Список используемых источников

1. Андреев И.А. Этика деловых отношений. Санкт-Петербург: «Вектор».-2005 г.

2. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2001.

3.Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учебное пособие. – СПб.: Знание, 2001.

4. ru.wikipedia.org

17