
- •При трехуровневом анализе товара различают:
- •1 .2. Основные виды классификации товаров По степени присущей им долговечности или материальной осязаемости
- •Услугам свойственны четыре характеристики:
- •По покупательскому спросу можно выделить:
- •1.3. Товарная политика
- •1.3.1. Товарно-марочная политика
- •Существуют по крайней мере четыре подхода к проблеме присвоения марочных названий:
- •Коллективные марочные названия для отдельных товарных групп;
- •В фирменный стиль входят следующие элементы:
- •1.3.2. Качество товара
- •1.3.3. Упаковка и маркировка товара
- •Расширению использования упаковки в качестве орудия маркетинга способствуют самые разные факторы:
- •Упаковка должна выполняться с учетом следующих требований:
- •Существуют общие правила по оформлению упаковки товаров. Они включают следующие требования:
- •Маркировка выполняет многообразные функции. Наиболее распространенными среди них являются:
- •1 .3.4. Сервис и гарантийное обслуживание
- •Возрастающее значение сервисного обслуживания обусловлено следующими причинами:
- •1.4. Формирование ассортимента товаров
- •С уществует несколько причин, по которым предприятия прибегают к стратегии наполнения товарных линий:
- •Товарная номенклатура характеризуется широтой, длиной, глубиной и сопоставимостью.
- •На рынок рекомендуется выпускать следующие товарные группы:
- •Существуют три основных стратегических направления товарной политики, направленные на оптимизацию товарного ассортимента:
- •Дифференциация товара может осуществляться по двум направлениям:
- •Дифференциация товара осуществляется по следующим факторам:
- •Среди возможных решений в рамках политики элиминации могут быть:
- •2 . Разработка новых товаров
- •2.1. Новый товар
- •Инновации классифицируются:
- •Структура инноваций
- •Необходимо учитывать три группы условий, способствующих успешному снижению риска при выходе на рынок с новой продукцией:
- •2 .2. Основные этапы разработки нового товара
- •Формирование идей - систематический поиск идей новых товаров.
- •Различают логико-систематические и интуитивно-творческие методы.
- •В качестве основных методов оценки применяются чек-листы и оценочные шкалы.
- •Рыночные испытания могут носить характер контрольного и стандартного тестирования.
- •При выходе на рынок с новым товаром фирма должна решить:
- •1) Когда, 2) где, 3) кому и 4) как его предложить.
- •2.3. Жизненный цикл товара
- •Условия применения маркетинговых стратегий на этапе выведения товара на рынок
- •Маркетинговая политика на этапе роста
- •Основные стратегии маркетинга на стадии зрелости продукта
- •Характеристика потребителей по сегментам рынка
- •Маркетинговая политика на этапе упадка.
- •Концепция жизненного цикла товара имеет большое значение для практики предпринимательства.
- •Жизненный цикл товара: основные характеристики и типичные ответные реакции производителей
- •2 .4. Конкурентоспособность товара
- •Основные факторы конкурентоспособности товара
- •К ачественные показатели конкурентоспособности товара подразделяются на
- •Общий показатель по нормативным параметрам (iнп) рассчитывается как произведение частных показателей по каждому параметру:
- •В количественном отношении такая оценка может быть , произведена по формуле:
- •После расчета других частных консументных показателей определяют общий показатель по консументным параметрам Ккп
- •Поэтому реальное значение должно быть проверено на соответствие конкретной потребности:
- •Сравнение цен потребления производится по формуле:
- •После определения общих показателей конкурентоспособности по качественным, экономическим и маркетинговым параметрам рассчитывается интегральный показатель уровня конкурентоспособности изделия:
- •3. Установление цен на товары и политика ценообразования
- •3.1. Виды цен
- •В практике современной торговли при заключении контракт применяются следующие виды цен:
- •В о внутренней торговле используются также и другие виды цен.
