Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Принятые.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
201.81 Кб
Скачать

С маркетингом из прошлого в будущее.

Прогресс маркетинга как науки легко просматривается вместе с этапами развития производственных отношений.

Доиндустриальный период: индивидуальный подход к нуждам потребителя, что означало небольшой объем выпуска товаров, часто изготовленных на заказ, и реализацию товаров посредствам прямых продаж.

Индустриальный период: маркетинг постепенно укрепляется как наука. Покупатель становится обезличенным, массовое производство способствует массовому маркетингу, необходимы конкретные методы по продаже. Маркетингу удалось повысить материальное благосостояние и качество. Это является примером позитивных социальных изменений.

Современный этап развития общества – постиндустриальный: секторы услуг и информации выходят на первый план, знания становятся основным производственным ресурсом, продать товар «завтра» теперь недостаточно, маркетинг ориентируется на долгосрочную перспективу. Суть социального воздействия по словам Д. Белла: «Постиндустриальное общество... предполагает возникновение нового класса»[1], а Э.Тоффлер писал: «Цивилизация …начинает стирать исторически сложившийся разрыв между производителем и потребителем, порождая особую экономику завтрашнего дня … она могла бы превратиться в первую… истинно человеческую цивилизацию»[2].

После вышесказанного стоит заглянуть немного вперед и посмотреть, что же может нам предложить маркетинг завтрашнего дня.

Эффективность и полезность маркетинга ставится под вопрос. Известна критика Серджио Займана в его книге «Конец маркетинга, каким мы его все ещё знаем»: эпоха традиционного маркетинга закончена. Инновационность этой идеи: уход от «потребительского коммунизма», «массовая реклама потеряла способность воздействовать на массы. Новые технологии.. породили «потребительскую демократию». Поэтому перед маркетологами все острее стоит потребность найти способы обращаться к потребителям индивидуально и хотя бы к все меньшим их группам. ..маркетинг старого стиля, где «один размер подходит всем», на это не способен», - пишет Займан[3].

Социальная ответственность и этика. Проблемы: рост безудержной пропаганды потребления, зависимость от приобретения товаров, что приводит к переизбытку обладания, реклама и PR воздействуют на наше сознание, реклама, сегментируя рынок потребителей, может порождать в обществе классовость и неравенство. Необходимо: формирование норм потребления, введение качественных и количественных стандартов для товаров и услуг, что поспособствует и социальной защите граждан, и самому маркетингу (Избегание чрезмерного давления на покупателя, в результате которого клиент не покупает данный продукт и перестает доверять компании).

Таким образом, для успешной деятельности необходимо разрабатывать новые методики, которые позволят предугадывать потребности общества и человека в будущем и вырабатывать стандарты для определения ориентиров развития бизнеса и государства. Важно заметить, что можно стремиться к максимизации прибыли, но необходимо помнить о нормах морали и этики. Ведь, мы несем ответственность друг перед другом. Маркетинг способен и должен обеспечивать гармоничное взаимодействие человека с человеком, а так же человека с природой.

1. Bell D. Notes on the Post-Industrial Society // The Public Interest. 1967. No 7. P. 102.

2. O. Тоффлер «Третья цивилизационная волна»

3. С. Займан «Конец маркетинга, каким мы его все ещё знаем»

Ю.Д. Линденбаум

Научный руководитель В.Н. Хапенков

(РЭУ им. Г.В.Плеханова)