1. Модель ценностной ориентации а. Клукхона и ф. Стродтбека

В модели, предложенной известными антропологами А. Клукхоном и Ф. Стродтбеком для выявления межкультурных различий, предлагается использовать пять параметров.

1. Отношение людей к природе.В разных национальных культурах существует различное отношение к природе. Это может быть господство над природой, гармония либо подчинение ей.

2. Отношение ко времени.Представители различных культур по‑разному относятся ко времени, имеют различную временную ориентацию: на прошлое, настоящее или будущее. Различное отношение ко времени в разных национальных культурах формирует различные нормы деловой этики, связанные с продолжительностью и формой ведения переговоров, возможностью опозданий, ритуалами и другими атрибутами международной деятельности менеджеров.

3. Индивидуализм или коллективизм. Различия в человеческих отношениях «индивидуализм‑коллективизм» проявляются в организации в поведении сотрудников, критериях отбора персонала, лидерстве, соотношении формального и неформального, методах разработки и принятия управленческих решений.

4. Природа человека. В разных национальных культурах существуют различные представления о природе человека как носителе добра и зла. В ряде стран человека считают источником порока и применяют строгую систему правил, жесткий контроль поведения людей и санкции за нарушение установленных общественных норм.

5. Отношение к жизни и деятельности. Существуют страны, где ярко выражена потребность людей заниматься активной деятельностью, целеустремленность, прагматический подход, желание достичь результатов. Примером такой ориентации общества на активную деятельность являются США. Другие страны ориентированы на жизнь как таковую, во всех ее проявлениях. Люди отличаются эмоциональностью, непринужденностью, открытым проявлением чувств.

2. Выделение групп стран по признаку сходства культурных ценностей

Группирование стран по принципу общности культуры базируется на предположении о том, что основные культурные ценности стран, входящих в одну группу, похожи между собой и поведение людей имеет много общего.. Среди исследований, целью которых было объединение стран по принципу культурного сходства, наиболее известна группировка, разработанная С. Роненом и О. Шенкаром. На основе синтеза этой и других моделей выделяют следующие социокультурные группы промышленно развитых стран.

Англоязычная:США, Великобритания, Канада, Австралия, Новая Зеландия.

Скандинавская:Норвегия, Финляндия, Дания, Швеция.

Германская:Германия, Австрия, Швейцария.

Латиноевропейская:Португалия, Испания, Италия, Франция, Бельгия.

Латиноамериканская:Перу, Мексика, Аргентина, Чили, Венесуэла, Колумбия.

Ближневосточная:Греция, Иран, Турция.

Тихоокеанская:Китай, Гонконг, Тайвань, Корея, Индонезия, Малайзия, Филиппины, Сингапур, Вьетнам.

Арабская:Бахрейн, Кувейт, Саудовская Аравия, Объединенные Арабские Эмираты.

Другие страны,не принадлежащие ни к одной группе (Япония, Израиль, Индия, Бразилия).

3. Модель изучения культурных ценностей г. Хофстеде

Данная модель базируется на выделении таких параметров как: дистанция власти, мужественность‑женственность, индивидуализм– коллективизм, неприятие неопределенности;долгосрочная ориентация.

Дистанция власти. Дистанция власти определяет, в какой мере члены общества воспринимают различия в положении и статусе отдельных лиц. Индивидуализм‑коллективизм.Индивидуализм делает упор на достижение индивидуальных целей, запросов и успехов. При коллективизме подчеркиваются запросы, удовлетворенность и результативность групп.

Мужественность‑женственность. Этот параметр характеризует распределение ролей в обществе между мужчинами и женщинами и методы решения проблем. Сильное мужское начало в национальной культуре ассоциируется с настойчивостью, соперничеством, независимостью, самоутверждением, успехом. Сильное женское начало свидетельствует о сострадании, эмоциональных суждениях, заботе, помощи, теплых отношениях, солидарности.

Неприятие неопределенности. Эта характеристика демонстрирует, как чувствуют себя люди в неопределенных ситуациях, когда они не способны точно предсказывать будущие события. Поведение представителей национальных культур, для которых свойственно значительное неприятие неопределенности, обусловлено тем, что они испытывают дискомфорт, если не уверены в будущем. Люди стремятся уменьшить неопределенность с помощью правил, политики, регламентов, так как воспринимают ее как угрозу безопасности. В национальных культурах, где не придается большого значения неопределенности, установкой является восприятие жизни такой, какая она есть.

Долгосрочная‑краткосрочная ориентация.Преобладание долгосрочной ориентации в национальной культуре означает готовность общества жить во имя будущего. Долгосрочная ориентация характерна для национальной культуры стран Востока: Китая, Японии, Гонконга и ряда других. При краткосрочной ориентации высоко ценится прошлое и акцентируется внимание на настоящем. К странам, где краткосрочная ориентация выражается достаточно ярко, относят США, Германию, Францию.

Условия осуществления международных операций в системе бизнеса:

Социальные условия осуществления международных операций. Многие страны характеризуются низким уровнем развития чело­веческих ресурсов. Дефицит управленческого персонала, ученых и практиков ограничивает возможности продуктивного найма местной рабочей силы. Работников с необходимой квалификацией приходится временно «импортировать» из других стран и осуще­ствлять обширные программы подготовки местных кадров.

Юридические и политические условия осуществления междуна­родных операций. Одно из основных национальных культурных раз­личий — специфика правовых систем, и прежде всего законов о занятости и методах ведения бизнеса. В судебной системе неко­торых стран практикуется быстрое рассмотрение дел, в то время как в других рассмотрение исков затягивается на годы. Могут су­щественно различаться санкции за, казалось бы, небольшие про­ступки. Главная проблема международных корпораций — нравы, обычаи и этические нормы, определяющие бизнес-среду.

К политическим условиям, оказывающим существенное влияние на организационное поведение, относятся степень стабильности государственной власти, наличие националистических движений, авторитарных режимов правления. Внешняя нестабильность не­гативно воздействует на уровень инвестиций, рабочие, чувствуя свою незащищенность, пассивны и безынициативны. Программы националистических движений обычно призывают местное насе­ление самостоятельно управлять страной и организациями.

Экономические условия осуществления международных операций.

Рассматривая социальные, юридические и этические, полити­ческие и экономические условия в комплексе, мы видим, что они далеко не всегда благоприятствуют внедрению передовых техно­логий и сложных организационных систем и, более того, очень часто носят устойчивый характер, ибо слишком прочно вплетены в целостную социальную ткань нации.