Satio: United Nations Global Compact [Электронный ресурс] / satio. – Mode of access: www.Satio.By/– Date of access: 04.02.2006.

Schwartz, M.S. Corporate Social Responsibility: A Three-Domain Approach / M.S. Schwartz, A.B. Carroll. // Business Ethics Quarterly. – 2003. – Vol. 13. – № (4). – P. 503-530.

Sethi, S. Dimensions of Corporate Social Performance: An Analytical Framework / S. Sethi // California Management Review. – 1975. – Vol. 17. – № 3. – P. 58-64.

Sheldon, O. The Philosophy of Management / O. Sheldon. – New York: Routledge, 2003. – 296 p.

Steurer, R. Corporations, Stakeholders and Sustainable Development: A Theoretical Exploration of Business-Society Relations / R. Steurer, M. Langer, A. Konrad, A. Martinuzzi // Journal of Business Ethics. – 2005. – Vol. 61. – № 3. – P. 263-281.

Stiglitz, J.E. Information and the Change in the Paradigm in Economics / J.E. Stiglitz // Les prix Nobel: The Nobel Prizes, Nobel Prizes, presentations, biographies and lectures. 8 December, 2001. – P. 472-540 // Mode of access: http://nobelprize.org/nobel_prizes/economics/laureates/2001/stiglitz-lecture.pdf.

UN Global Compact [Electronic resource] / United Nations Global Compact. – 2004. – Mode of access: www.unglobalcompact.org/. – Date of access: 04.02.2006.

Van Marrewijk, M.Concepts and Definitions of CSR and Corporate Sustainability: between Agency and Communion / M. Van Marrewijk // Journal of Business Ethics. – 2003. – Vol. 44. – № 2/3. – P. 95-105.

Velasquez, M. Debunking Corporate Moral Responsibility / M. Velasquez // Business Ethiсs Quarterly. – 2003. – Vol. 13. – № 4. – P. 531-562.

Volpini, Renee. The One Sweet Whirled Players [Electronic resource] / Renee Volpini // – Mode of access: www.benjerry.com/company/media-center/press/press040302osw.html. –Date of access: 20.07.2009.

Wallich, H.C. Stockholder Interest and the Corporation’s Role in Social Police / H.C. Wallich, J.J. McGown // In: W.J. Baumol (ed.), A New Rationale for Corporate Social Policy. – New York: Committee for Economic Development, 1970. – P. 39-59.

Wartick, S.L. The Evolution of the Corporate Social Performance Model / S.L. Wartick, P.L. Cochran // Academy of Management Review. – 1985. – № 10. – P. 758-769.

Windsor, D. The Future of Corporate Social Responsibility / D. Windsor // The International Journal of Organizational Analysis. – 2001. – Vol. 9. – № 3. – P. 225-256.

Wood, D. Corporate Social Performance Revised / D. Wood // Academy of Management Review. – 1991. – Vol. 16. – № 4. – P. 691-718.

1 Хотя между понятиями «социальная ответственность бизнеса» и «корпоративная социальная ответственность» имеется определенное терминологическое различие, мы будем использовать их как синонимы.

2 Например, премиальные по 1 млн. долларов и более были начислены 73 сотрудникам AIG, включая 11 лиц, которые на компанию уже не работали. Семеро членов руководства получили вознаграждение свыше 4 млн. долларов каждый. В одном случае размер премиальных превысил 6,4 млн. долларов.

3 Современные социальные и гуманитарные науки дают множество определений понятия ответственности, так как она неотъемлемый элемент любого вида эффективной социальной деятельности. Например, в современном Большом Толковом словаре русского языка ответственность излагается как «характеристика ответственного работника; необходимость давать отчет о своих действиях, поступках и т.п.; обязанность отвечать за их возможные последствия; серьезность, важность чего-либо». Э. Фромм подчеркивает, что «быть ответственным – значит быть готовым к ответу». В менеджменте Г. Саймон связывает проблему ответственности с соотношением целей, лежащих в основе данного управленческого решения и ценностей субъекта управления. Можно только отметить, что в дефинициях доминируют нормативный и управленческий аспект, причем нормативный характерен для внешнего проявления ответственности, а управленческий носит более универсальный характер, что сближает искомое понятие с «обязанностью».

