
- •Управление социальными процессами
- •Управление социальными процессами
- •Предисловие
- •Тематический план
- •2. Современная цивилизация: проблемы трансформации и модернизации.
- •4. Управление как целенаправленное воздействие на социальную систему.
- •5. Власть, социальный контроль и лидерство.
- •6. Мотивационный менеджмент.
- •Модуль 1.
- •Тема 1. Общество как функционирующая система
- •1.1. Основные теоретические подходы к анализу общества.
- •1.2. Сущность системного подхода к анализу общества.
- •1.3. Социальное действие и социальное взаимодействие. Социальный процесс.
- •1.4. Роль социологического воображения в управлении общественными процессами.
- •Темы рефератов
- •Тема 2. Современная цивилизация: проблемы трансформации и модернизации
- •2.1. Глобализация как тенденция мирового развития.
- •2.2. Модернизация и постиндустриальное общество.
- •2.3. Cоциальные процессы и изменения: виды и особенности их протекания.
- •2.4. Модернизация как ключевой момент трансформации.
- •2.5. Механизмы и ступени трансформации. Кризисное сознание и культурная травма.
- •Темы рефератов
- •Тема 3. Понятие современности: основные признаки и модели
- •3.1. Современность как разновидность общественного устройства.
- •3.2. Критика современности и дискурс прогресса.
- •3.3. Образы будущего: социологический ракурс.
- •3.4. Постмодернизационные модели мышления и социальных отношений в Украине.
- •3.5. Альтернативные концепции современного украинского общества.
- •Вопросы для самоконтроля
- •Модуль 2.
- •Тема 4. Управление как целенаправленное воздействие на социальную систему
- •4.1. История становления и развития науки о социальном управлении.
- •4.2. Основные функции и принципы управления.
- •4.3. Цели развития организации.
- •4.4. Эффективное управление командами.
- •4.5. Формирование и реализация управленческих решений.
- •Вопросы для самоконтроля
- •Темы рефератов
- •Тема 5. Власть, социальный контроль и лидерство
- •5.1. Власть: основания, формы и механизмы осуществления.
- •5.2. Социальный контроль: нормы, санкции, власть.
- •5.3. Руководство и лидерство как социальные феномены.
- •5.4.Функции и стиль деятельности лидера-руководителя.
- •Вопросы для самоконтроля
- •Темы рефератов
- •Тема 6. Мотивационный менеджмент
- •6.1. Управление ценностями как элемент управления человеческими ресурсами.
- •6.2. Социальные конфликты: генезис и механизм их разрешения.
- •6.3. Инновационный процесс: этапы, стратегии и проблемы.
- •Темы рефератов
- •Темы контрольных работ
- •Терминологический словарь
- •Рекомендуемая литература
- •Тесты на понимание и усвоение социологических понятий управления социальными процессами
- •«Ключ» к тестам.
- •Список использованной литературы
- •Подольская Елизавета Ананьевна управление социальными процессами
- •(Заочно-дистанционная форма обучения)
2.3. Cоциальные процессы и изменения: виды и особенности их протекания.
Одной из важнейших проблем социологии управления является проблема социальных изменений, их механизмов, их основных форм и направленности.
Под социальными изменениями понимаются преобразования, происходящие с течением времени в организации, структуре общества, образцах мышления, культуре и социальном поведении. Это переход социального объекта из одного состояния в другое; существенная трансформация социальной организации, социальных институтов; рост многообразия социальных форм и др.
Социальные изменения представляют собой многофакторный процесс, на который влияют «вызовы» внешней среды, изменения в экономике, культуре, идеологии и т. п.
Поток событий, модификаций, трансформаций, социокультурных изменений, то есть любой вид движения, смены состояния какого-либо объекта или явления, охватывается понятием «социальный процесс». Без процесса, обусловливающего изменения в обществе, социальная система существовать не может. Происходящие реально процессы осмысливаются, оцениваются, интерпретируются в человеческом сознании, что приводит к «конструированию» в сознании людей новой социальной реальности.
В своем развитии процессы могут приобретать следующие формы: направленные и ненаправленные процессы, обратимые и необратимые, восходящие и нисходящие (регрессивные) процессы, линейные, ступенчатые спиралевидные и циклические процессы.
На основе изменений осуществляется процесс социального развития, который представляет собой процесс необратимых изменений социальных объектов, в результате которых возникает их качественно новое состояние, воплощающееся в трансформации его состава или структуры, возникновении новых элементов и связей и соответствующем изменении функций.
