Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
MP_lektsiyi_1.docx
Скачиваний:
3
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
153.65 Кб
Скачать

Тема 2. Теорії та доктрини менеджменту персоналу

План:

1. Теорія Х та теорія У в МП

2. Формальна та неформальна система МП

3. Патерналістська та бюрократична системи МП

4. Японська, американська та вітчизняна моделі МП

1.

Теорія Х відповідає доктрині економічної людини, запровадженою школою Тейлора.

Основні положення:

  • оплата праці повинна залежати лише від продуктивності праці. Робітник може ефективно реагувати лише на матеріальне стимулювання.

  • люди від природи не люблять працювати та прагнуть уникати праці. Внаслідок цього більшу частину людей необхідно примушувати до праці, контролювати їх, управляти, примусовими заходами та покараннями.

  • людина уникає відповідальності та віддає перевагу власній безпеці.

Теорія У відповідає доктрині соціальної людини. Засновники: Маслоу, Роджерс.

Основні положення:

  • контроль та покарання не є основним засобами спонукання людини до праці

  • людина сама прагне працювати та в ній зацікавлена

  • зусилля, які прикладає людина повинні бути пропорційні матеріальній винагороді

  • будь-яка людина за умови відповідної підготовки не тільки бере на себе відповідальність, а й прагне керувати

  • прагнення до творчості властиве широкому колу осіб

  • в сучасних умовах інтелектуальні можливості людини використовуються неповністю.

2.

Формальна система МП ґрунтується на авторитарному стилі управління.

Характеристики:

  • жорстка ієрархічність

  • здійснення зв’язків між підрозділами відбувається лише через центральний офіс

  • використовуються жорсткі посадові інструкції

  • перед підлеглими ставляться лише вичерпні завдання

  • у працівників виховується ретельність, старанність, виконавча дисципліна

  • головне гасло колективу: зроби так як вимагає керівник

Неформальна система МП

Характеристики:

  • система не забороняє діяти пересягаючи через організаційні рівні управління та надає широкий простір горизонтальним зв’язкам

  • дозволяє працівникам самим сформувати посаду на зважаючи на інструкції

  • дає можливість створити умови за яких підлеглим ставиться лише завдання, а їх справа – як вони їх будуть виконувати

  • стимулює ініціативу та творчий підхід

  • головна ідея для працівників – це розв’язати проблеми та представити результат

3.

Бюрократична система МП

Властивості:

  • робляться значні витрати на придбання робочої сили. Увага звертається на стандарти та методи контролю продуктивності праці

  • організаційна структура формується навколо групи окремих працівників

  • відбувається обмеження інтересів працівників

  • кожен працівник організації дбає лише про свої власні інтереси

  • сувора ієрархічна відповідальність

  • характер розподілу функцій закріплення, обов’язків та відповідальності іде від керівництва фірми

  • критерій просування по службі – це відданість керівництву організації

Патерналістська система МП

Принципи:

  • співробітництво між членами колективу

  • партнерські взаємовідносини

  • колективна відповідальність за прийняті рішення

  • домінуючи інтереси групи

  • проведення запланованих змін

  • інтеграція з іншими підприємствами

  • довіра та відповідальність між членами колективу

4.

Принципи добору кадрів різноманітні в різних країнах.

США - основна увага приділяється спеціалізованим знанням і фаховим навичкам.

Особливості добору кадрів у США:

1) Орієнтація на вузьку спеціалізацію менеджерів.

2) Просування по службі в зв'язку з цим відбувається тільки по вертикалі.

3) Для потенційних кандидатів обов'язковим є тестування для виявлення рівня фахової підготовки.

4) Прийнятого робітника знайомлять із його обов'язками в рамках його спеціалізації і повноважень і не знайомлять із діяльністю фірми в цілому.

Японія - виходять із передумови, що керівник повинен бути спеціалістом, здатним працювати на будь-якій ділянці фірми, тому при просуванні по службі він повинен вибирати нову незнайому сферу діяльності.

Критерії добору робітників:

1) Суміщення професій.

2) здатність працювати в колективі.

3) Розуміння значення своєї праці для загальної справи.

4) Уміння вирішувати виробничі проблеми і погоджувати вирішення різноманітних задач.

Метод досліджень Чикагської школи бізнесу (США) - навчання шляхом розробки реальних проектів для реально діючих фірм на основі створення мікрогруп із студентів і викладачів.

Переваги:

· високий рівень фундаментальної підготовки;

· гнучкість програм і змісту навчання;

· конкуренція серед слухачів;

· конкуренція серед викладачів ;

· формування надійних практичних навичок аналізу, обговорення концепції прийняття рішень;

· співробітництво з компаніями, що розробляють для них комплекти пропозицій;

· розвиток самостійності, відповідальності за результати, уміння працювати в складі тимчасових проектних груп.

Недоліки:

· необхідність створення великого банку публікацій, що можуть бути предметом дослідження з конкретних дисциплін;

· підвищені вимоги до викладачів, що повинні сполучити навички в педагогіці, дослідницькій діяльності, консалтингу і практичне уміння;

· надмірна індивідуалізація навчання, як результат - різний рівень кваліфікації;

· складність встановлення і підтримки взаємовигідних відносин із компаніями.

Підхід Кейп-Таунского університету (Південна Африка) - полягає в тому, щоб залучити до викладання не окремих тим, а цілих курсів менеджерів-практиків, що мають певні педагогічні здібності, часто - прямо в них на робочому місці.

Переваги:

· практична спрямованість: вивчається те, що корисно і відноситься до справи;

· гарне знання студентами проблем і реального досвіду, інструментів менеджменту;

· економія витрат на утримання викладачів;

· проведення значної кількості занять безпосередньо в компанії;

· діючі зв'язки навчального закладу з компанією.

Недоліки:

· складності формування команди викладачів;

· різний рівень викладання і методика;

· порушення логіки оволодіння навчальним планом через зайнятість викладача;

· недостатній рівень фундаментальної підготовки студентів.

Японський підхід до навчання менеджменту - орієнтований переважно на підготовку спеціалістів у навчальних центрах в окремих компаніях, орієнтуючись переважно на власний досвід фірми.

Переваги:

· чітка орієнтація навчання на практику роботи в конкретній компанії;

· висока мотивація навчання;

· відсутність бар'єрів між навчанням і практикою;

· висока віддача від навчання, оскільки воно здійснюється під визначені посади;

· сприятливі матеріально-технічні і фінансові умови для навчання.

Недоліки:

· недостатня фундаментальна підготовка, перевищення ролі прикладних дисциплін;

· вузький світогляд навчання, складності застосування знань і умінь в інших країнах і на більш високих рівнях менеджменту;

· висока вартість навчання в розрахунку на одного студента.

Моделі управління людськими ресурсами

Підхід

Бюрократична модель (Західна Європа та США)

Патерналістська модель (Японія)

Людський фактор

Вузька спеціалізація, навчання конкретним навичкам, формалізована

оцінка, низькі витрати на навчання

Загальна освіта, безперервне навчання, неформалізовані оцінки, великі витрати на навчання

Трудовий ринок

На першому місці – зовнішні фактори, тимчасовий найм, спеціаліз в на кар’єра

На першому місці – внутрішні фактори, довічний найм, неспеціалізована кар’єра

Відданість

Відданість професії, прямі контракти з персоналом, зовнішні стимули, індивідуальні робочі завдання та відповідальність

Відданість фірмі, внутрішні с иму и, групова орієнтація в роботі

 

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]