
- •Введение
- •Основные требования к освоению учебной программы
- •Примерный тематический план
- •Тема 1 Теории конфликта
- •1.1. Социал-дарвинистское направление
- •1.2. Теория функционализма
- •1.3. Диалектическая теория конфликта
- •1.4. Теория психоанализа
- •1.5. Бихевиоризм
- •1.6. Когнитивные теории конфликта
- •1.6.1. Теория поля к.Левина
- •1.6.2. Теория баланса ф.Хайдера
- •Контрольные вопросы
- •Тема 2 Понятия, факторы, структура и типология конфликтов.
- •2.1. Основные понятия конфликтологии
- •2.2. Факторы и причины возникновения конфликтов.
- •2.3 Структура конфликта.
- •2.4 Типология конфликтов.
- •Контрольные вопросы.
- •Тема 3 Процесс развития конфликта
- •3.1. Предконфликтная ситуация.
- •3.2. Инцидент
- •3.3. Третья стадия развития конфликта
- •3.4. Кульминация
- •3.5. Разрешение конфликта
- •3.6. Послеконфликтная стадия
- •Контрольные вопросы.
- •Тема 4 Стратегия поведения в конфликте.
- •4.5. Стратегия сотрудничества (интеграции)
- •Контрольные вопросы
- •Тема 5 Управление конфликтом.
- •5.1. Концепции управляемости конфликта.
- •5.2. Этапы управления конфликтом.
- •5.2.2. Предупреждение конфликта.
- •Контрольные вопросы.
- •Тема 6 Переговоры в конфликтных ситуациях.
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные вопросы к зачету
- •Практические задания (для самостоятельной подготовки).
- •Список литературы Основная литература
- •Дополнительная литература:
Тема 1 Теории конфликта
Изучение конфликтов имеет длинную историю. Философия с давних времен искала ответы на вопросы о законах сосуществования людей и народов, о причинах войн, вражды, раздоров, столкновений. По мере своего развития теории конфликтов претерпевали эволюцию, в ходе которой первоначальное отождествление конфликтов с явлениями борьбы в обществе и негативная оценка их как патологии социума сменяется их признанием в качестве естественного элемента общественной системы.
1.1. Социал-дарвинистское направление
Ранняя социологическая традиция в своем описании природы человеческого общества, его структуры и процессов исходила из идеи универсальности законов живой природы, усматривая аналогии между социальным обществом и животным миром, между жизнедеятельностью социума и человеческого организма. В соответствии с этим, истоками последующего исследования конфликтов стало рассмотрение процессов борьбы в обществе. Наиболее законченное описание процессов борьбы и ее роли в животном мире принадлежит Ч.Дарвину и А.Уоллесу.
Социал-дарвинистское направление построено на идеях естественного отбора, в основе которого лежит борьба за существование, обеспечивающая выживание наиболее приспособленных особей. Борьба как средство выживания связана с соперничеством за пропитание, территорию, или со стремлением к более высокому месту в иерархической структуре своей группы. Другая форма, в которой находит свое выражение борьба, - это игровое взаимодействие животных. Люди получили в наследство от животного мира те же формы борьбы. Они преобразовались в спорт, турниры, игры. В свою очередь борьба, в основе которой лежат проблемы выживания (территория, пропитание, естественные ресурсы, власть и т.д.), приобрела характер войн, вооруженных конфликтов, дуэлей, забастовок и других самых разнообразных форм.
1.2. Теория функционализма
Позиция функционализма была сформулирована Г.Спенсером (1820-1903), затем развита Э.Дюркгеймом (1858-1917), Г. Зиммелем (1858-1918) и Л. Козером.
Основные принципы функционализма:
общество - это система частей, объединенных в единое целое;
общественные системы сохраняют устойчивость, поскольку в них существуют внутренние механизмы контроля;
дисфункции существуют, но они преодолеваются сами по себе или в конце концов укореняются в обществе;
Теория функционализма исходит из предположения о функциональном единстве, т.е. гармоничном соответствии и внутренней согласованности различных частей социальной системы. При этом социальный конфликт рассматривается как некая патология в существовании социальных систем. Только если по тем или иным причинам их внутренняя гармония нарушается, возможно возникновение рассогласований и конфликтов.
Классиком данного направления является немецкий философ Г.Зиммель. Он полагал, что конфликт в обществе неизбежен и считал одной из его основных форм конфликт между индивидом и обществом. Зиммель проявлял интерес к широкому спектру конфликтных явлений, описывая конфликты и между этническими группами, и между разными поколениями людей и культурами, и между мужчинами и женщинами, и т.д.
Несмотря на «социологическое происхождение» идей Зиммеля, конфликт понимается им не просто как столкновение интересов, но более психологизировано, как выражение некоей присущей людям и их отношениям враждебности. Влечение к враждебности Зиммель рассматривает, в свою очередь, как парную противоположность потребности в симпатии. Он говорит о естественной враждебности между человеком и человеком, которая является основой человеческих отношений, наряду с другой - симпатией между людьми. Хотя многие ученые склонны были рассматривать конфликт как одно из центральных явлений, свойственных социальным системам, приоритет в попытках осмысления его позитивных функций в жизни общества традиционно отдается Зиммелю, который оказал огромное влияние на американскую социологию и, прежде всего, на работы Л.Козера.
Схема устройства общества, по Козеру:
социальный мир можно рассматривать как систему различным образом взаимосвязанных частей;
в любой социальной системе различным образом взаимосвязанных частей обнаруживаются отсутствие равновесия, напряженность, конфликтные интересы;
процессы, протекающие в составных частях системы и между ними, при определенных условиях содействуют сохранению, изменению, возрастанию или уменьшению интеграции и «адаптивности» системы;
Козер в немалой степени изменил взгляд науки на конфликты. По его мнению, признание конфликта в качестве неотъемлемой характеристики социальных отношений никак не противоречит задаче обеспечения стабильности и устойчивости существующей социальной системы. Интересы Козера фокусируются не столько вокруг анализа источников конфликта и его возникновения в социальных системах, сколько на его функциях.