Вариант 6

1. К преимуществам внутренних источников найма относят:

а) низкие затраты на адаптацию персонала;

б) появление новых идей, использование новых технологий;

в) появление новых импульсов для развития;

г) повышение мотивации, степени удовлетворенности трудом.

2. Персонал — это...

А) личный (штатный) состав организации, объединенный по профессио­нальным или другим признакам, выполняющий производственные или управленческие функции;

Б) трудоспособная часть населения страны;

В) часть работников организации (юридически оформленных), выполняю­щая управленческие операции;

Г) часть работников организации (юридически оформленных), выполняю­щая только производственные операции

3. Что следует понимать под текучестью персонала:

а) все виды увольнений из организации;

б) увольнения по собственному желанию и инициативе администрации;

в) увольнения по сокращению штатов и инициативе администрации;

г) увольнение по собственному желанию и по сокращению штатов.

4. Система управления персоналом включает следующие подсистемы

R адаптации

R развития

£ отдыха

£ безопасности

R мотивации

5. В проведении отбора кандидатов на замещение вакантной должности принимают участие:

R непосредственный руководитель

R профессиональный психолог

£ помощник руководителя

£ помощник юрисконсульта

R менеджер по персоналу

6. Подбор и расстановка кадров основывается на принципах:

£ полезности, экономности, объективности

R соответствия, перспективности, сменяемости

£ надежности, адекватности, целесообразности

£ справедливости, моральной устойчивости

£ работоспособности

7. Метод, позволяющий выявить наивысшие рейтинги различных сотрудников по тому или иному показателю оценки, через последовательное сравнение сотрудников друг с другом называется методом _____

R попарного сравнения

£ принудительного распределения

£ альтернативных характеристик

£ упорядочения рангов

8. Социально-психологические методы управления персоналом включают в себя:

£ технико-экономический анализ

R социально-психологическое планирование

£ инструктирование

R создание нормального психологического климата

R развитие у работников инициативы и ответственности

9. Какие методы нацелены на формирование благоприятного морально-психологического климата в коллективе:

а)экономические;

б)социально-психологические;

в)административные;

г) организационные.

10. При каком из следующих стилей разрешения конфликта выигрывают обе стороны:

а)уход от конфликта;

б)компромисс

в)сотрудничество;

г)войти в положение другой стороны.

11. Кого нужно приглашать на совещание ?

6. всех желающих членов коллектива;

7. 20-30 человек

8. Тех специалистов, кого это касается

9. Заведующих отделов

10. Весь коллектив обязательно

12. К вербальным средствам общения относятся:

1. устная речь; 2. письменная речь 3. устная и письменная речь; 4. интонации голоса.

13. Кто протягивает руку для пожатия?

а) мужчина - женщине;

б) женщина - мужчине

14. Равноправие участников, свободный обмен мнениями и взглядами подразумевает беседа: 1. за “T” – образным столом; 2. за круглым столом; 3. за журнальным столиком; 4. этот психологический аспект не учитывается.

15. Что является первым оценивающим фактором в бизнесе ?

а) пунктуальность

в) четкость

с) квалификация

д) верность слову

е) Внешний вид

16. Сколько времени , согласно этикета, приглашающий может, подождав гостя, заняться своими делами ?

1)Час

2)Два

3)Четверть часа

4)Полчаса

5)Полдня

17. Для какого стиля руководства характерно единоличное принятие решений?

а) для либерального;

б) для авторитарного;

в) для демократического;

г) для аврального.

18. Установите соответствие между психическими явлениями и формами

№	Психические явления	№	Формы
1	Ощущения , восприятие, память, мышление, эмоции, внимание	А	Психические состояния
2	Характер, темперамент, способности. убеждения, мотивы, интересы, уровень притязаний личности.	Б	Познавательные (психические) процессы
3	Активность, вспыльчивость. бодрость, плачь, крик, усталость. апатия, агглютинация, аффект, сентиментальность, фрустрации	В	Психические ( индивидуальные) свойства личности

19. По отношению к сфере бизнеса стратегический менеджмент предполагает:

4. Выбор структуры организации

5. Поиск сферы деятельности

6. Выбор стратегии выживания

20. Основные цели компоненты правового регулирования

1. Выявление тех аспектов, от которых зависит эффективное снабжение предприятия различными видами ресурсов, себестоимость и качество производимых продуктов

2. Изучение законов и других нормативных актов, устанавливающих правовые нормы, рамки отношений с другими субъектами права и приемлемые методы отстаивания своих интересов

3. Изучение социальных процессов и определение тенденций, происходящих в обществе

4. Выявление технических возможностей и новых перспектив для осуществления коренных изменений в изготовлении и сбыте производимой продукции

21. Основные направления конкурентных преимуществ:

1) выбор рынков сбыта;

2) дифференциация продукции;

3) структура инвестиции;

4) структура финансов;

5) структура управления;

6) все вышеперечисленное.

22. Какие из следующих положений характерны для принципов управ­ления персоналом в рамках стратегического управления:

6. работники — это ресурс организации;

7. персонал — это исполнители отдельных работ и функций;

8. работники — основа организации;

9. работники — основная ценность организации;

10. персонал — это источник благополучия фирмы.

23. Для каких целей организации характерна наибольшая детализация и конкретизация?

1) для краткосрочных;

2. для среднесрочных;

3. для долгосрочных.

24 Основной целью функциональной стратегии является:

а) разработка миссии организации;

б) разработка целей и задач в подразделениях организации;

в) определение сроков реализации продукции;

г) выявление потребностей персонала.

25 Что такое проблемное окружение?

а) это такая внешняя среда, которая создает проблемы;

б) это образное обозначение внешней среды организации;

в) так называют конкурентов организации;

г) смысл этого термина — подчеркнуть необходимость отношения к внешнему окружению как к источнику проблем;

д) это упорядоченный перечень основных проблем, связанных с внешними источниками.

26. К составляющим внешней среды относятся:

а) микроокружение;

б) мегоокружение;

в) макроокружение;

г) миниокружение;

27 . «Звезды» характеризуют стратегические единицы бизнеса (СЕБ), для которых необходимо:

а. Интенсивно инвестировать;

б. Быстро прекратить бизнес;

в. Направлять часть прибыли на развитие других СЕБ

28 Что можно сказать о темпах роста и доле рынка квадрата «Трудные дети» матрицы БКГ-анализа?

5. Высокая доля рынка, высокие темпы роста рынка.

6. Высокая доля рынка, низкие темпы роста рынка.

7. Низкая доля рынка, низкие темпы роста рынка.

8. Низкая доля рынка, высокие темпы роста рынка.

29 Что является результатом системы стратегического планирования?

4. определение миссии, целей, выбор стратегии, распределений ресурсов для будущих программ;

5. определение планов маркетинга, производства, бизнес-план;

6. определение финансового плана, стратегий сбыта;

7. определение финансового плана и плана закупок

30. Кто считается предшественником стратегического управления и первым стратегом:

5. Военные стратегии и мыслители

6. Философы древности и военные стратеги

7. Немецкие военные стратеги

8. Китайские философы