К основным чертам социального развития относятся:
необратимость – постоянство процесса накопления количественных и качественных перемен;
направленность – линии, по которым происходит накопление;
закономерность – не случайный, а необратимый процесс накопления перемен.
Социальное развитие происходит как в масштабах общества в целом, так и в рамках отдельных его звеньев и ячеек, в других социальных общностях. Социальное развитие может быть эволюционным (постепенным) и революционным (быстрым, единовременным). В зависимости от быстроты протекания социальных процессов социальное развитие может быть как экстенсивным, так и интенсивным.
В свою очередь, понятие «социальное развитие» уточняется в социологии такими качественными характеристиками, как «социальный прогресс» и «социальный регресс». Социальный прогресс – это особый тип развития общества, при котором общество в целом или отдельные его элементы переходят на более высокую ступень, стадию зрелости в соответствии с объективными критериями. Соответственно, социальный регресс означает движение социальных систем по нисходящей линии от более развитых к менее развитым. Прогресс рассматривается как синоним развития. Если сумма позитивных последствий крупномасштабных изменений в обществе превышает сумму негативных, то говорят о прогрессе общества. Если же сумма негативных изменений превышает, то считают, что имеет место регресс.
Однако понятие «социальный прогресс» чаще всего используется для оценки направленности общественного развития. Социальным прогрессом в этом смысле называется глобальный, всемирно-исторический процесс восхождения человеческого общества от низших ступеней к высшим (от состояния дикости к вершинам цивилизации – при цивилизационном подходе и от первобытно-общинной формации к коммунистической – при формационном подходе). Объективные показатели социального прогресса связывают с совершенствованием орудий труда и других средств производства, постоянно повышающих производительную мощь человека как родового существа.
Регресс может охватывать отдельные социальные структуры общества, отдельные сферы общественной жизни (производственную, политическую и т. д.), он может поразить отдельные государства, цивилизации и формации, но при этом человечество в целом в своем движении, несмотря на все зигзаги, упадки и разрушительные моменты, продолжает развиваться по восходящей линии.
Различают постепенный (реформистский) и скачкообразный (революционный) виды социального прогресса. Реформы и революции различаются в зависимости от масштаба, субъекта реализации и исторической значимости.
Вопрос о том, какие факторы являются причинами социальных изменений, считается одним из наиболее сложных и дискуссионных. Огюст Конт решающим фактором эволюционных изменений считал прогресс в научных знаниях, Герберт Спенсер усматривал причины социальных изменений общества в его усложнении и усилении дифференциации, Эмиль Дюркгейм в качестве решающих факторов эволюционного процесса выделяет разделение труда и социальную дифференциацию. Карл Маркс важнейшим фактором социальных изменений считает рост произво- дительных сил общества, который ведет к смене способа производства и общественно-экономической формации. Согласно Марксу, новая общественно-экономическая формация может возникнуть лишь в результате социальной революции [17, с. 118].
В качестве основного фактора эволюционного развития Макс Вебер выделяет идею прогрессирующей рациональности, которая вопреки воле и желанию людей пробивает себе дорогу. Рациональная экономика, рациональная религия, рациональное право и управление, рациональное денежное обращение, рациональное поведение в хозяйственной сфере позволяют добиться максимальной экономической эффективности. Такая рациональность свойственна, прежде всего, капиталистическому обществу с его рациональной религией (протестантизмом) [7].
Анализируя зарождение, развитие и упадок социальных систем, А. Тойнби выделяет два основных фактора: 1) «вызов» – влияние окружающей природной и социальной среды; и 2) «ответ» – способность и возможность общества адекватно отвечать на каждый очередной вызов [40].
Питирим Сорокин основной причиной социальных изменений называет «увеличение подавленных базовых инстинктов большинства населения, а также невозможность даже минимального их удовлетворения». Например, пищеварительный инстинкт «подавляется» голодом, инстинкт самосохранения – деспотическими экзекуциями, массовыми убийствами. Не удовлетворяются в минимальном объеме потребности в жилище, одежде и т. д. [36, с. 272].
Толкотт Парсонс выделяет четыре основных механизма эволюционных изменений:
дифференциация, связанная с усложнением общества;
увеличение адаптивной способности общества, связанное с развитием производства;
увеличение объема членства в обществе и усложнение социальных структур;
генерализация ценностей, суть которой заключается в том, что в ложных социальных системах «для обеспечения социальной стабильности нужно, чтобы ценности получили более обобщенное выражение» [26, с. 44].
