2.3. Культурологические теории
Объективно востребованное практикой международных политических, экономических и социальных отношений создание науки культурология существенно облегчило работу международных менеджеров. И кросс-культурный анализ и последующее более глубокое изучение культуры страны-партнера получило хорошую научную базу и доступную и полную информацию.
Культурология – это наука по изучению особенностей, динамики и тенденций культур различных народов.
Современная культурология имеет свою основательную теоретическую базу. Наиболее известными являются культурологические теории Мэрдока, Рокича, Оллпорта и соавторов, теория ценностей.
Культурологическая теория Мэрдока.
Дж.П.Мэрдок является автором одной из наиболее известных теорий. Для углубленного изучения и анализа феномена национальной культуры он ввел понятие культурные универсалии. Это своего рода характеристики культуры нации, которые:
по отдельности показывают определенную сторону образа жизни;
все вместе дают достаточно полное представление о культуре и менталитете нации.
Всего Мэрдок выделил около 70 культурных универсалий: от отношения к спорту до системы управления государством, от стилей причесок до характера торговли. В этой подробности и основательности одновременно заключаются преимущества и недостатки теории Мэрдока.
Основным преимуществом теории является то, что она дает обстоятельные ответы на самые неожиданные стороны жизни народа и его менталитета.
Недостатком теории является ее сложность и громоздкость. Поэтому она редко применяется на практике. Возможно, если ее многочисленные универсалии объединить в несколько групп, она стала бы более практичной.
Культурологическая теория ценностей.
Теория основана на системе ценностей, сложившихся у каждой нации, и определяющих поведение ее представителей. Она очень практична с точки зрения деловых коммуникаций и управления местным персоналом. Ведь поведение людей в этой или иной ситуации зависит от системы их ценностей, идеалов, принципов.
Различия в поведении в связи с разными ценностными ориентациями особенно заметны на глобальном уровне. Представители западной, восточной, исламской и мусульманской культур в сходных ситуациях могут повести себя буквально противоположным образом.
Так, в культурологических исследованиях Ситтарама и Когделла приводятся любопытные сравнительные данные. Безусловное лидерство в западной культуре занимают следующие ценностные качества: индивидуальность, искренность, эффективность, пунктуальность, успех. В то же время в других культурах они имеют достаточно скромное место. Индивидуальность как ценность в исламской культуре вообще отрицается. Для восточной культуры не является ценностью пунктуальности. Далее: мирное существование является первостепенной ценностью для восточной культуры, а для западной – третьестепенной.
При этом существуют и общепризнанные ценности для всех культур: уважение к религии, почтение к иерархии, личная мужественность [см.8].
Культурологическая модель Рокича.
Дж. Рокич на основании изложенной выше теории ценностной в 1973 году предложил весьма практичную культурологическую оценочную модель. Он сформировал две группы ценностей: базовые (конечные) и инструментальные (средства достижения).В каждой группе Рокич выделил по 18 элементов. Это оказалось очень удобно для практики международного менеджмента. Именно тем, в какую группу отнесены те или иные ценности, можно понять мотивы поведения представителя той или иной культуры.
Например, такая ценность как "комфортная жизнь". Для одних она будет естествен ной конечной ценностью и целью существования. Для других же она будет лишь чисто ин струментальной ценностью, позволяющей быстрее и полнее достичь конечной цели, такой как творческая самореализация.
Другой пример, такая ценность как "логика и эстетика проекта". Для французов это будет базовая, то есть конечная ценность. С точки зрения англичан – это лишь инструмент, а конечная цель заключается в практической реализации проекта.
Модель Рокича может успешно работать как в рамках отдельной национальной культуры, так и на глобальном уровне. При этом конкретные ценности могут перемещаться как из базовой в инструментальную группу, так и наоборот.
Так, на основании культурологических исследований Ситтарама и Когделла можно сделать интересные выводы о различных подходах в разных типах культур к такой ценно сти, как "равенство женщин". В западной культуре это базовая ценность. Любая попытка ее недооценки чревата серьезными потерями для международного бизнеса. В то же время в восточной культуре можно использовать эту ценность как чисто инструментальную: "если мы установим женщинам равную с мужчинами оплату, дела в фирме из-за женского боль шинства пойдут явно лучше". Однако в исламской культуре даже инструментальное ис пользование этой ценности может вызвать негативную реакцию, что отрицательно скажет ся на бизнесе [см.8].
Культурологическая модель Оллпорта-Вернона-Линдзи.
Трое соавторов создали свою модель в 1960 году с целью ее практического использования. Она также базируется на теории ценностей. В основе данной модели лежит разделение людей на шесть групп в зависимости от характера основной ценности, исповедуемой человеком в жизни и на работе:
Теоретический человек – это тот, для кого главным являются истина, поиск, система, знания, порядок;
Экономический человек, который в основе всего видит дело, полезность, эффективность, практическую значимость;
Эстетический человек – для него определяющими являются красота и гармония;
Социальный человек – это тот, для кого главное – общественная польза, благо для людей, взаимопомощь;
Политический человек – для него главным является лидерство, политическая карьера, власть;
Религиозный человек – главным для него служит вера, духовное совершенствование.
Практичность данной модели не вызывает сомнений: отмеченные группы встречаются в любой нации. Но даже те, кто не может точно отнести себя к какой-либо группе, довольно точно указывают на ту, которая превалирует в их сознании и поведении. Международному менеджеру с представителями каждой группы по-своему надо строить деловые отношения и управление.
Обобщая краткое рассмотрение культурологических теорий следует отметить, что они должны рассматриваться как взаимодополняющие инструменты изучения национально-культурных особенностей страны-партнера и отдельных ее представителей. Изучение необходимо для обеспечения во внутренней и внешней среде фирмы национально-культурной гармонии и социального мира.
Распознавание типа культуры партнеров и кросс-культурный анализ страны имеет двоякую функцию. Во-первых, это важная задача международного менеджера. Во-вторых, это сильный инструмент в руках бизнесмена, который помогает добиться деловой эффективности и высокого качества жизни в фирме.
Выводы по главе 2.
1. Современное общество в своем развитии все больше ориентируется на творчество, самореализацию личности, развитие духовности.
2. Национальная деловая жизнь во многом зависит от культурной среды своей страны.