Менеджмент и успешное управление. Управление процессом принятия решений

#1

Стратегическое планирование деятельности фарм. предприятия на первом этапе предусматривает определение миссии. Что означает миссия фармацевтического предприятия?

%0% Определяющая причина существования организации

%0% Ожидаемое состояние предприятия

%0% Перечень действий, которые должны выполняться в обусловленный способ в определенный срок

%0% Метод менеджмента

%0% Последовательная реализация функций менеджмента

@

#1

Заведующий аптекой для влияния на коллектив работников и отдельных исполнителей решил использовать разные методы менеджмента. Какие из них принадлежат к социально-психологическим методам менеджмента?

%0% План улучшения условий труда на фармацевтическом предприятии

%0% Материальные стимулы, которые базируются на использовании должностных окладов, доплат, надбавок, премий и тому подобное

%0% Процесс начисления заработной платы работникам отдела сбыта

%0% Процесс распределения полномочий между руководителями технического уровня управления

@

#1

Фарм. предприятие провело исследование деятельности конкурентов и ценовой конъюнктуры предлагаемых ими лекарственных средств. К какому этапу стратегического планирования относятся данные действия?

%0% Оценка и анализ факторов внешней среды

%0% Информационное обеспечение стратегического планирования

%0% Формулировка миссии фармацевтической организации

%0% Определения целей и заданий фармацевтической организации

%0% Оценивание и анализ факторов внутренней среды

@

#1

Процесс принятия управленческого решения осуществляется поэтапно. Что из данных утверждений относится к одному из этапов процесса выработки управленческого решения?

%0% Управление неформальной группой

%0% Выявление и оценка альтернатив решения проблемы

%0% Контроль и регуляция

%0% Применение теории ожиданий

%0% Делегирование полномочий

@

#1

Анализ сильных и слабых сторон организации, выявления благоприятных возможностей и риска, называется:

%0% „Бостон консалтинг групп”

%0% SWOT – анализ

%0% матрица Портера

%0% матрица Ансоффа

%0% АВС – аналіз

@

#1

Большое значение имеет предварительная подготовка к визиту, которая включает сбор необходимой информации, формирования цели посещений, организационные вопросы. Для этого применяют:

%0% ABC – анализ

%0% SWOT – анализ

%0% SMART – параметры

%0% ABC - XYZ – анализ

%0% VEN – анализ

@

#1

По характеру влияния методы фармацевтического менеджмента разделяют на:

%0% Экономические, технологические, административные, социально-психологические

%0% Управленческие, технические, социальные, экономические

%0% Физиологичные, технические, социально гигиенические, административные

%0% Объективные, субъективные, целеустремленные, управленческие

%0% Конкретные, общие, административные, коллегиальные

@

#1

Какое действие характеризует этап разработки рационального управленческого решения? В решении вопроса установления симптомов затруднений – высокие расходы и низкая рентабельность аптеки:

%0% Диагностика проблемы

%0% Определение альтернатив

%0% Оценка альтернатив

%0% Выбор альтернатив

%0% Формулировка принятия решений

@

#1

В управлении фармацевтической фир­мой используются американский и японский подходы. Выберите характерный признак американской модели управления:

%0% Повышено внимание к "человеческому фактору"

%0% Медленное продвижение по должности

%0% Групповые формы контроля

%0% Быстрая оценка и продвижение по должности

%0% Коллективная ответственность

@

#1

Как называется стиль, для которого характерны высокий уровень децентрализации полномочий, свободного принятия решений и выполнения заданий?

%0% Либеральным

%0% Коллегиальным

%0% Демократическим

%0% Авторитарным

%0% Харизматичным

@

#1

Какое из перечисленных определений тактики, как одной из составляющих реализации стратегического плана, является верным?

%0% Краткосрочная стратегия, которая согласовывается с общими долгосрочными планами

%0% Рассматривается как кодекс законов организации

%0% Разработана сводка стандартов и критериев

%0% Описывает способ действий в конкретной ситуации

%0% Все ответы верны

@

#1

Какие из перечисленных утверждений можно отнести к решениям, которые принимаются в рамках товарной политики?

