1. Общие принципы технического обслуживания

1.1 Место технического обслуживания в системе эксплуатации средств связи

1.1.1 Функции технической эксплуатации средств связи

Для нормального функционирования системы связи в целом необходимы следующие системы: сигнализации, синхронизации, нумерации, маршрутиза­ции и технической эксплуатации. В «Концепции построения цифровых внутри­зоновых и местных телефонных сетей связи» дано следующее определение по­нятия технической эксплуатации телефонной сети - «комплекс техни­ческих и организационных мероприятий по поддержанию и восстанов­лению работоспособности оборудования и программного обеспечения, при котором обеспечивается обслуживание абонентов с заданным ка­чеством, при условии передачи любых видов информации, для которых предназначена эта сеть».

Согласно рекомендации Международного союза электросвязи (МСЭ) Е.410, к функциям технической эксплуатации относится:

- техническое обслуживания оборудования связи,

- управление системами и сетями в целом,

- мониторинг сетей и отдельных сетевых элементов,

- выполнение специальных и статистических измерений,

- обработка и анализ полученных при этом результатов,

- выявление (в результате анализа) тенденций поведения контролируемых параметров.

Целью эксплуатации является решение задачи предоставления пользова­телям телекоммуникационных сетей всех необходимых им услуг с наименьши­ми затратами. Эксплуатация сооружений связи требует, чтобы оператор имел возможность связи с каждым задействованным элементом сети. Эти сетевые элементы должны информировать оператора о месте и времени возникновения любого сбоя или аварийной ситуации, а также о состоянии различных типов оборудования, обеспечивать оперативную статистику и т.д. Оператор также должен иметь возможность отдавать команды по управлению нагрузкой, мар­шрутизации трафика и выполнению различных изменений в сети, например, подключение новых пользователей.

Техническая эксплуатация реализуется за счет выполнения эксплуатаци­онных работ. Эксплуатационные работы - это комплекс мероприятий, прово­димых в процессе эксплуатации для поддержания и восстановления работоспособного состояния оборудования и для организации управления. Эксплуатаци­онные работы разделяются на общие и технические.

К общим эксплуатационным работам относятся формирование эксплуа­тационных предприятий и подразделений; подготовка кадров для них; органи­зация материально-технического обеспечения; разработка правил, руководств и инструкций по технической эксплуатации; планирование развития сети, адми­нистративное управление работой оборудования и ресурсами сети; ведение эксплуатационной и учетной документации (например, картотек абонентов): расчеты с абонентами; сбор статистических данных; издание телефонных спра­вочников; совершенствование и внедрение прогрессивных методов техническо­го обслуживания и научной организации труда, а также разработка и реализа­ция мероприятий по улучшению эксплуатации средств связи. Ведение эксплуа­тационной документации необходимо не только для составления отчетов пред­ставляемых в вышестоящие организации связи, но и для разработки мероприя­тий и предложений по улучшению эксплуатации.

К техническим эксплуатационным работам относятся: установка и до­оборудование технических средств; текущий и капитальный ремонт; рабочие операции, обеспечивающие технологический процесс телефонной связи; со­провождение и эксплуатация программного обеспечения АТС; анализ данных о повреждениях; пополнение комплектов съемных элементов и т.п. Технические эксплуатационные работы и составляют суть технического обслуживания (ТО) оборудования связи.