6. Снижение неопределенности в цепях поставок

Одной из важнейших практических проблем управления цепями поставок является снижение неопределенности спроса. Наибольшее распространение получили четыре метода снижения неопределенности:

- снижение Bullwhip-эффекта,

- введение отложенной дифференциации продукции (postponement) и оптимальное определение точки проникновения заказа (order penetration point),

- введение избыточности в структуры цепей поставок,

- создание системы координации процессов цепей поставок.

Bullwhip-эффект в цепях поставок и методы его снижения

В неоптимизированных цепях поставок, в которых предприятия рассматриваются как изолированные элементы, самостоятельно планирующие свои потребности и закупки, возникают существенные отклонения и колебания во всей цепи поставок. Локальная оптимизация, несогласованность действий участников цепи поставок и недостаточный информационный обмен в цепи поставок приводит к Bullwhip-эффекту или эффекту хлыста.

Bullwhip-эффект:

характеризует ситуацию, при которой незначительные изменения спроса конечного потребителя (или последнего звена цепи поставок, т.е. предприятия, выпускающего конечное изделие) приводит к значительным отклонениям в планах других участников цепи поставок (субподрядчиков, поставщиков и т.д.).

вызывает увеличение амплитуды колебаний спроса по мере продвижения информации по цепи поставок.

При возникновении Bullwhip-эффекта нарушается бесперебойное движение материальных и информационных потоков в цепи поставок, вызывая тем самым риск невыполнения заказа клиента.

Основными причинами Bullwhip-эффекта являются:

- ошибки в прогнозировании спроса,

- создание предприятиями дополнительных страховых запасов и произвольное увеличение размеров партий поставок (Burbidge-эффект, отражающий влияние нерегулярности поставок на отклонения в планах производства вследствие объединения нескольких заказов в одну партию);

- колебания цен, запаздывания в получении необходимой информации о потребностях (Forrester-эффект, при котором незначительные колебания спроса вызывают колебания в производстве);

- отклонения от плановых сроков и объемов производства и поставок.

Случаи возникновения Bullwhip-эффекта:

закупки больших партий товаров «впрок» со скидками и по специальным предложениям,

колебания цен на рынке,

расчет величины закупки всеми участниками цепи поставок по модели (модель оптимального размера заказа), применение которой на практике приводит к избыточным страховым запасам, завышенным размерам закупки и снижению частоты закупок,

превышение спросом предложения.

В SCM возможно снижение Bullwhip-эффекта за счет:

- совместного прогнозирования и процессно-ориентированного планирования,

- координации и синхронизации бизнес-процессов,

- снижения размеров закупаемых и производимых партий,

- повышение частоты и регулярности закупок.

Применительно к этапу оперативного управления, Bullwhip-эффект характеризует запаздывание информирования участников цепи поставок об изменениях на предыдущих ее участках вследствие информационной асимметрии. Отдельно следует обратить внимание на человеческий фактор возникновения Bullwhip-эффекта, связанный с ошибками в передачи и интерпретации информации.

Определение точки проникновения заказа (Order Penetration Point). Основная идея - разделение цепи поставок на две части: производство на склад и индивидуализация продукта.