Импульсом социальных изменений, по мнению Ю. В. Яковца, выступают биологические и социальные потребности людей. Постоянно растущие потребности вынуждают человека осваивать новые территории, привлекать дополнительные природные ресурсы, сырье, материалы, орудия труда, источники энергии. «Нарастание объема и усложнение структуры потребностей человека, семьи, общества служат импульсом для перемен на всех этажах пирамиды общества [47, с. 53–54].
Иммануил Валлерстайн считает, что радикальные социальные изменения в обществе, как правило, происходят благодаря вторжению извне. Однако в некоторых случаях причинами таких изменений могут стать и внутренние процессы, происходящие в самом обществе. При этом одни процессы порождают другие. По мнению Валлерстайна, смена феодальной системы отношений на капиталистические в Западной Европе произошла в результате коллапса трех ключевых институтов, на которых покоилась феодальная система: сеньориальной власти, государства, церкви [5, с. 16].
Таким образом, социальные изменения весьма многообразны, поэтому и причины, их порождающие, также многообразны. При этом одни причины могут стимулировать возникновение других и /или накладываться друг на друга. Среди основных причин социальных изменений можно выделить следующие:
прогресс в науке, технике и технологиях;
развитие производства и рост производительных сил;
усложнение структуры общества и его дифференциация;
повышение адаптивной способности общества и рационализация всех сфер жизнедеятельности;
постоянно растущие потребности людей;
противоречия и конфликты за различные ресурсы между социальными классами и слоями общества;
влияние окружающей природной и социальной среды.
Все многообразие причин можно разделить на два основных вида: внутренние и внешние. Внутренние возникают в результате функционирования самой социальной системы; внешние – в результате взаимодействия социальной системы с внешней средой.
Социальные изменения могут протекать в следующих основных формах: функциональные изменения, реформы, революции, модернизации, трансформации, кризисы.
Функциональные изменения в социальных системах носят адаптивный характер и представляют собой своеобразные «ремонты» для поддержания системы в «рабочем состоянии». В задачу функциональных изменений не входят радикальные реформы, предполагающие качественные структурные преобразования. Их целью является приспособление к меняющимся условиям окружающей природной и социальной среды и внутренним потребностям социальной системы.
Реформа – преобразование, изменение, переустройство какой-либо стороны общественной жизни или всей социальной системы. Под реформой понимаются частичные усовершенствования каких-либо сфер общественной жизни, ряд постепенных преобразований, не затрагивающих основы существующего общественного строя. Например, реформы Петра I коренным образом изменили систему государственного управления страной, но основы самодержавия остались неизменными.
Реформа – это направленное, радикальное, фронтальное, всеохватывающее переустройство, предполагающее изменение порядка сущностного функционирования социальных институтов.
Реформам противопоказаны:
деструктивность (не разрушай, а обихаживай);
революционность (надо избегать перерыва времен, поколений);
непатриотичность (ведь патриотичность превозмогает конъюнктурность, классовость);
Рядовое, однократное улучшение, связанное с повышением адаптационных возможностей социальных организмов в данных условиях, представляет собой инновацию. Отличие реформы от инновации состоит в пространственно-временной масштабности, глубине, системности преобразовательных актов. Реформа является инновацией, но не наоборот.
Реформы называются социальными, если они касаются преобразований в тех сферах общественной жизни, которые непосредственно связаны с людьми, отражаются на уровне и образе их жизни, доступе к социальным благам. Субъектом социальных реформ выступают правящие круги общества. Реформы, как правило, задумываются правящей элитой как одиночный акт или серия последовательных действий, вносящих какое-либо нововведение в общественную жизнь. Они начинаются каким-то законодательным актом и предусматривают проведение серии организационных мероприятий исполнительными органами власти. Но если эти нововведения носят серьезный характер, то в процесс реформ вовлекается все общество.
Революция – это комплексное изменение всех сторон общественной жизни, преобразующее основы существующего строя. Революции носят скачкообразный характер и представляют собой переход общества из одного качественного состояния в другое. Это быстрые фундаментальные социально-экономические и политические изменения, осуществляемые, как правило, насильственным путем. Революция – это переворот снизу, она сметает правящую элиту, не способную далее управлять обществом. В результате революции происходят базовые преобразования в социально-классовой структуре общества, в ценностях и поведении людей.
