- •Принципы использования основных положений теории управления и принятия решений в различных сферах деятельности
- •Лекция 1
- •1.2 Общие вопросы экономической эффективности принимаемых решений.
- •1.3 Качественные и количественные характеристики принимаемых решений.
- •1.4 Особенности оперативных, тактических и стратегических решений
- •2.2 Основные понятия системного анализа, необходимые для изучения курса
- •2.3 Анализ особенностей систем управления организациями и их влияния на принятие решений
- •2.4 Управление эффективностью решений
- •2.5 Общие вопросы оценки эффективности решений
- •2.6 Условия эффективности решений
- •5.1 Понятия прогноза и прогнозирования
- •5.2 Принципы и функции прогнозирования
- •5.3 Классификация прогнозов
- •5.4 Общая характеристика номенклатуры методов прогнозирования
- •5.5 Основные этапы прогнозирования
- •5.6 Простейшие варианты прогнозирования
- •5.7 Экстраполяционные методы прогнозирования
- •5.8 Возможные подходы к априорным и апостериорным оценкам качествам прогнозов
- •6.1 Основные определения, связанные с «временными рядами»
- •6.3 Графическое отображение временных рядов
- •6.4 Методика прогнозирования с использованием временных рядов
- •6.5 Использование результатов прогнозирования при принятии решений
- •7.1 Общее понятие о «математическом программировании»
- •7.2 Состав типичных задач, решаемых методами линейного программирования
- •7.3 Транспортная задача линейного программирования
- •7.4 Понятие о параметрическом программировании
- •7.5 Целочисленное программирование
- •7.6 Дробно-линейное программирование
- •7.7 Задачи нелинейного программирования
- •7.8 Понятие о задачах динамического программирования
- •7.9 Применение задач математического программирования для поддержки принятия решений
- •8.2 Основные разновидности методов коллективного экспертного оценивания
- •8.3 Подбор экспертов для экспертных групп и подходы к оценке весомости их мнений
- •8.4 Одномоментное оценивание группой экспертов
- •8.5 Метод Дельфи.
- •8.6 Метод «мозгового штурма».
- •8.7 Метод «морфологического анализа».
- •8.8 Методы получения количественных оценок параметров в рамках экспертного оценивания
- •8.9 Методы получения качественных оценок параметров в рамках экспертного оценивания
8.6 Метод «мозгового штурма».
Этот метод включает два направления (этапа):
- генерацию идей;
- их объективную оценку.
На первом этапе происходит групповое обсуждение вопроса (решаемой задачи) с выдвижением идей в отношении методов оптимального решения (или прогноза). Задача может носить технический характер, организационный и т.д. При этом ценятся в первую очередь оригинальные идеи, содержащие новизну если не решений, то подходов. Для того, чтобы не подавлять творческую активность участников, ведущий не допускает критики высказанных идей, но поддерживает идеи, высказываемые «в развитие» ранее предложенных решений. В некоторых случаях он может и как-то направлять обсуждение, если видит что оно уходит «в нежелательном направлении». Группа может быть достаточно большой (до 20-25 человек), причем требуется их определенная психологическая совместимость. В группу отбираются лица, обладающие широкой эрудицией и не зависящей по своему служебному положению друг от друга.
Эффективность коллективного обсуждения в данном случае определяется тем, что участники «мозгового штурма» в процессе обсуждения не просто обмениваются информацией, а могут дополнять и развивать высказанные предложения. При этом имеют место «синергетические эффекты», обеспечивающие усиление интеллектуальных возможностей в группе по сравнению с отдельными лицами.
Типичная длительность сеанса «мозгового штурма» 40-45 минут. При большей длительности предлагаемые решения обычно начинают повторяться.
Фиксация высказанных предложений обычно осуществляется с помощью звукозаписи (чтобы не тормозить процесс обсуждения). В последние годы начала использоваться и аудиовидеозапись (причем делать ее надо так, чтобы «не смущать» лиц, выступающих с предложениями). Конспектирование предложений под запись может тормозить обсуждение.
На втором этапе высказанные предложения оцениваются. Это могут делать:
- сами участники сеанса «мозгового штурма»;
- эксперты, не участвовавшие в таком сеансе.
Во втором варианте эксперты могут дополнительно побеседовать с лицами, высказавшими предложения, для уточнения некоторых положений.
Результаты работы по оцениванию предложений обычно как-то фиксируются (включая список предложений, которые были признаны не перспективными). Бывает, что через некоторое время к таким «неперспективным» предложениям приходится возвращаться – например в связи со сменой экономической обстановки.
8.7 Метод «морфологического анализа».
Этот метод представляет собой упорядоченный способ рассмотрения объекта (процесса, системы и пр.) и получения систематизированной информации в отношении всех возможных вариантов его развития (в т.ч. при разных внешних условиях).
Рассматриваемый метод включает ряд приемов, имеющих единые принципы:
- систематизированное рассмотрение характеристик объекта (системный анализ);
- полнота рассмотрения всех характеристик (факторов) без априорного их отбрасывания в качестве «неважных» (отбрасывание возможно только в рамках формализации после предварительного анализа степени существенности).
Этим целям служит прием систематизированного охвата информации с последующим исследованием ее по методу «морфологического ящика». Этот ящик строится в виде «дерева» или матрицы, в клетках которых помещены соответствующие характеристики объекта. Последовательное соединение одного из параметров первого иерархического уровня с одним из параметров последующего иерархического уровня представляет собой одно из возможных состояний объекта или решений проблемы. В результате создается (выявляется) новая информация об изучаемом объекте, а затем вырабатываются оценки всех возможных альтернатив его состояния (развития процессов).