Основные понятия:

Общение - процесс и результат установления контактов между людьми. Межличностный и групповой процесс, в основе которого лежит обмен между субъектами определенными результатами их психической деятельности.

Каналы коммуникации (в группе) — понятие, относящееся к структуре со­циальной группы, характеризует систему деловых и межличностных кон­тактов людей в процессе совместной деятельности.

Климат социально-психологический — психологический настрой в группе или коллективе.

Коммуникация — в социальной психологии передача информации, сообще­ний, сведений между людьми, может иметь как двусторонний, так и од­носторонний характер.

Коммуникатор - субъект общения, передающий информацию.

Основная литература

• Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебный заведений. - М.: Аспект Пресс, 2000.

• Андриенко Е.В. Социальная психология: Учеб.пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений /Под ред.В.А.Сластенина. - М.: Академия, 2003.

• Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. - М., 1999.

• Богомолова Н. Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. - М., 1991.

• Майерс Д. Социальная психология. - СПб: Питер, 2000.

• Социальная психология: Учеб. пособие для студентов вузов /Под ред. А.Н.Сухова, А.А.Деркача. - М.: Академия, 2002.

• Социальная психология: Хрестоматия: Учеб. пособие для студентов вузов /Сост. Е.П.Белинская, О.А.Тихомандрицкая. - М.: Аспект Пресс, 2000.

Дополнительная литература

1. Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Социальная психология. Психологические законы поведения человека в социуме. - СПб: прайм-ЕВРОЗНАК, 2002.

2. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. - СПб: Питер, 2000.

3. Крысько В. Г. Социальная психология: Учебник для вузов. - М., 2002.

4. Филатова Е. Соционика для вас: наука общения, понимания и согласия. - Новосибирск, 1994.

5. Чалдини Р. Психология влияния. - СПб: Питер, 2001.

6. Чалдини Р., Кенрик Д., Нейберг С. Социальная психология. Пойми себя, чтобы понять других. - СПб: прайм-ЕВРОЗНАК, 2002.

7. Шибутани Т. Социальная психология. - Ростов н/д: Феникс, 1998.

Лекция 5. Интерактивная сторона общения

Интерактивный аспект общения. Сущность интеракции. Структура взаимодействия по Т.Парсонсу. Понятие норм, ценностей, ценностных ориентаций.

Детерминация межгруппового взаимодействия (деятельностная, когнитивная, эмоциональная).

Кооперация и конкуренция как два основных типа взаимодействия. Согласие (ассоциация) и конфликт (диссоциация). Ассертивное поведение. Конфликт: функции, структура, виды, динамика. Последствия конфликтов. Источники школьных конфликтов. Стратегия поведения в конфликте и методы их изучения. Педагогический кон­фликт.

Мотивы взаимодействия (кооперация, личный мотив, конкуренция, альтруизм, агрессия, равенство). Пять стратегий поведения (противодействие, избегание, уступчивость, компромисс, сотрудничество).

Анализ взаимодействия в группе по схеме наблюдения Р.Бейлса.

Психологическая совмести­мость. Акт и трансакция как функциональные единицы взаимодействия. Анализ взаимодействия по Э.Берну (Родитель – Взрослый – Дитя). Стратегии взаимодействия. Уровни общения по А.Б.Добровичу (примитивный, манипулятивный, конвенциональный, стандартизированный, игровой, деловой, духовный).