4 В данном контексте термины «компания», «предприятие», «корпорация» могут употребляться в качестве синонимов.

5 Понимая определенную уязвимость своей позиции, А. Кэрролл модифицирует свою модель КСО, аргументируя это двумя причинами. Во-первых, различие между филантропической и этической деятельностью иногда сложно провести в теории и на практике, а во-вторых, нередко филантропия напрямую основана на экономическом интересе. Иными словами, занимаясь филантропией и благотворительностью, компании нередко руководствуются экономическими мотивами, основываясь на своей экономической ответственности. По этой причине А. Кэрролл в публикации, написанной в соавторстве с М. Шварцем, отказывается от выделения филантропической ответственности как самостоятельного уровня [Schwartz, 2003].

6 Концептуализацию КСО В. Фредерик удачно подчеркнул оригинальным использованием аббревиатур, которым он присвоил порядковые номера. Используя совпадение заглавных букв, он обозначил исходную концепцию «корпоративная социальная ответственность» (corporate social responsibility) как CSR-1, концепцию «корпоративная социальная восприимчивость» (corporate social responsiveness) – CSR-2, а концепцию «корпоративная социальная добросовестность» (corporate social rectitude) – CSR-3. В таком виде данные обозначения широко используются в англоязычной литературе. В русскоязычной литературе сокращения концепций различаются (КСО, КСВ, КСД) и не требуют сквозной нумерации.

7 В деловом английском языке это терминологическое различие еще более очевидно. Традиционно слово «performance» переводится как «результат», «эффективность» и лишь в определенном контексте как «деятельность».

8 Полный список участников Глобального договора находится на сайте http://www.unglobalcompact.org

9 См.: http://unglobalcompact.org/COP/cop_search.html.

10 См. например: Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 8. – 2006. – Вып. 2; Журнал исследований социальной политики. – 2005. – Том 3. – № 3, и др.

11 См. например: [Будкина, 2006], [Пазина, 2007], [Руденко, 2006], [Сукиасян, 2008].

12 См. более подробно главу 4.

13 Это связано с тем, что практика КСО не явилась абсолютно новой для бизнеса постсоветских стран. Градообразующие предприятия Советского Союза поддерживали социальную сферу и соответствующую инфраструктуру в регионах присутствия: их работники получали путевки в санатории и дома отдыха, пользовались медицинскими услугами в заводских поликлиниках, получали льготное жилье и т.п. Другое дело, что в те времена подобная деятельность предприятий не рассматривалась как часть их общей стратегии, направленной на повышение стоимости предприятия или обеспечение его устойчивости.

14 См. более подробно главу 4.

15 О стандартах КСО см. более подробно раздел 2.5.

16 Более полную информацию о фонде корпорации Avon можно найти на сайте: http://www.avonfoundation.org/funding-and-grants/

17 Даже при наличии комплекса социальных программ корпорации не всегда могут получить поддержку общественности: многое зависит от размера ущерба, нанесенного компанией. Примером может служить корпорация British Petroleum, когда 22 апреля 2010 г. ее платформа Deepwater Horizon затонула у побережья штата Луизиана в Мексиканском заливе, и произошел крупнейший в США аварийный разлив нефти, масштабы которого превысили последствия от крушения танкера Exxon Valdez. По информации ВВС, из подводной скважины, расположенной на глубине 1525 метров, ежедневно выливалось около 190 тонн нефти. И хотя ВР еще в 2000 г. запустила кампанию по ребрендингу, цель которой – изменить имидж корпорации, сконцентрировав внимание на экологических инициативах и развитии альтернативной энергетики, последствия разлива были столь катастрофичны, что ВР не получила сочувствия общественности.

