50. Основные свойства организаций будущего.

1 Основные свойства организаций будущего

1. Постоянное приспособление к динамичной внешней среде.

2. Большая гибкость. Организация будущего, прежде всего, должна быть гибкой. При этом преобразованиям подвергаются не какие-либо второстепенные элементы организации, а ее сущностное ядро - структуры, процессы, методы.

3. Приверженность индивидуумам. Традиционный социальный контракт, являющийся главным условием работы индивидуума, в разных модификациях предполагает рост оплаты труда, определенный уровень ответственности и гарантии безопасности работников.

4. Преимущественное использование команд. Самоуправляемые команды становятся ключевыми звеньями гибкой организации. Команды должны формироваться вокруг проблем. При этом основным показателем успеха становится удовлетворение запросов потребителей (а не увеличение запасов товаров или рост рентабельности). Принципиальное значение имеет то, что оценки и система оплаты труда устанавливаются по результатам деятельности группы (команды), а не только за индивидуальные достижения.

5. Высокая внутренняя конкурентоспособность. Организация мобилизует весь свой потенциал, обеспечивает рациональную его организацию и использование в соответствии с требованиями клиентов, рынка. Важным фактором конкурентоспособности становится умение строить отношения между работниками, управлять работой и персоналом, обучение в этой области.

6. Стремление к диверсификации. Организация будущего должна стремиться к диверсификации рабочей силы и поставщиков. Диверсификация используется для повышения конкурентоспособности компании и расширения предоставляемых клиентам услуг. Необходимо предоставить возможность всем работникам внести вклад в изменения, выделить требуемое время для их обучения. Связь с диверсификацией проявляется в том, что организации моделируются по-разному: для достижения различных целей, выполнения разной работы, для различных людей и культур.

51. Сетевые организации. Виртуальные корпорации.

Суть сетевых организаций очень проста – отсутствие единого управляющего органа и множественность центров управления. Могут существовать консультационные советы руководителей ячеек или какие-то временные координационные структуры. По сетевому принципу построен Интернет. Сетевая структура предполагает горизонтальную координацию и сотрудничество в горизонтальной плоскости за пределами организации. Может строиться на основе 2-х принципов: -на основе передачи компании зависимым фирмам и координацию их деятельности с помощью главной организации. -объединение на основе горизонтальных связей, компаний осуществляющих один и тот же вид деятельности. Виртуальные корпорации (организации) – сетевая, компьютерная, интегрированная сетевая структура объединяющая не однородные ресурсы, расположенные в различных местах. Основные характеристики: -ориентация на потребителя, то есть быстрота выполнения заказа и полнота удовлетворения требований клиента. -гибкость, адаптивность, динамичность. -объединение целей, традиций и ресурсов, и передача опыта предприятиям – партнерам. -позволяет обеспечить выстраивания и эффективные использования системы управления знаниями.

 

 

52. Интеллектуальные и обучающиеся организации. Интеллектуальные организации - будут формироваться из большого числа мелких взаимодействующих предприятий по принципу скорее «сво­бодного общества», чем «тоталитарного государства». По своей при­роде такие организации должны быть полностью плюралистически­ми, т. е. допускающими столкновение конкурирующих точек зрения и борьбу соперничающих поставщиков, что отличает их от затратных организаций, широко практикующих административный контроль. Рассматривая права работников такой организации, ученые в облас­ти управления прежде всего называют свободу слова, право свобод­ной коммуникации с другими работниками независимо от их ранга и границ структурных подразделений. Архитектура интеллектуальных организаций будет гибкой, способ­ной изменяться в зависимости от новых задач и реагировать на мест­ные условия. Обучающиеся организации - организации, которые создают, приобретают, передают и сохраняют знания. Они способны успешно изменять формы своего поведения, отражающие новые знания или проекты. Подобная компания развивается путем обмена передовым опытом и избегает повторения типовых ошибок.

11 признаков, присущих обучающейся организации Майка Педлера (1991 г.):

1. Обучающийся, гибкий подход к стратегии;

2. Сотрудники принимают активное участие в выработке стратегии и тактики организации;

3. Информация в большей степени используется для понимания происходящего в целях принятия правильных решений, а не как основание для вознаграждения или наказания;

4. Учет и контроль, способствующие развитию организации;

5. Внутренний обмен услугами между подразделениями;

6. Гибкая система поощрений;

7. "Дающая возможности" структура (подразделения и другие "границы" рассматриваются скорее как временная структура, которая при необходимости может быть изменена);

8. Изучение всеми работниками состояния среды ;

9. Постоянный обмен опытом с Партнерами, Клиентами;

10. Атмосфера в организации, способствующий обучению;

11. Возможности саморазвития для сотрудников.