- •Федеральное агентство по образованию
- •Оглавление
- •1. Введение
- •2. Цели и задачи курсового проектирования
- •3. Выбор темы и задания на курсовое проектирование
- •4. Исходные данные к выполнению курсовой работы.
- •5. Содержание курсовой работы и ее оформление.
- •Типовое содержание курсовой работы.
- •6. Основные этапы работы выполнения курсовой работы.
- •7. Методические рекомендации по выполнению отдельных разделов курсовой работы.
- •7.1 Введение.
- •7.2 Оценка рынка сбыта.
- •7.3 Описание процесса обслуживания.
- •7.4 Определение величины начального капитала.
- •7.4.1 Определение величины инвестиций на формирование основных средств предприятия
- •Пример расчета стоимости основных фондов
- •7.4.2 Определение величины инвестиций на формирование нематериальных активов предприятия
- •Пример расчета стоимости нематериальных активов.
- •7.4.3 Определение величины инвестиций на формирование оборотных средств предприятия
- •Пример расчета потребности в оборотных средствах:
- •7.5 Метод финансирования инвестиций.
- •7.6 Формирование штатного расписания и планирование фонда оплаты труда.
- •Штатное расписание ателье по пошиву и ремонту одежды
- •7.7 Планирование текущих расходов.
- •Планируемые текущие расходы на год работы ( в тыс. Руб.)
- •7.8 Планирование текущих доходов.
- •Пример расчета цена на услуги и товары.
- •Смета текущих расходов предприятия, тыс.Руб.*
- •Определение себестоимости услуги, цен, объема реализации и выручки, руб.*
- •7.9 Планирование финансовых результатов.
- •7.10 Оценка эффективности проекта.
- •7.11 Выводы
- •8. Литература
- •Приложение 1 Образец задания на курсовую работу
- •Задание на курсовую работу по дисциплине «Экономика сферы сервиса»
- •Приложение 2 Пример схемы технологического процесса обслуживания
- •Приложение 3 Пример типового договора на оказание услуг.
- •Приложение 4. Расчет единого налога на вмененный доход
- •Приложение 5. Расходы, учитываемые при упрощенной системе налогообложения
- •192171, Г. Санкт-Петербург, ул. Седова, 55/1
7.6 Формирование штатного расписания и планирование фонда оплаты труда.
Для эффективной работы предприятия необходимо нанять работников соответствующей квалификации и в количестве, достаточном для выполнения намеченной производственной программы. Обычно планирование начинают с расчета численности основных производственных рабочих и определения общей производственной структуры компании.
В описании технологии уже выделены основные производственные операции и их трудоемкость. Исходя из этих данных определяем, рабочие каких специальностей и какой квалификации необходимы. Производим расчет явочной численности рабочих (Чяв ) в смену.
,
где Тр
=
;
Fэф
= Тсм
*S*
Дп
Тр - трудоемкость выполняемых работ (производственной программы), час4
N - количество видов работ;
Кi – количество работ i-го вида, которое необходимо выполнить в плановом периоде, шт ;
ti – трудоемкость выполнения i-ого вида работ;
tдоп – время на дополнительные виды работ, час;
kдоп – коэффициент дополнительных видов работ;
Fэф – эффективный фонд рабочего времени одного работника в плановом периоде, час/чел.;
Тсм – средняя продолжительность работы смены, час;
S - число рабочих смен в сутках;
Дп - число суток работы в плановом периоде;
Аналогично можно рассчитать и численность служащих.
Явочную численность вспомогательных рабочих или обслуживающего персонала определяется отношением количества объектов обслуживания с учетом сменности к норме обслуживания одного рабочего места
где
,
где
Nагр – число обслуживаемых агрегатов (например, столиков в кафе), шт.
Ноб – норма обслуживания одного агрегата, шт./чел;
Тоб – время, необходимое на обслуживание одного агрегата, определяемое по формуле, час /шт.
Если поток клиентов весьма существенно меняется по дням недели или времени суток, то часто используется особый режим работы персонала с изменением чередования выходных и рабочих дней, длительности смены, возможны графики рабочего дня с разрывом. Поэтому при планировании численности на таких предприятиях начинают с определения режима работы и выделения временных интервалов с различной величиной потока клиентов. Далее определяется исходя из времени обслуживания явочное количество работников на каждом временном интервале и составляется график их работы. На основе такого графика можно определить их списочное количество.
