Психологические аспекты исследования сети Интернет и ее пользователей.

Содержание

Введение 3

Психологические особенности коммуникации в Интернет 5

Самопрезентация и самоидентификация в сети Интернет 10

Практическое задание 12

Проблема Интернет-аддикции, виды зависимостей, возможности исследования 12

Социально-психологические факторы интернет-аддикции 12

Критерии Интернет-зависимой личности 15

Практическое задание 18

Психология сайтостроения, эргодизайн, психологическая экспертиза сайтов 18

Психология в создании и анализе сайтов 18

Юзабилити в анализе сайтов. 21

Психология юзабилити 23

Советы по увеличению эффективности сайтов на основе eye-tracking. 26

Практическое задание 29

Психология социальных сетей и блогов 30

Психология социальных сетей 30

Психология блогов 33

Практическое задание 33

Психологические особенности on-line игр 33

Общее описание on-line игр 33

Психология on-line игр 37

Практическое задание 39

Проведение исследований с использованием сети Интернет 40

Практическое задание 42

Список рекомендованных источников 43

Введение

Количество интернет-пользователей во всем мире к концу года составит¹ 2 миллиарда человек. Аналитики считают, что в 2015 году всемирное онлайновое население увеличится еще на полмиллиарда.

Хотя сегодня доля пользователей Рунета составляет лишь около 3% от общего числа интернет-пользователей в мире (около 50 миллионов человек), именно Россия через пять лет станет одной из нескольких стран с наибольшими темпами роста. По оценкам J’son & Partners Consulting, в 2015 году у нас будет выходить в Сеть уже 100 миллионов человек.

Оценить количественные показатели Рунета в ближайшем будущем не так сложно. Куда сложнее сделать качественное предсказание. А именно - чем будут заняты пользователи, какие технологии, являющиеся сегодня передовыми, отойдут на второй план, а какие, наоборот, распространятся.

Эксперты ожидают вытеснение стационарного Интернета мобильным, но это лишь одна из тенденций. В перспективе же, чтобы выйти в Интернет, не нужно будет даже отдельного устройства. Просто Сеть будет везде.

"Мы не будем задумываться, нажимая на кнопку любого устройства, нужно ли этому устройству и этой кнопке подключение к Интернету, потому что оно будет присутствовать всюду и будет задействоваться по мере необходимости. В часах, в телефонах, в видеокамерах, в телевизорах. Интернет будет везде", - говорит интернет-эксперт Антон Носик.

Буквально через несколько лет изменятся не только средства доступа в Сеть и увеличится их число, претерпит метаморфозы и сам характер нашего взаимодействия с ними.

Изменятся средства доступа, а также места, откуда можно выходить в Сеть. Однако, уверены эксперты, базовые потребности людей, то есть то, зачем они приходят в Интернет, останутся неизменными.

Почти 40 миллионов достигла месячная аудитория Рунета. Это 34 процента населения России старше 18 лет. "Проникновение Интернета в России увеличилась за год более чем на 20 процентов, основной источник увеличения аудитории – регионы", - гласит исследование, проведённое компанией "Яндекс", фондом "общественное мнение" и регистратором доменов RU-Center.

Доля пользователей всемирной паутины в регионах за 2009 год увеличилась с 25 до 33 процентов. Результаты исследования свидетельствуют и о росте числа россиян, которые имеют доступ в Интернет из дома - их стало на 5 процентов больше. Выход в Интернет из дома имеет теперь 79 процентов пользователей Сети.

Аналитики отмечают, что значительно выросла скорость подключения к Интернету. Она увеличилась почти в 3 раза – до 1100 килобит в секунду. Как отметили в "Яндексе", на такой скорости можно пользоваться большинством сетевых сервисов, в частности, просматривать видео и скачивать из сети музыку. Год назад скорость доступа к Интернету была в районе 410 Кбит/с.

По показателям распространения Интернета на первом месте находится Центральный федеральный округ (без учёта Москвы), на последнем - Южный и Северо-Кавказский федеральные округа. По показателям активности пользователей - первое место занимает Дальний Восток, а замыкает список Центральный федеральный округ (без учёта Москвы).

Несмотря на то, что Сибирь на одном из последних мест по проникновению Интернета, она заняла первое место по числу активных блогов: шестеро из тысячи сибирских интернет-пользователей ведут интернет-дневник. В Южном федеральном округе этот показатель составляет только три блогера на тысячу пользователей. В среднем же в регионах около 0,5% интернет-пользователей ведут блог, тогда как в Москве — 2,3%, в Петербурге — 1,6%.

В Рунете, который 6 апреля 2010 года отметил своё 16-летие, насчитывается 2 миллиона 744 тысячи доменных имен. В 2009 году количество сайтов в российском сегменте сети увеличилось на 37 процентов. Это наивысший показатель темпов роста среди всех стран мира. История Рунета началась 7 апреля 1994 года, когда для России был зарегистрирован домен .Ru и внесен в международную базу данных национальных доменов верхнего уровня. Тем самым Россия была официально признана как государство, представленное в Интернете. Одним из главных событий Рунета в прошлом году стал запуск первой кириллической доменной зоны.

Как видно из приведенной статистики, проникновение Интернета в повседневную жизнь приобретает все большие масштабы, прирост пользователей сети достигнет максимального значения только в следующем 2012 году.

В результате взаимодействия у пользователей компьютерных сетей возникает целый ряд интересов, мотивов, целей, потребностей, установок, а также форм психологической и социальной активности, непосредственно связанных с этим новым пространством.

Достаточно активные исследования в этой области ведутся с начала 90-х годов. И с каждым годом их интенсивность растет. Условно большинство этих исследований можно распределить по нескольким основным направлениям:

1. Психологические аспекты коммуникативных процессов в сети (А.Е. Войскунский, А. Жичкина, 1999; И. Шевченко, 1999; Reid, 1994);

2. Исследование идентичности у пользователей компьютерных сетей и процессов самопрезентации в сети (Е.П. Белинская 1999; Becker, 1997; Donah 1997; Kelly, 1997);

3. Влияние виртуального взаимодействия на личность (Suler, 1996; Turkle, 1997);

4. Проблема Интернет-зависимости (Young, 1998; Griffiths, 1995).

Остановимся на некоторых аспектах психологических исследований сети Интернет и ее пользователей.