18 Новые формы социальной ответственности сосуществуют с советскими традициями, которые были возрождены в последнее время (трудовое соревнование, доски почета, грамоты за мастерство и профессионализм, система премирования и др.).

19 Из сравнения исключены страны, где образование, здравоохранение, иные социально значимые области существования общества финансируются государством.

20 Размер гарантий имеет важное значение для групп с низким уровнем доходов, которым денежные трансферты обеспечивают приемлемый уровень жизни.

21 Любопытно, но факт: хотя статья В. Ивановой была опубликована в 2009 г., когда в России и других постсоветских странах стала активно осуществляться практика социальной ответственности, ни Россия, ни Беларусь не включены ни в одну из страновых моделей КСО.

22 Говоря о необходимости государственного регулирования рынка и о необходимости внедрения соответствующих институтов, Дж. Стиглиц, тем не менее, не выделял проблему социальной ответственности бизнеса. Однако его меткая характеристика, несомненно, придает этой проблеме первостепенную значимость.

23 Нефтяная компания «ЮКОС» до своего краха обеспечивала до 10–15 % бюджета страны. По сути дела, здесь имел место конфликт между капиталом и государством, так как предполагалась продажа 40 % акций «ЮКОСА» американскому консорциуму нефтяных компаний. Если бы сделка состоялась, компания перешла бы к новому владельцу, и существование России могло бы осуществляться по его воле и с его разрешения, ибо власть над 5–10 % бюджета страны – это полная власть над страной. Главе компании М. Ходорковскому было предъявлено обвинение в сокрытии налогов, и в настоящее время он осужден.

24 Кстати, именно К. Мацусита первым из бизнесменов приходит к пониманию, что общество, доверив бизнесмену организацию, наделило его и социальной ответственностью, осуществляемой через управление. В 1929 г., на целое десятилетие раньше, чем создатель всех корпоративных ценностей США Дж. Джонсон написал свое кредо, К. Мацусита формулирует кредо компании Matsushita Electric, выражающее ее предназначение как торгово-промышленного предприятия: «Полностью осознавая свою ответственность как предпринимателя, мы будем своим трудом способствовать прогрессу, развитию общества, повышению благосостояния людей и, в конечном итоге, росту человеческой цивилизации».

25 К сожалению, усилия PR-служб привели к возникновению достаточно стойкого стереотипа о том, что пиар и корпоративная ответственность – одно и то же. Компании часто упрекают в том, что их корпоративные социальные программы – это реклама, далекая от настоящей ответственности и искреннего желания помочь другим людям. В одном из интервью Ф. Котлер приводит пример компании, которая потратила 1 млн. долларов на то, чтобы реализовать социальный проект, и 4 млн. долларов на то, чтобы разрекламировать, какой проект она реализовала. Неискренность некоторых бизнес-организаций при осуществлении социальных проектов действительно наносит вред их репутации. Компаниям, готовым нести бремя ответственности, исследователь рекомендует не осуществлять социальные программы только ради корыстных целей, а делать это грамотно, с пользой для общества и компании [Кичкаев, 2004]

26 «Корпоративная социальная отчетность» является преимущественно российским термином. В мировой практике употребляется другой термин Сorporate Sustainability Reporting, который переводится как «Корпоративная отчетность в области устойчивого развития».

27 Хотя данный стандарт считается международным, официально он не принят ни одной из международных организаций.

28 Структуру отчетов см. в [Костин, 2006].

29 Социальный отчет РУП «БМЗ» за 2008 г. можно найти на сайте www.belsteel.com/doc/soc2008ru.pdf.

30 См. сайт: www.corporateregister.com.

31 Более подробно см. нашу статью «Философия фирмы» [Симхович, 2004].

32 Хотя существует терминологическое различие между терминами «управление» как процессом и «менеджментом» как системой, осуществляющей процесс управления, в сочетании с философией данные обозначения употребляются как синонимы.

