Теория мотивации.

Содержательные теории мотивации.

Теория иерархии потребностей Маслоу.

1. Физические потребности – это потребности в воде, еде, жилище. Удовлетворяется минимальным размеров з\п и сносными условиями труда.

2. Потребность в безопасности, уверенность в будущем. Удовлетворяется з\п, позволяет иметь страховой и пенсионный полис.

1 и 2 группа – первичные потребности

3, 4, 5 – социальные потребности

3. Потребность в поддержке, принадлежность к общности, признание заслуг. удовлетворяется участием в групповой работе, коллективном творчестве, внимании со стороны руководителя, уважение товарищей.

4. Самоутверждение, признание со стороны окружающих. Удовлетворяется приобретением компетентности, лидерства, известности.

5. Самовыражение – реализация своих творческих возможностей. Удовлетворяется максимальной свободой творчества, самостоятельным выбором методов и средств для достижения цели.

Автор утверждает, что потребности должны удовлетворятся строго снизу вверх, то есть необходимо полностью удовлетворить группу потребностей и затем переходить к следующему уровню.

Концепция ERG К. Альдерфера. (C. P. Alderfer)

Growth – потребность роста

Relatedness – потребность связи

Existance – потребность существования.

Автор выделяет 3 группы потребностей и располагает их иерархично. Автор утвержает, что существует 3 типа потребностей:

1. Существование

2. Потребность связи

3. Потребность роста.

1,2 Маслоу – 1 гр. Альдерфера

2,3 – 2 гр.

4,5 – 3 гр.

Автор утверждает, что возможно частичное удовлетворение группы потребностей и затем переход более высокий уровень, если у менеджмента нет возможности удовлетворить потребности высокого уровня, то менеджмент начинает удовлетворять неудовлетворенные потребности предыдущего уровня.

Теория приобретенных потребностей

Д. МакКлелланда. / David McClelland /

Выделил 3 высших потребности, и они не иерархичны, следовательно они есть у человека и он удовлетворяет каждую в зависимости от последовательности.

Теория Герцберга

2-х факторная теория или теория мотивационной системы.

Менеджер не должен тратить время и средства, предлагая своим служащим разнообразные мотиваторы до того, как будут обусловлены гигиенические факторы.

Процессные теории мотивации.

Согласно процессному повтору поведение личности определяется:

1. Не только ее потребностями, но и восприятием ситуации ожиданиями.

2. Не только оценкой своих возможностей, но и оценкой последствий выбранного стиля поведения.

1. Теория ожиданий Врума. / Victor Vroom /

Человек работает эффективно, когда оправдываются его ожидания в 3-х областях:

1. Затраты труда > результаты

2. Результаты > вознаграждение

3. Ценность. Поощрение или вознаграждение.

Валентность +1…0…-1

M = (З/Р) * ( Р/В)* V_Взн*V_потр;

M_о = M₁ + M₂ + M₃ +…+ M_i ;

«З» - затраты;

«Р» - результат;

V_{Взн –} валентность вознаграждения;

V_потр – валентность потреб.

2. Теория справедливости Дж. Адамса. J. Stacey Adams

Где, индивидуальные затраты – стаж, возраст, статус

2. Теория постановки целей Э. Лока

- Автор утверждает, что люди субъективно в той или иной степени воспринимают цель организации как свою собственную

- Стремятся к ее достижению и это приносит им удовлетворение.

К высоким результатам ведет ясность и определенность цели и конкретность в их постановке, а расплывчатость и аморфность целей дает низкий результат.

2. Концепция партисипативного (причастного) управления

Концепция исходит из того, что человек получает удовлетворения от различной внутриорганизационной деятельности и в результате работает с повышенной эффективностью. В рамкой этой теории сотрудники:

1. Привлекаются к консультированию по различным вопросам.

2. Получают право самостоятельно принимать решения относительно методов и средств по отношению к заданию

3. Право самоконтроля.

Это используется вместе или в каких-то пропорциях.