- •3.2. Ценовая политика и структура рынка
- •Роль цены в достижении фирмой поставленных целей зависит от ряда факторов:
- •3 .3. Маркетинговые стратегии цен
- •Установление дискриминационных цен осуществляется в следующих формах:
- •3.4. Методы ценообразования
- •Тренинг умений Задание 1.1
- •Решение
- •Задание 1.2
- •Решение
- •Задание 2.1
- •Решение
- •Задание 2.2
- •Решение
- •Задание 3.1
- •Решение
- •Задание 3.2
- •Решение
- •Задание 4.1
- •Задание 4.2
- •Решение
- •Задание 5.1
- •Решение
- •Задание 5.2
- •Решение
- •Задание 6.1
- •Решение
- •Задание 6.2
- •Решение
- •Задание 7.1
- •Решение
- •Задание 7.2
- •Решение
Условия применения маркетинговых стратегий на этапе выведения товара на рынок
Стратегия |
Условия |
Быстрое "снятие сливок" с рынка |
1.Большая часть потенциальных покупателей не осведомлена о товаре. 2.Те, кто информирован о товаре, готовы приобрести его по высокой цене. 3.Фирма считается с возможностью конкуренции и стремится выработать у потенциальных покупателей предпочтительное отношение к своему товару. |
Медленное "снятие сливок" с рынка |
1.Емкость рынка ограничена. 2.Большая часть покупателей осведомлена о товаре. 3.Те, кто информирован о товаре, готовы приобрести его по высокой цене. 4.Конкуренция почти отсутствует. |
Быстрое проникновение на рынок |
1.Емкость рынка достаточно велика. 2.Потенциальные покупатели сравнительно плохо осведомлены о товаре. 3.Большинство покупателей не будут приобретать товар по высокой цене. 4.На рынке имеются товары конкурентов. 5.Издержки на единицу товара уменьшаются с увеличением масштабов производства и его совершенствованием. |
Медленное проникновение на рынок |
1.Рынок имеет большую емкость. 2.Покупатели хорошо осведомлены о товаре. 3.Покупатели будут приобретать товар только по относительно невысоким ценам. 4.Имеется потенциальная опасность конкуренции. |
2.Этап роста. Если новинка удовлетворяет интересы рынка, сбыт начнет существенно расти. Ранние последователи будут продолжать покупать товар. Их примеру начнут следовать обычные потребители, особенно если они слышали о товаре благоприятные отзывы.
Маркетинговая политика на этапе роста
повысить качество новинки, придать ей дополнительные свойства, выпустить ее новые модели;
проникнуть в новые сегменты рынка;
использовать новые каналы распределения;
4)переориентировать часть рекламы с распространения осведомленности о товаре на стимулирование его приобретения;
5)своевременно снизить цены для привлечения дополнительного числа потребителей.
3.Этап зрелости. В какой-то момент темпы роста сбыта товара начнут замедляться - начнется этап зрелости.
Замедление темпов роста сбыта означает, что у многих производителей скапливаются запасы непроданных товаров. Это ведет к обострению конкуренции. Конкуренты все чаще прибегают к продаже по сниженным ценам и ценам ниже прейскурантных. Растет реклама, увеличивается число льготных сделок со сферой торговли и потребителями. Растут ассигнования на НИОКР с целью создания улучшенных вариантов товара.
Маркетинговая политика на стадии зрелости. Фирма-производитель должна не просто защищать свое изделие: нужно постоянно искать способы модификации рынка, товара и комплекса маркетинга.
Основные стратегии маркетинга на стадии зрелости продукта
Стратегия |
Мероприятия |
Модификация рынка |
Увеличение объема продаж: 1.завоевание доверия потребителей, не пользовавшихся ранее товарами или услугами данной фирмы; 2.вывод товара на новые сегменты рынка; 3.переключение внимания и интересов клиентов компаний-конкурентов на товары, производимые даннойфирмой; 4.стимулирование более интенсивного потребление товара покупателями (более интенсивное, многократное применение товара одним покупателем; разнообразие возможностей и способов использование товара). |
Модификация товара |
1.Повышение качества товара. 2.Улучшение свойств товара. 3.Улучшение внешнего дизайна и оформления товара. |
Модификация комплекса маркетинга |
1.Организация непрерывного мониторинга за направлениями использования инструментов маркетинга. 2.Формирование и внедрение мероприятий с оптимальным целевым сочетанием инструментов маркетинга. Модификация комплекса маркетинга означает стимулирование сбыта товара с помощью модификации одного или нескольких элементов комплекса маркетинга. Комплекс маркетинга - это совокупность управляемых элементов маркетинговой деятельности фирмы. Его часто обозначает понятием маркетинг-микс (marketing-mix), основанным на концепции "5Р". Согласно этой концепции комплекс маркетинга включает пять элементов: товарную политику (product), ценовую политику (price), сбытовую политику (place), политику продвижения товара на рынок (promotion) и кадровую политику (personal). |
Этой стадии жизненного цикла товара соответствуют лишь относящиеся к ней потребители - обычные потребители, консерваторы и приверженцы марки