%0% Качество товара

%0% Все ответы верны

%0% Диапазон объемов каждого товара

%0% Ширина ассортимента

%0% Обеспечение товара торговой маркой

@

#1

%0% Минимальное участие руководителя в принятии решений характерно для:

%0% Либерального стиля руководства

%0% Авторитарного стиля руководства

%0% Демократического стиля руководства

%0% Либерального и демократического стилей руководства

%0% Авторитарного и демократического стилей руководства

@

#1

Существуют следующие стили руководства:

%0% Организационный

%0% Административный

%0% Воспитательный

%0% Назидательный

%0% Экономический

@

#1

Высокая степень единоличной власти руководителя характерна:

%0% Для демократического стиля руководства

%0% Для либерального стиля руководства

%0% Для авторитарного стиля руководства

%0% Для демократического и авторитарного стилей руководства

%0% Для либерального и технического стилей руководства

@

#1

Решением в теории управления называется:

%0% Организационно-распорядительный документ

%0% Выбор альтернативы

%0% Руководящие указания управляющего

%0% Сотрудничество с группой или коллективом

%0% План мероприятия

@

#1

Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью, называется:

%0% Запрограммированным решением

%0% Рациональным решением

%0% Организационным решением

%0% Функциональным решением

%0% Административным решением

@

#1

Выбор, обусловленный знаниями руководителя или накопленными опытом, называется:

%0% Организационным решением

%0% Решением на основании обоснования

%0% Интуитивным решением

%0% Административным решением

%0% Рациональным решением

@

#1

Выбор, который делается руководителем только на основании того, что он уверен в правильности называется:

%0% Организационным решением

%0% Интуитивным решением

%0% Рациональным решением

%0% Функциональным решением

%0% Административным решением

@

#1

Какой из видов управленческой деятельности не рассматривается в размерах стратегического планирования:

%0% Распределение ресурсов

%0% Расстановка кадров

%0% Адаптация к внешней среде

%0% Внутренняя координация

%0% Организационное стратегическое предвидение

@

#1

Какая из характеристик не свойственна понятию цель:

%0% Конкретность

%0% Измеримость

%0% Ориентированность во времеи

%0% Достижимость

%0% Эффективность

@

#1

Решение имеет следующие признаки:

%0% Возможность выбора из множества альтернативных вариантов

%0% Наличие потенциальных исполнителей решения

%0% Принятие решения только руководителем

%0% Ответственность за принятое решение

%0% Наличие стратегического плана

@

#1

Какой из принципов не применим при разработке стратегии:

%0% Стратегический план носит директивный характер

%0% Стратегия формируется и разрабатывается высшим руководством

%0% Стратегия разрабатывается с точки зрения перспективы всей корпорации

%0% В реализации стратегии принимают участие все уровни управления

%0% Стратегический план должен быть обоснован исследованиями и фактическими данными

@

#1

Какой из элементов не входит в алгоритм выработки стратегии:

%0% Оценка и анализ внешней среды.

%0% Управленческое обследование сильных и слабых сторон

%0% Выбор стратегии

%0% Реализация стратегии

%0% Оценка реализованной стратегии

@

#1

Методы принятия решения могут быть следующими:

%0% Метод, основанный на научно-практическом подходе

%0% Организационный метод

%0% Экономический метод

%0% Математический метод

%0% Психологический метод

@

#1

При выборе управленческого решения к нему предъявляют следующие требования:

%0% Обоснованность

%0% Результативность

%0% Эффективность

%0% Исполнительность

%0% Обратная связь

@

#1

Выделяют следующие роли, связанные с принятием решений:

%0% Предприниматель

%0% Лидер

%0% Консерватор

%0% Инноватор

%0% Дипломат

@

#1

К методам непосредственного влияния относятся:

%0% Экономические

%0% Статистические

%0% Графические методы моделирования

%0% Научно-технического прогнозирования

%0% Организационные

@

#1

К методам косвенного влияния относятся:

%0% Экономические

%0% Организационные

%0% Социологического исследования

%0% Моральные

%0% Правовые

@

#1

При анализе внешней среды факторы, оказывающие воздействия на фирму, выделяют в следующие области:

%0% Демографические условия

%0% Технология

%0% Темпы инфляции

%0% Налоговая политика государства

%0% Уровень занятости населения

@

#1

Методы, которые опираются на власть руководителя, на его права, на присущую организации дисциплину и ответственность называются

%0% Методами организационного влияния

%0% Правовые

%0% Моральные

%0% Экономические

%0% Моделирования

@

#1

Планирование, хозяйственный расчет, материальное стимулирование принадлежат к следующему методу:

%0% Экономический

%0% Организационный

%0% Моральный

%0% Математический

%0% Статистический

@