Планирование численности прочего персонала осуществляется исходя из структуры управления предприятием и предполагаемых объемов работ. Эту работу можно провести примеру предприятий аналогичного профиля. При выборе структуры управления учитываются характерные особенности, функциональная направленность и величина предприятия. В сфере обслуживания выделяют 3 характерных направления организации управления предприятиями:
предприятия, осуществляющие производство и ремонт изделий по заказам населения, для которых структура управления обычно аналогична структуре управления предприятий родственных отраслей промышленности;
предприятия, занятые обслуживанием, для которых главное - обеспечение качественного обслуживания клиентов, структура управления должна обеспечивать такое обслуживание
предприятия, выполняющие посреднические функции между населением и специализированными организациями, главное в их работе - максимальная четкость и быстроты приема заявок и оперативность исполнения заказов, т.е. четкая диспетчеризация производственного процесса.
Для предприятий второго и третьего вида в зависимости от размеров чаще всего используется линейный или линейно-штабной вид структуры управления.
В данном разделе курсового проекта необходимо составить структуру управления своим предприятием, определить численность работников аппарата управления (см. Рис. 3).
Далее определяется система и уровень оплаты труда по каждой категории работников и формируется штатное расписание. Может быть использована любая форма оплаты труда, однако она должна стимулировать работника к повышению производительности труда. Может быть выбрана бестарифная или тарифная система.
Если выбрана тарифная система оплаты труда, то для каждого работника выбирается форма оплаты труда: сдельная, сдельно –премиальная, повременная, повременно-премиальная, аккордная и т.п. Помните о том, что сдельные формы оплаты труда можно применять только в очень ограниченных случаях (если работник в достаточной степени обеспечен работой, он может повлиять на скорость выполнения работ и при этом качество произведенной работы не ухудшится), поэтому они редко используются в сфере услуг.
Затем составляется штатное расписание с планируемыми среднемесячными выплатами и рассчитывается годовой фонд оплаты труда, ориентировочный вид которого представлен в таблице 7.6.1
Оплата труда всех работников предприятия всеми видами оплаты составляет ФОТ. Т.е. сюда включается основная и дополнительная зарплата, выплаты стимулирующего и компенсирующего характера:
Основная зарплата - это все виды оплаты труда за отработанное время.
Дополнительная - это оплата труда за неотработанное время или выполнение дополнительных работ. Сюда включаются оплата основного и дополнительного отпуска, доплаты за ночные или сверхурочные часы работы (оплачиваемые по повышенным ставкам), за совмещение профессий, обучение учеников, неосвобожденным бригадирам и т.п. Для этого рассчитывается по аналогии с предприятиями данного профиля уровень дополнительной заработной платы процентом от уровня основной.
Выплаты стимулирующего характера - премии за производственные результаты и по итогам работы за год, за выслугу лет и прочие.
Выплаты компенсирующего характера - по уходу за ребенком до трех лет, районные коэффициенты, спецодежда и обмундирование, коллективное питание, доплаты за разъездной характер работ и т.п.
Если выбрана бестарифная система оплаты труда, то необходимо сформировать положение об оплате труда, в котором указать: как формируется и распределяется фонд оплаты труда (ФОТ). Далее рассчитать по этим правилам годовую величину фонда оплаты труда и среднемесячную оплату одного работника.
Например, на предприятии введена смешанная форма оплаты труда (базовый минимум оплаты труда – по тарифным ставкам в соответствии со штатным расписанием, остальное - премиальный фонд). На формирование премиального фонда направляется 10% от выручки предприятия. Он распределяется между работниками администрации и остальными работниками в пропорции 1:1. Далее распределение производится пропорционально личному коэффициенту каждого работника, который определяется умножением коэффициента трудового участия на коэффициент квалификации и коэффициент стажа работы. Таким образом, при численности персонала 10 человек и среднемесячной планируемой выручки в сумме 500 тыс.руб. ФОТ составит 40+0,1*500=90 тыс.руб. в месяц или 1080 тыс.руб. в год, среднемесячная оплата труда одного работающего 9 тыс.руб.
Таблица 7.6.1.
