- •Принципы использования основных положений теории управления и принятия решений в различных сферах деятельности
- •Лекция 1
- •1.2 Общие вопросы экономической эффективности принимаемых решений.
- •1.3 Качественные и количественные характеристики принимаемых решений.
- •1.4 Особенности оперативных, тактических и стратегических решений
- •2.2 Основные понятия системного анализа, необходимые для изучения курса
- •2.3 Анализ особенностей систем управления организациями и их влияния на принятие решений
- •2.4 Управление эффективностью решений
- •2.5 Общие вопросы оценки эффективности решений
- •2.6 Условия эффективности решений
- •5.1 Понятия прогноза и прогнозирования
- •5.2 Принципы и функции прогнозирования
- •5.3 Классификация прогнозов
- •5.4 Общая характеристика номенклатуры методов прогнозирования
- •5.5 Основные этапы прогнозирования
- •5.6 Простейшие варианты прогнозирования
- •5.7 Экстраполяционные методы прогнозирования
- •5.8 Возможные подходы к априорным и апостериорным оценкам качествам прогнозов
- •6.1 Основные определения, связанные с «временными рядами»
- •6.3 Графическое отображение временных рядов
- •6.4 Методика прогнозирования с использованием временных рядов
- •6.5 Использование результатов прогнозирования при принятии решений
- •7.1 Общее понятие о «математическом программировании»
- •7.2 Состав типичных задач, решаемых методами линейного программирования
- •7.3 Транспортная задача линейного программирования
- •7.4 Понятие о параметрическом программировании
- •7.5 Целочисленное программирование
- •7.6 Дробно-линейное программирование
- •7.7 Задачи нелинейного программирования
- •7.8 Понятие о задачах динамического программирования
- •7.9 Применение задач математического программирования для поддержки принятия решений
- •8.2 Основные разновидности методов коллективного экспертного оценивания
- •8.3 Подбор экспертов для экспертных групп и подходы к оценке весомости их мнений
- •8.4 Одномоментное оценивание группой экспертов
- •8.5 Метод Дельфи.
- •8.6 Метод «мозгового штурма».
- •8.7 Метод «морфологического анализа».
- •8.8 Методы получения количественных оценок параметров в рамках экспертного оценивания
- •8.9 Методы получения качественных оценок параметров в рамках экспертного оценивания
8.2 Основные разновидности методов коллективного экспертного оценивания
К методам коллективного экспертного оценивания принято относить:
- одномоментное оценивание набора предъявленных вариантов группой экспертов по совокупности характеристик;
- метод Дельфи;
- «коллективная генерация идей» (метод мозгового штурма);
- морфологического анализа и пр.
Имеющие большую популярность в России совещания, как способ выработки согласованных решений, могут быть отнесены к методам коллективного принятия решений. А вот отнести их к методам коллективного экспертного оценивания чаще всего нельзя.
Названия четырех указанных выше методов в различных учебниках (руководствах) могут различаться.
Первый из методов является, очевидно, наиболее распространенным и иногда выступает как некоторый синоним для всех методов экспертного оценивания (хотя это и не так).
Второй метод в России особого распространения не получил, хотя он и описывается во всех учебниках.
Метод мозгового штурма является не способом оценивания уже готовых вариантов, а способом выработки новых решений с последующей их коллективной оценкой.
Ниже эти методы рассматриваются последовательно и более подробно. .
Отметим при этом, что обычно экспертные группы лишь рекомендуют принятие каких-то решений, однако окончательно решения принимают ЛПР, которые имеют на это соответствующие полномочия и несут за принимаемые решения соответствующую ответственность.
В то же время эксперты, обычно, прямой ответственности за свои оценки (рекомендации) не несут. Это может несколько снижать их ответственность за результаты экспертной оценки. Сами результаты экспертного оценивания иногда рассматриваются как «конфиденциальная информация» не подлежащая разглашению.
8.3 Подбор экспертов для экспертных групп и подходы к оценке весомости их мнений
В качестве экспертов подбирают лиц, достаточно компетентных в предметной области, для которой необходимо принимать решение. При этом кроме квалификации экспертов приходится учитывать и их загруженность другими видами работ, желание принимать участие в экспертном оценивании и пр.
Обычно экспертные группы состоят из небольшого количества лиц - 3- 5 человек.
Минимальный размер группы обеспечивает учет «набора мнений», а максимальный – ограничивается техническими сложностями работы с большой группой.
Обычно стараются подбирать в экспертные группы лиц, которые:
- обладают примерно одинаковой компетентностью;
- в какой-то степени по своим знаниям и опыту дополняют друг друга.
Оценка весомости мнений экспертов обычно осуществляется с помощью так называемых экспертных коэффициентов (фактически весовых коэффициентов). Они могут назначаться разными методами.
1) По формальным показателям экспертов (должность, стаж работы, профессиональные достижения и пр.). Этот вариант может приводить к определенному субъективизму при подборе экспертов, т.к. значимость перечисленных и иных критериев определяют «не эксперты».
2) Исходя из взаимных оценок, которые эксперты дают друг другу (это возможно, если эксперты достаточно хорошо знают друг-друга, пусть даже и заочно).
3) На основе оценок, полученных от экспертов для тестового задания с известными результатами.
4) На основе опыта работы с теми же экспертами в прошлый период (во время предыдущих экспертиз).
Вариант «3» может использоваться не только для отбора экспертов в группы (если количество кандидатов превышает необходимое), но и для оценки степени совпадения их мнений. Если мнения по тестовому заданию в экспертной группе резко различаются, то считается, что качество экспертной группы невысокое.