33 Мы не будем более останавливаться на философии фирмы как части корпоративной культуры – об этом много и подробно написано в других литературных источниках.

34 В сочетании, предлагаемом Е.И. Савеленком, мы заменили слово «идеология» на слово «философия» по причинам, о которых сообщается ранее в разделе 3.1.

35 Эта книга Г. Эмерсона была издана в СССР в 1931 г. под названием «Двенадцать принципов производительности».

36 В ноябре 2000 г. исследовательский институт Никкэй провел опрос авторитетных представителей деловой и научной элиты Японии для выявления 10 самых лучших менеджеров Японии, которые внесли наибольший вклад в развитие японского бизнеса и экономики страны в XX столетии. Самым известным менеджером был признан К. Мацусита. Далее следуют С. Хонда, основатель компании Honda, А. Морита и М. Ибука, основатели корпорации Sony, К. Тоёда, основатель автомобильной империи Toyota, Э. Сибусава и др. [См. более подробно: Капитаны японского бизнеса, 2001, с. 8-10].

37 Сегодня эта компания носит название Panasonic по имени своего самого раскрученного бренда.

38 Реструктуризация компании была осуществлена в 1933 г., когда об ответственности управляющих и самих компаний практически не говорили.

39 См., например, переводы его книг на английский язык: People Before Products: The Human Factor in Business. – Tokyo, Kyoto, New York & Singapore: PHP Institute, 1992; A Piece of the Action: Integrating Personal and Corporate Goals. – Tokyo, Kyoto, New York & Singapore: PHP Institute, 1993; My Management Philosophy – Kyoto: PHP Institute, Inc. – 1997 и др.

40 Однако и сегодня такие кризисы не исключение. Например, увеличение прибылей корпорации Shell в 2007 г. на 23% по сравнению с 2006 г. (с 17 млрд. до 23 млрд. евро) вызвало резкую критику профсоюзов с требованием увеличить налоги.

41 Из данной позиции не следует, что КСО тождественно деловой этике.

42 Примеры этических кодексов можно найти на сайтах: www.panasonic.jp, http://dtek.com/social_responsibility/policy/, www.som.pu.ru/files/upload/undergraduate/ethic_kod. и др.

43 Не следует, однако, идеализировать К. Мацуситу как семьянина, страстно желавшего иметь наследника и потерявшего его от болезни. Вторая семья, которую К. Мацусита содержал в тайне от других, частные приступы агрессии как результат постоянной бессонницы и многое другое не лучшим образом характеризуют его как личность. См. более подробно: [Kotter,1997].

44 Более подробно о мотивационном характере японской системы управления см. наши работы: [Симхович, 2002, 2003].

45 Глобальный договор и социально ответственный бизнес Беларуси / Сост. Л. Истомина, Р. Никишова, Ж. Тарасевич. – Мн.: Юнипак, 2007. – 118 с.

46 Мы согласны, что компания успешно реализует данную задачу в рамках собственной корпоративной культуры. Однако любая компания принимает на работу индивида, уже прошедшего определенные этапы социализации, в том числе и профессиональной. Вторичная социализация личности может быть длительной, к тому же она всегда затратна, поэтому формирование качеств личности, необходимых работнику социально ответственных компаний, следует начинать гораздо раньше – в высшем учебном заведении [Симхович, 2009].

47 См.: «Комсомольская правда», вторник 17 августа 2010 г. Примеров насильственного внедрения ценностей корпоративной этики из белорусской практике в открытой печати не найдено.

48 См., например: Understanding Corporate Responsibility: An Executive Briefing. Results and Insights from project RESPONSE, 2008; Halme, M., Laurila, J. Philanthropy, Integration or Innovation? Exploring the Financial and Societal Outcomes of Different Types of Corporate Responsibility / M.Halme, J.Laurila // Journal of Business Ethics. – 2009. – № 84.