- •Курсовая работа (курсовой проект) по дисциплине «Сертификация систем качества»
- •Задание Содержание
- •Введение
- •1 Оао «Кузнецкие ферросплавы»
- •1.1 Организационная структура предприятия
- •1.2 Бюро интегрированной системы менеджмента (бисм)
- •1.3 Проведение внутреннего аудита смк
- •1.4 Сертификация системы менеджмента качества на оао «Кузнецкие ферросплавы»
- •1.4.1 Сертификационный орган оао «Кузнецкие ферросплавы»
- •1.4.2 Порядок сертификации смк на оао «Кузнецкие ферросплавы»
- •2 Процесс сертификации системы менеджмента качества организации
- •2.2 Анализ документов системы менеджмента качества
- •2.3 Подготовка к аудиту «на месте»
- •2.4 Проведение аудита «на месте» и подготовка акта по результатам аудита
- •1) Предварительное совещание.
- •2) Обследование системы менеджмента качества «на месте».
- •3) Сбор, проверка и регистрация данных.
- •4) Формирование выводов аудита.
- •5) Классификация и регистрация наблюдений.
- •6) Действия с несоответствиями и уведомлениями.
- •7) Подготовка акта по результатам аудита, проведение заключительного совещания, утверждение и рассылка акта.
- •Подготовка акта по результатам аудита.
- •Проведение заключительного совещания.
- •Утверждение и рассылка окта по результатам аудита.
- •2.5 Завершение сертификации, выдача и регистрация сертификата
- •2.6 Инспекционный контроль сертифицированных систем менеджмента качества
- •Заключение
- •Список используемой литературы
- •Приложение г Перечень документов и сведений для анализа документации системы менеджмента качества
- •Приложение д Форма извещения о результатах рассмотрения заявки на сертификацию системы менеджмента качества
- •Приложение и Форма плана аудита системы менеджмента качества
- •Приложение к Форма регистрации несоответствий
- •Приложение л Форма регистрации уведомлений
- •Приложение м Форма акта о результатах аудита и оценки системы менеджмента качества
- •По результатам аудита и оценки системы менеджмента качества на соответствие требованиям гост р исо 9001-2008 (исо9001:2008)
1.4 Сертификация системы менеджмента качества на оао «Кузнецкие ферросплавы»
Сертификация – это процедура, посредством которой третья сторона дает письменную гарантию того, что продукция, процесс, услуга или система качества соответствуют установленным требованиям.
Решение о сертификации продукции или системы качества предприятие принимает после проведения надлежащей подготовки, которая включает внедрение стандартов ИСО, выбор органа по сертификации, проведение разъяснительной работы с персоналом, назначение ответственных представителей предприятия для работы с внешними аудиторами.
Выбор органа по сертификации определяется задачами, которые ставит перед сертификацией предприятие, а также такими факторами, как авторитет органа по сертификации и стоимость его услуг, требование потребителя.
Основными задачами предприятия при сертификации являются подтверждение соответствия своей продукции техническим стандартам или системы качества ИСО 9001 и повышение за счет этого конкурентоспособности продукции при ее поставках в определенные сегменты рынка, а также получение лицензий на производство отдельных видов продукции.
1.4.1 Сертификационный орган оао «Кузнецкие ферросплавы»
Компания Bureau Veritas Certification, дочерняя компания Группы «Бюро Веритас», Франция, основанная в 1988 году в Лондоне, является независимым органом по аккредитованной сертификации систем менеджмента.
С самого начала своей деятельности Bureau Veritas Certification создал себе превосходную репутацию, основанную на доверии и профессионализме. Его клиентами являются предприятия всех типов во всех секторах экономики. Независимо от характера и размера организации, понимание нужд клиента является основой философии Bureau Veritas Certification.
Действуя в соответствии с международно-признанными методами аудита и предоставления услуг, Bureau Veritas Certification на настоящее время имеет национальные аккредитации в 32 странах мира, в том числе и в РФ (ГОСТ-Р), что гарантирует нашим клиентам признание сертификатов Bureau Veritas Certification в любом регионе мирового рынка, и повышает ценность предприятий клиентов.
Штат свыше 2500 высококвалифицированных аудиторов по всему миру, оказание услуг более чем в 100 странах позволили Bureau Veritas Certification завоевать позицию ведущего независимого сертификационного органа в мире. К началу 2010 года Bureau Veritas Certification сертифицировал более 80 000 предприятий в мире и более 900 в России.
В России Bureau Veritas Certification предлагает полный спектр услуг по сертификации:
ISO 9001:2008 (система менеджмента качества);
ISO 14001, EMAS (системы экологического менеджмента);
OHSAS 18001 (промышленная безопасность и здоровье);
TS 16949 (автомобильная промышленность);
AS 9100 (авиационная промышленность);
SA 8000 (социальная ответственность);
TickIT, ISO, 27001 (информационные технологии);
ISO 22000, BRC (безопасность пищевых продуктов);
AA 1000 (социальная отчетность);
Интегрированные схемы, совмещающие два и более вышеназванных вида сертификации.
Область деятельности клиентов в России: автомобилестроение и банковские услуги, лесозаготовки и парфюмерная промышленность, магазины и проектирование, строительство атомных электростанций и производство продуктов питания, транспортировка и переработка нефти и аудиторские услуги, электроника и перевозки грузов, Интернет услуги и металлургия.
Аудиты проводят высокопрофессиональные российские аудиторы.
Представительства Bureau Veritas Certification находятся в Москве (центральный офис), Санкт-Петербурге, Новороссийске, Красноярске, Новосибирске, Тюмени, Омске, Саратове, Екатеринбурге, Казани, Калининграде, Нижнем Новгороде, Уфе, Волгограде, Самаре.