19.Типы структурных преобразований. Время изменения эффективности производства при изменении структуры управления организацией.

Типы структурных преобразований:

• степень централизации функций управления;

• распределение подразделений аппарата по функциям управления;

• изменение подчиненности подразделений аппарата;

• зональность управления;

• введение в аппарат новых нетрадиционных подразделений;

• выбор способов контроля и стимулирования деятельности работников аппарата.

Время изменения эффективности производства при изменении структуры управления:

• Базовый период

• Период реорганизации

• Выход на новый уровень

• Развитие новой структуры

20.Характерные особенности периодов изменения структуры управления организацией.

21.Мотивация. Теории мотивации.

Мотивация - это процесс стимулирования кого-либо к деятельности, направленной на достижение целей организации.

Потребности - это осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к деятельности.

Вознаграждение- это то, что человек считает для себя ценным.

Теории мотиваций:

• теория ожиданий

• теория справедливости

• модель Портера-Лоулера

Теория ожиданий основывается на предположении, что человек направляет свои усилия на достижение какой-либо цели только тогда, когда будет уверен в большой вероятности удовлетворения за этот счет своих потребностей или достижения цели.

Наиболее эффективная мотивация достигается, когда люди верят, что их усилия обязательно позволят им достичь цели и приведут к получению особо ценного вознаграждения. Мотивация ослабевает, если вероятность успеха или ценность вознаграждения оцениваются людьми невысоко.

В рамках теории справедливости предполагается, что люди подвергают оценке отношение вознаграждения к затраченным усилиям и сравнивают его с тем, что как они считают, получили другие работники за аналогичную работу.

Если человек считает свой труд недооцененным, он будет уменьшать затрачиваемые усилия. Если же он считает свой труд переоцененным, то он оставит объем затрачиваемых усилий на прежнем уровне или даже увеличит его.

Модель Портера-Лоулера основывается на том, что мотивация является функцией потребностей, ожиданий и восприятия работниками справедливого вознаграждения. Результативность труда работника зависит от приложенных им усилий, его характерных особенностей и возможностей, а также оценки им своей роли. Объем затрачиваемых усилий зависит от оценки работником ценности вознаграждения и уверенности в том, что оно будет получено.

22.Психологические состояния, определяющие мотивацию и удовлетворенность человека своим трудом. Характеристики высокого качества трудовой жизни.

Психологические состояния, опр… :

• воспринимаемая значимость работы, то есть степень, с которой человек воспринимает свой труд как что-то важное, ценное и стоящее;

• ощущаемая ответственность, то есть та степень, в которой человек чувствует себя ответственным и подотчетным за результаты своего труда;

• знание результатов, то есть степень понимания человеком эффективности и результативности своего труда.

Характеристики высокого качества трудовой жизни:

• работа должна быть интересной;

• работники должны получать справедливое вознаграждение и признание своего труда;

• рабочая среда должна быть чистой, с низким уровнем шума и хорошей освещенностью;

• надзор со стороны руководства должен быть минимальным, но осуществляться всегда, когда в нем возникает необходимость;

• работники должны принимать участие в принятии решений, затрагивающих их и работу;

• должны быть обеспечены гарантия работы и развитие дружеских взаимоотношений с коллегами;

• должны быть обеспечены средства бытового и медицинского обслуживания.