Линейная модель Клода Шеннона – Уивера Уоррена. Данная модель представляет собой графическое подобие предыдущей. Она смоделирована на основе изучения эффективности распространения радиоволн и сигналов в телефонном кабеле (создатели – инженеры фирмы «Bell Telephone»)

источник

Источник шума

Авторы выделили 3 уровня анализа процесса коммуникации: технический, семантика сообщений, эффективность понимания сообщения получателем. На техническом уровне рассматривается влияние процесса кодирования, устранения помех на улучшение процесса коммуникации. Семантические проблемы связаны с интерпретацией сообщения получателем. Успешность воздействия полученного сообщения на поведение характеризует эффективность коммуникации.

4. М

   Источник (значение 1)

   Получатель (значение 2)

   Источник (значение 2)

   Получатель (значение 1)

   передатчик

   приёмник

   канал

   одель М. де Флера. Он модифицировал линейную модель, устранив такой недостаток как отсутствие обратной связи.

шум

передатчик

5. Циркулярная модель Ч. Осгуда и Уилбура Шрамма. Согласно данной модели при обмене сообщениями «источник» и «получатель» меняются ролями, в результате чего коммуникация превращается в диалог. Если в линейных моделях акцент делался на исследование точности передаваемых сигналов, достигаемой минимизацией технических шумов в канале, то в циркулярной модели основной акцент переносится на интерпретацию сообщения.

6. Модель двуступенчатой коммуникации. П. Лазарсфельд, Б. Берельсон, Г. Годэ. Была разработана при исследовании массовых коммуникаций. Согласно этой модели, информация, распространяемая СМИ, достигает целевой аудитории в 2 этапа. Сначала она достигает «лидеров мнений», затем они передают информацию дальше (или разъясняют данную информацию).

7. М одель ИСКП (SMGR). Д. Берло. 1960.

И сточник сообщение канал получатель

Данная модель должна содержать подробный анализ каждого из элементов коммуникативного процесса. Источник и получатель анализируются с точки зрения имеющихся у них коммуникативных навыков, знаний, их социальной принадлежности, культурных характеристик, аттитюдов (социально-психологических установок). Сообщение рассматривается с позиции его элементов и структуры, содержания и способа кодирования. Каналами коммуникации являются органы чувств.

8. Лингвистическая. Роман Якобсон. В ней он рассмотрел факторы речевой коммуникации, предложил схему речевого акта и определил функции языка. Схема:

адресант

Контакт, код

Функции языка:

• Эмотивная (экспрессивная) – выражение отношения к тому, что говорится

• Конативная – привлечение внимания адресата

• Фатическая – установление контакта

• Поэтическая (эстетическая) – обращается внимание на форму и способ выражения сообщения

• Метаязыковая – объяснение значения сообщения

• Креативная – создание новых терминов (благодаря фантазии, догадкам)

9. Социологическая. Пьер Бурдье. Важное значение для коммуникации согласно этой модели имеет габитус – контекст ситуации, который предопределяет те или иные виды символических действий.

10. Текстовая. Александр Пятигорский. Понимание смысла какого-либо текста невозможно без учета той субъективной коммуникативной ситуации, в которой он был создан.

11. Игровая. Йохан Хейзинги. В этой модели большое значение придается игровому компоненту в коммуникации. Черты игровой коммуникации: отграничение от «обыденной жизни», деление на соперничающие группировки, непредсказуемость, ограниченное время, выигрыш, внимание к аудитории, напряжение

12. Вещественная. Жан Бодрийяр. Особое внимание уделял символическому значению вещей в жизни человека, в частности в коммуникационных процессах (напр., старинные предметы знаково богаты (или же максимально значимы), но функционально бедны. А современные предметы наоборот). Подобное символическое значение вещей используется, напр., в рекламе.

13. Психоаналитическая. Жан Лакан. Согласно данной модели основная сущность коммуникации состоит в установлении обратной связи (напр., человеку важно, чтобы его слушали). При этом важной характеристикой коммуникации является значимость того, что ошибочно (непонимание, оговорки, забывчивость и т. п., т. е. значимость бессознательного).

Вывод: каждая из предложенных моделей коммуникации может быть положена в основу моделирования реальной коммуникационной ситуации.

4. Коммуникационный процесс и коммуникационные барьеры

Основные элементы коммуникационного процесса: источник сообщения, кодирование и декодирование, сообщение, канал, получатель, обратная связь.

1. Источник. В качестве источника могут выступать отдельные индивиды, группы людей, общественные институты. Источник – инициатор коммуникативного процесса.

2. Кодирование. Код – набор однозначных правил, посредством которых сообщение может быть представлено в той или иной форме. Декодирование – процесс придания определённого смысла полученным сигналам.

3. Сообщение – осмысленная и соответствующим образом закодированная информация.

4. Канал (виды): естественные – аудиальные, визуальные; искусственные (технические) – линии телефонной телеграфной связи, транспортные и др.

5. Получатель. Может быть аудитория. Виды аудитории: массовая и специализированная.

6. Обратная связь – ответная реакция получателя на сообщение источника.

4. Коммуникационные барьеры (с. 151, Василик)

Коммуникационный барьер – фактор, который препятствует эффективной коммуникации

Виды:

1. Средовые

   • Акустические помехи (хлопанье двери)

   • Отвлекающая окружающая обстановка (яркое солнце)

   • Температурные условия

   • Погодные условия

2. Технические. Обусловлены как техническими причинами (неисправность технических средств связи), так и человеческим фактором (отсутствие навыков работы с техническим средством, неправильный выбор технического средства)

3. Психофизиологические. Влияют физиологические нарушения (нарушение артикуляции, глухота, простудное заболевание), психологические характеристики (нервное напряжение, проблемы с памятью).

4. Социокультурные. Обусловлены принадлежностью людей к различным социальным группам – национальным, лингвистическим. А также связаны с проблемой интерпретации одного и того же текста.

12