Революция – коренной фронтальный тип трансформации, предполагающий смену формы социальности в результате кризиса. Революции на самом деле противостоит не контрреволюция, а творчество. Французский экзистенциалист Альбер Камю отмечал, что мир постоянно находится в состоянии реакции и ему грозит революция. Прогресс происходит тогда, когда творческие люди отыскивают такие формы, которые одерживают верх над духом реакции и инерции, и поэтому отпадает надобность в революции. Когда творческие люди перестают появляться, революции неминуемы.
В революциях задействованы активные массы народа, проявляющие энтузиазм, оптимизм, социальное творчество. В период революции массовая активность достигает апогея, а социальные изменения – невиданных темпов и глубин.
Сорокин выделяет две основные стадии развития революции: 1-я стадия – радикальные революционные изменения; 2-я стадия – стадия «реакции» или «обуздание» чрезмерной свободы и «творчества» масс [36, с. 268].
Опираясь на представленное Петром Штомпкой описание последовательности стадий развития революций, Г. И. Козырев выделяет четыре основные стадии революционных изменений, а именно:
Предреволюционная стадия: общий кризис социальной системы; очевидная неспособность властей эффективно управлять государством и нежелание большинства граждан терпеть сложившиеся условия жизни («верхи не могут – низы не хотят»); возникновение революционной ситуации.
Стадия революционных изменений: свержение старого режима власти и разрушение прежних социальных институтов; установление новых форм правления, новых экономических и социокультурных отношений; общее ликование и эйфория от победы.
Стадия массового насилия, террора и гражданской войны между сторонниками старого режима, умеренными реформаторами и радикалами.
Стадия восстановления «законности» и порядка; стадия последовательных реформ и социальных преобразований. На этой стадии происходит определенный «откат» назад, частичное возвращение к прежним структурам и ценностям. Благодаря инерции, способности к самосохранению, социальная структура и социальные институты оказывают давление на революционный радикализм. Например, после победы Октябрьской (1917 г.) революции большевики отменили воинские звания и должности, методически уничтожали институты семьи и религии. Но в дальнейшем они вынуждены были вернуть воинские звания и в той или иной степени восстановить многие из разрушенных ими социальных институтов.
Движение общества на основе сочетания реформ и революции представляет собой процесс модернизации. Поскольку современный период, «Новое время», в человеческой истории датируется с момента зарождения и расцвета капитализма, то суть модернизации связывается с распространением по всему земному шару общественных отношений и ценностей капитализма. Модернизация – это революционный переход от доиндустриального к индустриальному, или капиталистическому, обществу, осуществляемый путем комплексных реформ. Он подразумевает кардинальное изменение социальных институтов и образа жизни, охватывающее все сферы общества.
Различают два вида модернизации:
Органическая модернизация – момент собственного развития страны; происходит как естественный процесс поступательного развития общественной жизни при переходе от феодализма к капитализму; начинается не с экономики, а с культуры и изменения общественного сознания. Например, ныне развитые капиталистические страны Англия, Франция, США прошли процесс естественной модернизации. Органическая модернизация идет естественным путем, «снизу». Поэтому она, как правило, дает положительный результат.
Неорганическая модернизация представляет собой своеобразный ответ на внешний вызов со стороны более развитых стран; это способ «догоняющего» развития, предпринимаемый правящими кругами той или иной страны с целью преодоления экономической отсталости и избежания иностранной зависимости. Начинается неорганическая модернизация не с культуры, а с экономики и политики. Она совершается путем заимствования зарубежного опыта, приобретения передовой техники и технологии, приглашения специалистов, обучения за рубежом, перестройки форм государственного управления и норм культурной жизни с ориентацией на более развитые страны.
Значимым видом социальных изменений является социальная трансформация, которая представляет собой преобразования в обществе в результате определенных социальных изменений, как целенаправленных, так и хаотичных. Социальная трансформация – нерасчлененное понятие, описывающее преобразовательные социальные эффекты. Теория объясняет, а социальное действие совершает, творит реальность.
Переходное состояние социальной системы, которое предполагает радикальные изменения для решения возникших проблем, – это социальный кризис.
Социальная система функционирует и развивается до тех пор, пока она способна разрешать свои внутренние противоречия и отвечать на внешние «вызовы».