Маркетинг в социальных сетях

В последнее годы, как на западе, так и в России популярность таких сайтов как социальные сети стремительно растет. Инвестиции в такие проекты достигают миллионов. На данный момент, социальными сетями уже охвачено более половины всех пользователей Интернета.

Однако продвижение в социальных сетях зародился задолго до самих сетей: в блогах, личных дневниках и досках объявлений. Маркетинг в социальных сетях представляет собой новый инструмент продвижения, с каждым годом завоевывающий все большую аудиторию. И с каждым днем он все больше заполняет Интернет, так как продажи по средству его инструментов, таких как социальная сеть, постоянно увеличиваются. Для маркетологов это уникальная возможность непосредственного контакта с потребителями. Такому виду маркетингу было дано определение. SMM (Social Media Marketing) – это деятельность, направленная на повышение лояльности целевой аудитории к бренду посредством работы в социальных сетях, форумах и блогосфере.

Главным преимуществом SMM можно считать доступность аудитории. Продвижение в социальных сетях позволяет точно воздействовать на целевую аудиторию и активно с ней работать. До потенциальных клиентов очень легко достучаться через рекламу. Она обычно размещается в уголках и имеет вид маленьких окошек. Если ее правильно разместить, то можно обеспечить огромный приток людей. Плюс ко всему, реклама всегда соответствует интересам каждого пользователя. Например, на Facebook пользователи на своей страничке постоянно наблюдают контекстную рекламу, баннеры, подходящие по тематике и интересам каждому пользователю. Нельзя не отметить, что SMM строится на дешевизне и массовости. Стоимость контакта в разы дешевле, чем при использовании других видов рекламы. Затраты меньше, а эффективность в разы больше.

Одна из разновидностей SMM - визуальный маркетинг в социальных сетях. Так, тенденции на рынке создали все предпосылки для становления такой программы как Instagram новым эффективным маркетинговым инструментом. На данный момент в Instagram уже более 80 млн пользователей. Теперь каждый может рассказать целую историю с помощью одной фотографии в Instagram. Ее визуальная сущность позволяет экономить время и силы не только самих брендов, но и их последователей. Читатели могут легко и быстро просматривать обновления бренда на работе или в транспорте. Так же просто и оперативно они могут делиться изображениями бренда со своими друзьями. В результате исследований, проведенных компанией Simply Measured, маркетинговые приемы, предлагаемые Instagram крупным брендам, более эффективны, чем у Google Plus. Что самым лучшим образом оказывает влияние на активность освоения Instagram. Например, бренд Starbucks – один из самых популярных среди себе подобных. Хотя, казалось бы, ничего особенного: снимки шоколадных напитков в симпатичных стаканчиках, сытые и довольные посетители. Ведь довольный покупатель – показатель хорошего бизнеса. Так, порядка 54% крупнейших мировых брендов, используют для взаимодействия со своей целевой аудиторией именно Instagram. А 44% целевых потребителей будут охотнее взаимодействовать с тем брендами, которые размещают красочные фотографии у себя на своих страницах в социальных сетях.

А.А. Колесова

Научный руководитель С.М. Яковлева

(СГЭУ)