Тема 10.

ЭТИКЕТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЮРИСТА

10.1. Понятие, нравственные принципы и содержание служебного

этикета

10.2.Виды и особенности юридического этикета

10.1. Понятие, нравственные принципы и содержание служебного

этикета

Этикет (от франц. etiquette) – установленный порядок поведения,

регулирующих внешние проявления человеческих взаимоотношений

(обхождение с окружающими, формы обращения и приветствий, пове-

дение в общественных местах, манеры и одежда).

Деловой этикет – важнейшая сторона морали профессионально-

го поведения человека. Знание его – необходимое профессиональное

качество, которое надо приобретать и постоянно совершенствовать.

Этика делового общения - это сумма выработанных наукой,

практикой и мировым опытом нравственно-этических требований,

принципов, норм и правил, соблюдение которых обеспечивает взаи-

мопонимание и взаимное доверие субъектов делового общения, по-

вышает эффективность контактов и конечных результатов их совме-

стных действий,

Деловое общение должно основываться на определенных нрав-

ственных принципах, среди которых главными являются следующие:

1. В основе делового контакта лежат интересы дела, но ни в

коем случае не личные интересы и не собственные амбиции. Не-

смотря на его кажущуюся банальность, именно этот принцип наруша-

ется чаще всего, ибо далеко не каждый и далеко не всегда находит в

себе способность поступиться личными интересами когда они входят

в противоречие с интересами дела, особенно когда это можно сделать

безнаказанно и единственным судьей содеянного будет собственная

совесть. Примером подобного поведения для сотрудника правоохра-

нительных органов является оказание контактеру юридической помо-

щи, разъяснение ему его прав и возможностей, в результате чего он,

быть может, окажется способным решить проблему не в вашу пользу

(ведь достаточно было просто промолчать). Противоположным, без-

нравственным поведением было бы своекорыстное использование

своей компетентности (профессиональной, правовой, в том числе и

приемов делового общения) для получения выгодного для вас реше-

ния.

2. Порядочность, т. Е. Органичная неспособность к бесчест-

ному поступку или поведению, основывающаяся на таких выра-

ботанных нравственных качествах, как:

— обостренная совесть (достаточно хорошо иллюстрируется

вышеприведенным примером), сознание того, что даже бездействие

или молчание могут быть бесчестными;

— постоянное стремление сохранить незапятнанной свою честь

как высшую степень честности и благородства и утвердить собствен-

ное достоинство как признаваемое окружающими право на самоува-

жение;

— умение держать себя одинаково с любым человеком, незави-

симо от его служебного или социального статуса;

— моральная устойчивость, проявляющаяся прежде всего в том,

что ни при каких условиях человек не поступается своими принципа-

ми;

— обязательность, точность, ответственность, верность своему

слову.

3. Доброжелательность, т.Е. Органичная потребность делать

людям добро (добро — главная категория этики). Конечно, всякая

профессиональная деятельность имеет целью удовлетворение соци-

альной потребности и в этом смысле направлена на «производство

полезного», которое, по сути своей, есть также и «доброе». Однако

«доброжелательность» расширяет сферу социальной жизнедеятель-

ности человека, ибо без этого подхода он ограничивается лишь тем,

что обязан выполнить в пределах предписанного службой (за что,

собственно, он и получает зарплату). Принцип доброжелательности

побуждает человека выполнять не только то, что он должен, но еще и

сверх того, что он может во имя блага людей, и за что он получает не

зарплату, но лишь человеческую признательность и эмоциональную

удовлетворенность.