14. Пути повышения надежности систем. Принципы избыточности.

Пути повышения надежности систем управления производством

• снижение величины факторов, нарушающих надежность функционирования систем;

• разработка систем, надежно функционирующих в условиях воздействия возмущающих факторов;

• использование принципа избыточности;

• обеспечение своевременности и оптимальности принятого решения;

• обеспечение надежности работы сотрудников аппарата управления.

Виды избыточности:

• структурная избыточность - направлена на повышение надежности системы

• информационная избыточность,

направлена на обеспечение полной и достоверной информацией о функционировании системы.

• игровая или тактическая избыточность,

допускает возможность изменения структуры системы в зависимости от сложившейся ситуации;

• временная избыточность

15. Понятие менеджмента. Элементы менеджмента.

Менеджмент- это система текущего и перспективного планирования, прогнозирования и организации производства, реализации продукции и услуг в целях получения прибыли.

Элементы менеджмента:

Технология управления - процесс принятия управленческих решений.

Организация производства предполагает определение ступеней и уровней управления, а также количество производственных подразделений.

Методы управления - способы воздействия на объекты управления.

Техника управления - автоматизация процесса управления.

Система информации - предполагается наличие информационного фонда.

Основной принцип менеджмента

Менеджер

16. Управленческое решение. Этапы рационального решения проблем.

Управленческое решение - основной результат управленческой деятельности, продукт управленческого труда.

Этапы рационального решения проблем:

• диагностика проблемы.

• формулировка ограничений и критериев для принятия решений,

• выявление альтернатив, оценка альтернатив,

• окончательный выбор.

17. Виды решений. Способы принятия решений.

Решение- это выбор альтернативы

Принятие решений - это связующий процесс, необходимый для выполнения любой управленческой функции

Виды решений:

Запрограммированные / Незапрограммированных

Способы: интуиция, суждения, методом рационального разрешения проблем.

18. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.

Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений:

• личностные оценки руководителя.

• среда принятия решений.

• информационные ограничения.

• поведенческие ограничения.

• негативные последствия.

• время и изменяющаяся среда.

19. Методы принятия решений.

Методы принятия решений:

• метод экспертных оценок.

• логический метод.

• формализованный метод.

Метод экспертных оценок - принятие решений, основанное на опросе мнений специалистов

Логический метод - основан на логическом анализе ситуаций

Формализованный метод- решение может приниматься на основе объективных закономерностей, которые дают количественные характеристики от реализации различных вариантов решений.

20. Метод экспертных оценок. Характерные особенности метода экспертных оценок.

Метод экспертных оценок - принятие решений, основанное на опросе мнений специалистов

Характерные особенности метода экспертных оценок:

1. научно обоснованная организация проведения всех этапов экспертизы, обеспечивающая наибольшую эффективность работы на каждом из этапов;

2. применение количественных методов как при организации экспертизы, так и при оценке суждений экспертов и формальной групповой обработке результатов.