Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Филатова 26мм112з. ответы на вопросы к зачету.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
484.35 Кб
Скачать

27. Оптимизация по критериям стратегической важности и конкурентной силы – матрица аутсорсинга

Анализируя объем необходимых бизнес-системе компетенций на протяжении времени, рассматриваемого в ТФТБ, видим, что предприятия, как правило, испытывают недостаток компетенций. Исключение составляют два случая: формирование бизнес-идеи и достижение "функциональной полноты".

В первом случае избыток компетенций приводит к зарождению бизнес-идеи, во втором - тормозит развитие компании.

Переход фирмы из фазы 2 в фазу 3 (от функционального состояния в проектное и от линейно-функциональных оргструктур к процессным и диверсифицированным) требует оптимизации. Необходимо избавиться от лишних, ненужных для производства компетенций.

Два наиболее приемлемых способа (инструмента) оптимизации:

  • по критериям стратегической важности и конкурентной силы (матрица аутсорсинга);

  • по критерию принадлежности процессу создания ценности (реинжиниринг бизнес-процессов).

Матрица аутсорсинга - простое и эффективное средство для выработки руководством политики по отношению к имеющимся компетенциям и функциям. Это инструмент, предназначенный для двухфакторного анализа качества компетенций, применяемых в бизнес-системе.

Анализ производится по двум основным показателям:

  • стратегическая важность компетенции ("высокая", "средняя", "низкая");

  • уровень компетенций по сравнению с предлагаемыми (существующими) на рынке ("сильные", "такие же", "слабые").

Анализ компетенций производится с привлечением экспертной группы, состоящей из собственных и/или сторонних специалистов. В ходе работы каждой из рассматриваемых компетенций (функций) присваивается усредненный ранг, который и служит отправной точкой для принятия решения.

Матрица аутсорсинга предлагает решения по сохранению, развитию, покупке или выделению в самостоятельный бизнес имеющихся компетенций.

При всей своей наглядности и простоте она имеет существенный недостаток: не позволяет взглянуть на предприятие комплексно. Это затрудняет эффективное проектирование и внедрение системы управления, организационно-штатной структуры, планово-бюджетной системы, информационных технологий и т. д.

28. Оптимизация по критерию принадлежности процессу создания ценности – реинжиниринг бизнес – процессов

Реинжиниринг бизнес-процессов - сложный комплекс мероприятий по моделированию бизнес-систем. Его цель - избавление от ненужных компетенций и функций, распределение полномочий и ответственности между специалистами, которые обладают компетенциями, необходимыми для производства ценности.

Достоинства реинжиниринга:

  • четкое описание деятельности предприятия и всех его подразделений;

  • регламентация и точное определение результатов работы каждого сотрудника;

  • легкость автоматизации и информатизации процессной системы управления;

  • соответствие требованиям стандартов качества ISO 9000;

  • сокращение штатов, четкое описание квалификационных требований;

  • прозрачность бизнес-системы, легкость внедрения планово-бюджетных механизмов;

  • гибкость и свобода выбора при построении организационных структур.

Недостатки реинжиниринга:

  • требование жесткости и последовательности со стороны руководителей;

  • ужесточение требований к квалификации персонала и деятельности высшего руководства;

  • большая трудоемкость и требование специальных компетенций;

  • низкая социальная приемлемость.