьем разделении . При четвертом разделении рыночная доля .

1. Страховая компания «Гарант» в четыре этапа определила свой целевой сегмент рынка. На первом этапе было выбрано 50% потребителей, на втором этапе – 75%, на третьем – 60%, на четвертом – 50%. Какую долю рынка составляет целевой сегмент фирмы?

2. Туристская фирма «Орион», определяя целевой сегмент рынка, поэтапно выбрала следующие доли потребителей: на первом этапе – 50%, на втором – 80%, на третьем – 75%, на четвертом – 60%. Определите, какую долю рынка составляет выбранный целевой сегмент фирмы.

Задание 5. Определение общего объема продаж фирмы на основе данных о сегментах рынка

Фирма «Светотехника» при реализации светильников ориентируется на три сегмента рынка. В первом сегменте объем продаж в прошлом периоде составил 8 млн. шт. при емкости рынка в этом сегменте 24 млн. шт. Предполагается, что в настоящем году емкость рынка в этом сегменте возрастает на 2%, а доля фирмы – на 5%. Во втором сегменте доля фирмы составляет 6%, объем продаж 5 млн. шт. Предполагается, что емкость рынка возрастает на 14% при сохранении доли фирмы в этом сегменте. В третьем сегменте емкость рынка составляет 45 млн. шт., доля фирмы – 18%. Изменений не предвидится. Каков объем продаж фирмы в настоящем году при указанных выше условиях?