1. Что такое проект внедрения.

Рассмотрим некоторые стандартные параметры проекта внедрения корпоративной финансово-экономической системы, содержащей основные технологии планирования и управления материальными потоками, и, опционально, планирования и управления производством. По ходу проекта будут указаны стандартные проблемы и ошибки, которые обычно имеют место в Российской практике ведения таких проектов. При этом мы не будем касаться типично технических проблем, таких как, например, "перекачка" данных из существующей системы в новую, так как сейчас они обычно не становятся "камнем преткновения" проекта в целом.

Ниже применяется термин СИСТЕМА для обозначения программно-прикладной системы, реализующей функции финансово-экономического управления, ПОСТАВЩИК / КОНСУЛЬТАНТ для обозначения консалтингового подразделения поставщика, принимающего участие во внедрении системы или внешнего консультанта, и ПРОЕКТ для обозначения процесса в целом.

1. Определение стратегических целей проекта и тактического плана внедрения

Задачей этого этапа является составление Базового плана внедрения, что включает организацию Проекта, структуру Проекта, цели и область применения проекта, состав проектной группы, методику внедрения, ориентировочный план подготовки проектной группы, согласование основных этапов, методы оценки качества работы.

Наиболее серьезной проблемой данного этапа в Российской практике является его полное отсутствие или приблизительно-умозрительный характер. Необходимым условием успешности проекта является документирование всех решений принятых на данном и последующих этапах проекта.

2. Предпроектное обследование \ промышленный аудит

Задачей данного этапа является "ранняя диагностика" проблем, которые могут возникнуть при внедрении, среди прочих, можно упомянуть: выявление некачественно формируемых \ отсутствующих первичных документов, справочников, нормативов и стандартов, неподдерживаемая системой организация бизнес-процессов, процедур и правил. По результатам данного обследования должен формироваться подписываемый всеми участниками проекта документ, который описывает все выявленные проблемы и намечает пути их ликвидации. От качества проведения данного этапа работы и серьезности подготовленного документа часто существенно зависит успех проекта в целом. Со стороны Консультанта в этом этапе должны принимать участие специалисты высшей квалификации, крайне желательно имеющие опыт работы на предприятии данной отрасли или, хотя бы, в сходных отраслях.

Одним из вариантов проведения данного этапа является одновременное проведение "промышленного аудита", то есть анализ организации бизнес-процессов и производственного управления на их соответствие отраслевым стандартам, принятым в мировой практике.

В России данный этап часто превращается в платное ознакомление наименее квалифицированного персонала Поставщика\Консультанта с деятельностью предприятия, то есть по сути дела в их обучение, в результате которого формируется в лучшем случае бесполезный документ, якобы описывающий в какой-нибудь системе моделирования бизнес-процессы Заказчика.