1.4. Виды контроля

Контроль как функцию и как вид деятельности можно рассматривать с разных точек зрения и в различных аспектах. В практике управления используются разные виды контроля, обусловленные временем проведения, объектом проверки, субъектом проведения и т.д. (таблица 1).

Рассмотрим виды контроля подробнее.

Таблица 1 - Классификация видов контроля

Классификационные признаки	Виды контроля
По времени осуществления	Предварительный Текущий Заключительный
По степени охвата	Сплошной Выборочный
По периодичности выполнения контрольных операций	Систематический Периодический Разовый
По характеру контроля	Пассивный (реактивный) Активный (проактивный)
По стадиям производственного процесса	Входной Операционный Контроль готовой продукции Контроль транспортировки Контроль хранения
По возможности дальнейшего использования объекта контроля	Неразрушающий Разрушающий
По субъекту контроля	Руководитель определенного уровня Специальное звено управления Исполнители

1. По времени осуществления различают контроль предварительный, текущий и заключительный.

Предварительный контроль состоит в том, что некоторые контрольные функции реализуются еще до начала работ. К таким контрольным функциям относятся:

• Реализация принятых правил, процедур, инструкции, норм поведения. Это основное средство предварительного контроля, которое обеспечивает необходимые условия для осуществления работ;

• Определение стандартов или качественных характеристик сырья, материалов и т.д. Это предварительный контроль над материальными ресурсами;

• Разработка сметы (бюджета) на планируемую работу. Это предварительный контроль над финансовыми ресурсами;

• Проверка уровня соответствия квалификации, знаний и навыков работников. Это предварительный контроль над человеческими ресурсами.

Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Чаще всего объектом контроля становится деятельность подчиненных. Его – цель исключить отклонения о намеченных планов и инструкций.

Заключительный контроль осуществляется после того, как работа выполнена. Этот контроль позволяет:

• Предотвратить поступление брака к потребителю;

• Дать руководителю информацию для планирования и организации работ, если аналогичные работы предполагаются в будущем;

• Обеспечить мотивацию деятельности работников в будущем путем оценки качества выполненной ими работы.

2. По степени охвата выделяется сплошной и выборочный контроль.

Сплошной контроль – предполагает наблюдение всех процессов и результатов деятельности, применяется в условиях высоких требований к уровню качества продукции, когда абсолютно недопустим пропуск дефектов в дальнейшее производство; в условиях, когда качество продукции не может быть проверено на последующих этапах использования продукта; в случае, когда технологический процесс (оборудование) не обеспечивает необходимую стабильность качества продукции.

Выборочный контроль наиболее широко применяется при проверке соблюдения технологических процессов, прежде всего в изготовлении крупных партий деталей, в массовом производстве.

3. По периодичности выполнения контрольных операций различают систематический, периодический и разовый контроль.

Систематический контроль организуется в отношении наиболее важных, ответственных объектов и процессов в производственно-хозяйственной деятельности предприятия; проводится в заранее установленном режиме. Сроки проверок прямо зависят от степени важности процесса.

Периодический контроль применяется в текущей, повседневной производственно-хозяйственной деятельности предприятия; используется преимущественно для проверки хода выпуска продукции, наличия материалов на складе и т.д. К периодическому контролю относится также ведение статистической отчетности.

Разовый контроль, как правило, проводится специализированными органами и направлен на всестороннюю проверку какого-либо отдельного аспекта или всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

4. По характеру контроля его подразделяют на пассивный (реактивный) активный (проактивный).

Пассивный контроль – это контроль от отклонения от запланированного качества (сроков, результатов и т.д.). фактическим – это реагирование системы управления на выявленные отклонения. В случае выявления отклонения контроль усиливается.

Активный контроль – это контроль опережающий, призванный предупредить нежелательные отклонения.

5. По стадии производственного процесса контроль подразделяют на входной, операционный, контроль готовой продукции, контроль транспортировки, контроль хранения. Все эти виды контроля должны предусматриваться единой системой контроля качества.

6. По возможности дальнейшего использования объекта контроля можно выделить неразрушающий и разрушающий контроль.

7. по субъекту контроля рассматривают контроль со стороны руководителя определенного уровня: контроль, осуществляемый специальным звеном управления (например, отделом технического контроля), исполнителями, которые в ходе своей работы сами обязаны осуществлять контроль качества результатов своей работы.