3.1 Діяльність Львівського міського центру реабілітації «Джерело» у напрямку попередження емоційного вигорання у волонтерів

Благодійна установа Навчально-реабілітаційний центр «Джерело» заснована у 1993 році батьками дітей з дитячим церебральним паралічем. Вона задовольняє потреби дітей з вадами психофізичного розвитку та займається вихованням, соціальною допомогою, реабілітацією дітей та молоді віком від 0 до 35 років.

Реабілітаційний центр «Джерело» працює з дітьми з діагнозом ДЦП, аутизмом, синдромом Дауна, гіперактивним розладом, з дефіцитом уваги тощо. Метою роботи є залучення дітей та молоді з особливими потребами до програм реабілітації та навчання у школі, інтеграція дітей з особливими потребами в загальноосвітню систему. Унікальність центру полягає в тому, що, на відміну від інших установ, він опікується переважно дітьми з важкими вадами розвитку та має добре підібрану команду освічених висококваліфікованих фахівців фізичної реабілітації, лікарів, психологів та педагогів, які мають великий досвід роботи.

Сьогодні «Джерело» опікується понад 240 дітьми з особливими потребами, які беруть участь у щоденних програмах центру. За останній рік 536 дітей з ДЦП отримало реабілітаційні послуги, а за весь період існування центру – близько 900 дітей (за усіма підрозділами). Всі послуги центру «Джерело» є безкоштовними для дітей та молоді з особливими потребами.

Саме тому, навчально-реабілітаційний центр «Джерело» відчуває гостру необхідністьГоворячи про співпрацю центру з волонтерами, то на даний час організація волонтерської діяльностів навчально-реабілітаційному центрі «Джерело» завжди раді волонтерам. Їм особлива пошана, повага та любов. Адже багато фахівців, що працюють в центрі, прийшли сюди вперше саме як волонтери. Тому вони звертаються до працівників, батьків та відвідувачів центру активно долучитись до організації волонтерської програми. Для центру «Джерело» завжди актуальна така допомога:

1. В дитячих групах (участь у заняттях 1-2 рази на тиждень по 2-3 години в першій половині дня);

2. В літніх таборах молоді, школи-садку та відділі раннього втручання (робота з дітьми);

3. В роботі майстерень для молоді;

4. В організації походів, свят, заходів для дітей;

5. У відділі зовнішніх зв`язків (переклад текстів, підготовка заходів);

6. У благоустрої території та приміщення центру;

7. У підготовці до видання спеціальної літератури (переклад, редагування, коректура, наукове консультування тощо);

8. У поширенні інформації (ведення блогу, підтримка форуму, написання матеріалів про центр, фото, відеозйомка та просто добре слово).

Проте, волонтерський рух у навчально-реабілітаційному центрі «Джерело» не є досконало налагодженим у порівнянні з іншими навчально-реабілітаційними центрами України, в яких волонтери є значним ресурсом соціальної роботи з людьми з обмеженими функціональними можливостями.

Саме тому, з волонтерами, які відвідують «Джерело» не проводиться жодна робота, і по суті вони не мають чітких обов’язків у організації. Дуже часто волонтери відчувають себе зайвими та не потрібними. Також часто вони стикаються з ситуаціями, коли їм попросту бракує знань, вмінь, навичок та досвіду. Все це в комплексі і призводить до так званого синдрому «емоційного вигорання». Як свідчать результати дослідження, волонтери зазнавали виснаження і просто здійснювали «відхід»