10. 2. Виды общения.

Общение чрезвычайно многогранно и может быть различных видов.

1. Межличностное общение. Связано с непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников.

а) Императивное общение – это авторитарная, директивная форма взаимодействия с партнером по общению с целью достичь контроля над его поведением, установками и мыслями, заставить его определенным образом действовать и поступать. Партнер по общению выступает как объект воздействия и конечная цель общения – принуждение партнера, не скрывается. Императивное общение проявляется: отношения «начальник - подчиненный», воинские уставные отношения, общение в экстремальных условиях и чрезвычайных обстоятельствах.

б) Манипулятивное общение – это форма межличностного взаимодействия, при которой влияние на партнера по общению с целью осуществления своих намерений осуществляется скрыто. «При манипулятивном общении партнер воспринимается не как целостная уникальная личность, а как носитель определенных, «нужных» манипулятору свойств и качеств» [Шевандрин Н.С.].

в) Диалогическое общение – это равноправное субъект-субъектное взаимодействие, имеющее целью взаимное познание, самопознание партнеров по общению. Оно позволяет достичь глубокого взаимопонимания, самораскрытия партнеров, создает условия для взаимного развития.

2. Массовое общение – это множество непосредственных контактов незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная различными видами средств массовой информации.

3. Межперсональное и ролевое общение. В первом случае участниками общения являются конкретные личности, обладающие специфическими, индивидуальными качествами, которые раскрываются по ходу общения и организации совместных действий. Ролевое общение предполагает взаимодействие и обмен информацией не между отдельными личностями, а между определенными социальными ролями, в которых выступает человек. «В процессе такого общения человек проявляет себя уже не как индивидуальность, а как некоторая социальная единица, выполняющая определенные функции»[Крысько В.Г.].

4. Личное и деловое общение. Личное общение – это обмен не официальной информацией. Деловое общение – процесс взаимодействия людей, передачи информации, установления контакта при наличии определенной цели, решения какой-либо проблемы.

По содержанию:

материальное – обмен предметами и продуктами деятельности;

когнитивное – обмен знаниями;

кондиционное – обмен психическими или физиологическими состояниями;

мотивационное – обмен побуждениями, целями, мотивами;

деятельностное – обмен действиями, операциями, навыками.

По средствам:

непосредственное – при помощи естественных органов(вербальное и невербальное);

опосредствованное – с использованием специальных средств и орудий;

прямое – через личные контакты;

косвенное – через посредников (книга, письмо, радио, телефонный разговор и т. д.).

0. 10. 3.Структура общения: коммуникативная сторона общения, перцептивная сторона общения, интерактивная сторона общения.

2. Структура общения состоит из следующих компонентов:

коммуникативная сторона общения (состоит в обмене информацией между общающимися индивидами);

интерактивная сторона общения (заключается в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями);

перцептивная сторона общения (означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установлению на этой основе взаимопонимания).